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Le prestataire sera chargé de faire le lien avec les métiers, d?analyser leurs besoins, de formaliser les exigences fonctionnelles et techniques et de garantir la qualité des données au sein de l?organisation. Il collaborera étroitement avec les Business Analysts des différents pôles applicatifs, afin d?assurer la cohérence des flux et des processus métiers et d?en capter les spécificités. Le business Analyst Data aura en charge les nouvelles demandes, les évolutions et la maintenance des flux d?alimentation du DWH et sera le principal interlocuteur avec le métier. Il fera le lien avec les développeurs, rédigera les documents technico-fonctionnel, assurera les tests et fera la livraison aux métiers. La data étant au centre des outils opérationnels, il est important que le business analyst data ait des connaissances dans les domaines de la finance, des achats, des ventes et de la production, en s?appuyant sur l?expertise des Business Analyst de chaque pôle. Il devra maîtriser SAP parce que c?est la source principale d?alimentation du DWH. Missions : Relation avec les métiers : Recueillir et analyser les besoins auprès des différents services métiers. Travailler en étroite collaboration avec les Business Analysts des pôles applicatifs Garantir la coordination inter-pôles pour la cohérence des flux de données et des processus. Respecter les bonnes pratiques ITIL pour la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Rédaction des spécifications fonctionnelles : Élaborer des documents clairs et complets, conformes aux normes ITIL. Décrire les flux de données, les règles de gestion et les interfaces associées. Avec modélisation des flux si possible Connaissances techniques et fonctionnelles : Maîtriser les technologies SAP (FI, CO, SD, MM, PP, WM, LE) et SQL pour l'extraction, la transformation et la gestion des données. Un intérêt pour les autres applications SI (PLM, Salesforce, ?) Connaître les outils de BI et d?ETL pour le traitement des données inter-pôles. Tests et validations : Concevoir et exécuter des tests pour valider l'intégrité des données après transformation. Appliquer la méthode ITIL pour le suivi et la gestion des incidents détectés lors des tests. Rédaction du dossier d'exploitation : rédiger des documentations techniques et fonctionnelles, intégrant les processus de gestion des changements et des incidents (ITIL).

* Concevoir, mettre en ?uvre et maintenir des ??????? ?? ?????????? ?? ???? ?? ?'????????????? ?????????? * Mise en ?uvre des politiques de sécurité sur SF Core ; * ?????????? ?'?????? ?? ??????? ??? ????????????? basés sur les rôles (fédération, vérification des comptes locaux et réduction des privilèges des comptes) ; * Vérifier et renforcer les ??????? ?????????? ?????????? pour les 7 organisations SF ; * ?????? ?? ??????? la configuration des applications connectées et des contrôles d'accès aux API. * Mettre en ?uvre et maintenir des systèmes de surveillance et de journalisation de la sécurité afin de détecter et de ????????? ??? ??????? ?? ?????????? ; * Mise en ?uvre de la sécurité des transactions. * ????????????? ?? ?????? ???? ??? ??????? ?? ?????????? et le suivi des menaces. * Prévention de l'exportation de données grâce à la ???? ?? ????? ?'??????? ?? ?? ???????? ???????? ?? ?? ????????????. * Plan de reprise d'activité (???) et prévention des pertes de données (???) * Développer et mettre en ?uvre des stratégies PRA pour les 7 organisations Salesforce, en définissant le RTO et le RPO avec les équipes métier et plateforme.

MHIS is seeking a highly skilled and experienced Salesforce Cybersecurity Consulting to join the team. This critical role will be responsible for ensuring the security and the integrity, protecting sensitive customer and business data and maintaining compliance with relevant security measures and best practices. The ideal candidate will possess a deep understanding of Salesforce security best practices, excellent problem-solving skills, and passion for cybersecurity. Security Design and Implementation: Design, Implement, and maintain security measures within the Salesforce environment, including but not limited to: Security policies implementation on SF Core. Role based access controls and permissions managements (Federation, review Local Accounts and Reduce privilege account) Review and Harden Salesforce Technical Accounts for the 7 SF Orgs. Maintain and audit exports permissions. Maintain and Audit Configuration related to Connected Apps and API Access Controls. Monitoring and Logging: Implement and maintain security monitoring and logging systems to detect and respond to security threats. Transaction security implementation. Event Monitoring implementation on our 7 Orgs. Splunk configuration for security alerts and security threats follow-up. Prevent data export by implementing the right alerts and reporting for monitoring. Disaster Recovery Plan (DRP) and data Loss Prevention (DLP) : Develop and implement DLP strategies to prevent sensitive data from leaving the Salesforce environment. Develop and implement DRP strategies for the 7 Salesforce orgs, by definition of the RTO and RPO with business and platform team. Test and simulation of recovery strategies based on Own solution. Collaboration with Salesforce and Own TAM. Vulnerability Management : Conduct security assessments and audit with MH Cybersecurity team and support to platforms team. Incident response: Participate in incident response activities related to Salesforce security breaches or incidents. Investigate security events, contain threats, and implement corrective actions. Security Awareness and Training: Promote and secure practices and reduce the risk of security incidents. Documentation: Create and maintain comprehensive documentation of Salesforce security configurations, policies and procedures.

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

Vous serez le point de contact principal pour la gestion des incidents sur l'ensemble des produits Adobe Experience Cloud (AEM, Target, Analytics, Campaign…), en coordination avec les équipes IT internes, les prestataires, et l'éditeur. Parlons missions : * Gérer les incidents de bout en bout (détection, résolution, clôture) sur l'écosystème Adobe * Piloter les incidents majeurs en tant que commandant d'incident * Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et proposer des actions préventives * Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes * Améliorer les processus de gestion d'incidents * Documenter les erreurs connues et guides de résolution * Collaborer avec les éditeurs (Adobe, etc.) pour le traitement des problèmes complexes * Contribuer à l'optimisation de la performance et à la détection proactive des incidents

Dans le cadre d'un projet de digitalisation du parcours client online, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour piloter l'automatisation de plusieurs briques fonctionnelles liées à la tarification, la contractualisation et la gestion documentaire. Le projet vise à rendre le parcours plus fluide et intelligent, en intégrant des données clients et véhicules, en automatisant la création de contrats et en remplaçant les processus manuels par des flux API., * Pilotage global du projet : périmètre, planning, livrables, risques, qualité * Rédaction des spécifications fonctionnelles et coordination des spécifications techniques * Suivi des développements, tests, UAT, mise en production et stabilisation * Animation des comités de suivi et de pilotage * Préparation des documents projets : architecture, recette, autorisations, MCO * Organisation des transferts de compétences et du support post-prod * Coordination des équipes IT (CMS, Digital Factory, HQ) * Gestion des dépendances inter-projets et des communications avec les parties prenantes