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Concevoir les flux, les flux déclenchés (et éventuellement les flux Apex) pour orchestrer l'envoi d'informations au hub de données. Mettre en ?uvre les flux sur Salesforce en veillant au respect des bonnes pratiques et à la prise en compte des performances. Documenter les intégrations Guider un développeur/ingénieur QA offshore dans ses propres développements et tests du périmètre., Hanson Regan recherche un consultant Salesforce pour une mission de 8 mois basée à Paris. Principales missions : Soutenir l'architecte technique d'Accenture sur le projet Concevoir les flux, les flux déclenchés (et éventuellement les flux Apex) pour orchestrer l'envoi d'informations au hub de données. Mettre en ?uvre les flux sur Salesforce en veillant au respect des bonnes pratiques et à la prise en compte des performances. Documenter les intégrations Guider un développeur/ingénieur QA offshore dans ses propres développements et tests du périmètre.

Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, tout en contribuant au développement de nos activités commerciales par le biais du télémarketing et de la vente. Responsabilités * Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme. * Promouvoir nos produits et services en utilisant des techniques de vente adaptées. * Gérer les appels entrants et sortants pour assurer un suivi efficace des prospects et des clients. * Utiliser Salesforce pour enregistrer les interactions avec les clients et suivre les opportunités de vente. * Négocier avec les clients afin d'atteindre les objectifs de vente fixés. * Fournir des informations précises sur nos offres et aider à la prise de décision des clients. * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes de télémarketing.

Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée NegOptim, Application de gestion des processus d'achats négos Marques Nationales. Nous recherchons un analyste de test et validation qui va remplacer une ressource interne en mobilité. Ce dernier prendra en charge, en toute autonomie, toutes les activités de tests : - Etablir une stratégie de test en se basant sur nos Template. - Construire le référentiel de tests (cahier de tests) sur ses sujets, - Analyser et challenger les SFD ou SFG, - Exécuter les campagnes de tests (fonctionnels, flux, TNR & bout en bout) - Produire un reporting d'avancement sur ses sujets, - Suivre les risques et leurs plan d'action. - Tracer, analyser et suivre les anomalies, - Coordination avec les paries prenantes, Contribue à l'élaboration de la stratégie de tests avec le Test Lead, en lien avec les Chefs de Projets et/ou Responsables d'applications Analyse les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles ou techniques fournies par le Responsable d'application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS En fonction de la stratégie établie, rédige les plans de tests, identifie les prérequis et spécifie les jeux de données (données de tests, résultats attendus) qu'il fait valider par le CP et/ou Responsable d'Application Réceptionne son environnement de tests et s'assure de sa conformité en termes de versions applicatives Exécute les tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution automatique des tests Consigne les résultats de tests et remonte les anomalies au Chef de Projet et/ou Responsable d'application Met à jour le référentiel de tests Peut coordonner une équipe d'analystes de test en tant que référent SYNTHESE DES TESTS Réalise un bilan des tests effectués

Concevoir les flux, les flux déclenchés (et éventuellement les flux Apex) pour orchestrer l'envoi d'informations au hub de données. Mettre en œuvre les flux sur Salesforce en veillant au respect des bonnes pratiques et à la prise en compte des performances. Documenter les intégrations Guider un développeur/ingénieur QA offshore dans ses propres développements et tests du périmètre., Hanson Regan recherche un consultant Salesforce pour une mission de 8 mois basée à Paris. Principales missions : Soutenir l'architecte technique sur le projet Concevoir les flux, les flux déclenchés (et éventuellement les flux Apex) pour orchestrer l'envoi d'informations au hub de données. Mettre en œuvre les flux sur Salesforce en veillant au respect des bonnes pratiques et à la prise en compte des performances. Documenter les intégrations Guider un développeur/ingénieur QA offshore dans ses propres développements et tests du périmètre., Anglais obligatoire Environnement de travail Hanson Regan recherche un consultant Salesforce pour une mission de 8 mois basée à Paris. Principales missions : Soutenir l'architecte technique sur le projet Concevoir les flux, les flux déclenchés (et éventuellement les flux Apex) pour orchestrer l'envoi d'informations au hub de données. Mettre en œuvre les flux sur Salesforce en veillant au respect des bonnes pratiques et à la prise en compte des performances. Documenter les intégrations Guider un développeur/ingénieur QA offshore dans ses propres développements et tests du périmètre.

Rattaché(e) à l'équipe Commerce de la DSI, vous serez en charge de : - Analyser et formaliser les besoins métiers - Animer les ateliers de cadrage fonctionnel et rédiger les spécifications fonctionnelles - Valider les architectures en lien avec les équipes techniques - Suivre les développements réalisés par les équipes internes ou partenaires - Réaliser les phases de test et recette fonctionnelle - Assurer la maintenance applicative en condition opérationnelle (MCO, support N3) - Documenter les procédures de maintenance pour le support N1/N2 - Assurer une veille fonctionnelle et technique pour proposer des évolutions et innovations - Sensibiliser les métiers aux impacts SI et contribuer à l'amélioration continue des process Environnement technique - Salesforce Commerce / Service Cloud (connaissance appréciée) - ERP M3 (connaissance appréciée) - Requêtes SQL - Outils de suivi de projet et de ticketing

Dans le cadre du remplacement d'un consultant en place, nous recherchons un profil polyvalent capable d'aller au-delà de l'administration classique de Salesforce. L'objectif est d'accompagner la transformation de l'outil, en lien étroit avec les équipes commerciales, pour maximiser son apport métier. Objectifs de la mission : * Passer d'une posture réactive à un rôle proactif, moteur de performance commerciale. * Préparer les prochaines évolutions de Salesforce. * Faciliter l'adoption de l'outil et améliorer la qualité des données. * Dégager du temps pour les équipes terrain en renforçant Salesforce comme outil de pilotage., Périmètre d'intervention : * Administration Salesforce : gestion des droits, création de rapports/tableaux de bord, configuration des objets, champs, règles de validation… * Interopérabilité : interface technique avec l'ERP interne (connecteurs, mapping, automatisations…). * Support aux utilisateurs : accompagnement des équipes commerciales (nationales & locales), recueil des besoins, résolution des irritants. * Qualité des données : structuration des comptes/contacts, dédoublonnage, cohérence inter-outils.