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BDD Data Connaissances fonctionnelles Analyse audit Banque Business Changement chiffrage COMPLIANCE Conformité Coordination FATCA Français kpi KYC MOE office Performance PPM PROCEDURES PROCESSUS Production Rédaction reglementaire Risques SAP TESTS Langages C Excel R Méthodes Cadrage EXIGENCES Gouvernance ORGANISATION PILOTAGE PROJET Qualité STRATEGIE Support Outils Power Point, Suivi des contrôles de manière continue, évaluation des progrès, de la qualité des données et la gestion des problèmes liés aux données. Comprendre et analyser les exigences des parties prenantes et les traduire en divers documents livrables. Identifier les possibilités d'amélioration par l'examen et l'analyse des composantes du modèle opérationnel, mise au point d'améliorations des processus afin d'accroître la qualité des données. Project Manager Royal Bank of Canada | Janv 2023 - Juin 2023 (Freelance)- Luxembourg Définir les objectifs, les critères de réussites, les contraintes et le périmètre des projets avec les experts concernés Organiser, planifier et identifier les modalités de coordination des différentes phases des projets Construire des plans d'actions dans un objectif de maîtrise des risques (délais, coût,…) Contrôler la conformité des livrables aux besoins définis en phase amont Participer aux travaux de la conduite du changement Business Analyst BGL BNP Paribas | Juillet 2021 - Décembre 2022 (Freelance)- Luxembourg Elaboration de documents pour le plan de continuité des activités de la banque de détail. Analyse des impacts de la loi sur les comptes dormants. Mise à jour des procédures ou processus liés aux recommandations d'audit et au traitement des propositions de révision. Analyse des documents réglementaires/audit. Plan de remediation sur les codes NACE (recherche et mise à jour). Revue de contrats de remédiation avec différents fournisseurs (Payconiq, Six, Finologee). Project Manager / Product Owner Clearstream | Septembre 2020 - Juin 2021 (Freelance)- Luxembourg Comprendre et définir les besoins des parties prenantes. Rédiger les besoins et les spécifications afin de formaliser les changements attendus pour la révolution fiscale (via Xceptor) et la TTF espagnole. Réalisation de tests avec Fitax : suivi de la correction des défauts et tests de non-régression. Analyser les données afin d'élaborer les règlements déclaratifs. Examiner les règlements déclaratifs DAC6 en collaboration avec les parties prenantes telles que les Relationship Managers, le Service Fiscal et le Comité DAC6. Tax Advisor Pictet | Janvier 2020 - Août 2020 (Freelance)-Luxembourg Préparer les rapports annuels pour les différents fonds. Analyser les activités liées aux données fiscales (journaux et KPI). Répondre aux demandes de renseignements sur la fiscalité des fonds provenant de clients ex- ternes, internes et d'auditeurs. Assurer une liaison efficace avec les collègues de l'équipe de soutien à la clientèle des fonds. Project Manager Copartis (BNP subsidiary) | Juin 2019 - Déc 2019 (Square consultant)- Paris Réalisation de cahier des charges pour formaliser les évolutions attendues. Recettes (non régressions et versions) : Spécifications des exigences de tests, des cas de tests, exécution des scénarii de tests, vérification applicatifs, stratégie de test, tests de performance... Rédaction des spécifications fonctionnelles. Collaboration et relance des différents acteurs du projet (MOE, Métier). Mise en production des différents projets (Loi Pacte, Privatisation, FDJ, Eckert). Business analyst Degroof Petercam | Jan 2018 - Mai 2019 (Square consultant)- Bruxelles Accompagnement du client sur différents projets (note de cadrage, expression de besoin, construction de plannings, chiffrage) Coordination avec les différents départements de la banque (compliance, risque, IT, ...) concernant les enjeux du projet. Organisation d'ateliers avec des experts et rédaction de support. Liaison avec la direction du projet et animation des instances projets (kick-off, comité projet, pilotage) Participation aux comités de pilotage. Project Manager Société Générale CIB | Jan 2017 - Octobre 2016 (Square consultant)- Paris Participation à la gouvernance du projet FATCA pour le SGCIB. Accompagnement des clients français et internationaux en matière de fiscalité (FATCA, CRS). Formalisation et amélioration des processus opérationnels et organisationnels. Définition et mise en place de contrôle et KPI dans le cadre de remediations (KYC). Collaboration avec différents départements, mise en place d'ateliers avec des équipes back officE

Devenez entrepreneur de votre succès et accompagnez vos clients dans la construction de leur avenir financier grâce à un métier alliant autonomie, expertise patrimoniale et développement commercial., Développement commercial * Construire et piloter votre plan d'activité. * Développer un portefeuille clients grâce à la prospection et l'activation de votre réseau (personnel, professionnel, associatif). * Organiser et animer des événements commerciaux, intégrer des clubs d'affaires ou réseaux professionnels. * Générer des recommandations et saisir de nouvelles opportunités. Accompagnement patrimonial des clients * Conseiller et accompagner vos clients dans leurs projets financiers et patrimoniaux (épargne, retraite, prévoyance, immobilier). * Réaliser un suivi régulier des situations patrimoniales et ajuster les solutions proposées en fonction de l'évolution des besoins. * Proposer une gamme diversifiée de solutions d'investissement et de placement. Gestion administrative et suivi d'activité * Gérer la contractualisation et le suivi administratif des dossiers. * Utiliser les outils numériques fournis (CRM, pilotage d'activité, suivi client).

Vos missions : Sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous serez en charge de plusieurs missions essentielles, garantissant une expérience client de qualité, de la vente à la livraison du véhicule : * Gestion des commandes et suivi administratif : Vérification de la conformité des dossiers de commandes, gestion des plannings de livraison et réalisation des démarches d'immatriculation. * Facturation et encaissement : Assurer le bon déroulement des processus de facturation, veiller à l'encaissement des paiements. * Accueil client le jour de la livraison : Réceptionner le client, garantir une prise en charge complète et accompagner dans les démarches administratives liées à la livraison du véhicule. * Relation client optimale : Assurer un service de qualité et un suivi personnalisé pour maximiser la satisfaction client et les recommandations.

Nous souhaitons faire de la conduite une expérience positive pour tous, en proposant à nos candidats le meilleur apprentissage du permis de conduire. Notre principal enjeu est de mettre à disposition une formation adaptée avec du contenu de qualité pour permettre à notre communauté de mieux cerner les enjeux de la conduite et du permis de conduire, tout en garantissant la sécurité sur les routes ! Nos produits Code de la Route et Permis de conduire sont en constante évolution, et de nouveaux produits voient également le jour (formation B2B à la sécurité routière). Nous cherchons aujourd'hui un.e Learning Content manager, pour travailler sur l'ensemble du contenu de notre plateforme d'e-learning. L'objectif ? Accompagner au mieux nos utilisateurs tout au long de leur formation et créer de nouveaux produits pédagogiques innovants !, Gestion du contenu existant sur notre plateforme e-learning : - Prise en compte des retours de nos candidats pour l'amélioration en continu des contenus existants (vidéos, podcasts, fiches de cours) - Suivi des évolutions réglementaires pour garantir la fiabilité et la conformité de notre contenu pédagogique - Participer à la veille sur l'actualité liée au monde de l'examen du permis de conduire et sur l'innovation dans le milieu des formations en e-learning Création de nouveaux contenus : - Conception-rédaction de contenu pédagogique selon la road-map Offres de l'entreprise et les besoins des utilisateurs - Competitive Analysis pour la création de contenus pertinents et à jour selon les spécificités de la formation au permis de conduire - Collaboration avec notre réseau de prestataires (agences, freelances...) pour la création de contenus (audios, photos, vidéos, etc.) - Etre garant de la qualité pédagogique d'Ornikar, de la créativité et du respect des deadlines Management - Une experte issue du terrain (ancienne enseignante de la conduite), en charge d'apporter son expertise métier - Un·e stagiaire - Organiser le travail de l'équipe au quotidien : répartition des tâches, suivi de l'avancement, coordination avec les autres pôles. - Accompagner le développement des compétences pour chaque membre de l'équipe Le process de recrutement pour ce poste - Un premier échange téléphoniqueavec, notre Lead Talent Acquisition Manager (35 minutes). Cet entretien peut parfois être réalisé directement par votre futur·e manager. - Un entretien avec votre futur manager pour vous préciser les contours du poste et les enjeux de la team (1 heure) - Une étude de cas ou test technique pour vous projeter sur des missions du poste en conditions réelles (1 heure) - Un entretien de culture fit avec les membres actuels de l'équipe pour vous donner un aperçu de nos rituels, méthodes, et vous embarquer dans notre vision ! (1 heure) Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez - Une start-up française devenue scale-up qui se structure, développe de nouveaux produits - Une vision nouvelle et innovante qui dépoussière le secteur de l'assurance - Un leadership inspirant et expert du secteur - L'agilité d'une structure à taille humaine, et la place pour des initiatives innovantes et créatives

* Être capable de former aux techniques de secrétariat adaptées au secteur médico-social sur au moins 1 des domaines suivants : secteur et environnement légal, outils de planification, tableaux de bords du secteur, gestion du patient de la prise en charge d'entrée à la sortie, stocks et flux ; écrits professionnels, accueil téléphonique et physique, nomenclatures et codification des actes, traitement des dossiers patients, outils professionnels * Transmettre les bonnes pratiques et règles de confidentialité * Accompagner la montée en compétences des stagiaires

* Mise en relation de surveillants d'examens : nous proposons des surveillants qualifiés pour garantir le bon déroulement des examens dans différents établissements scolaires. * Mise en relation de formateurs : nous mettons à disposition des formateurs experts pour des interventions ciblées dans de nombreux domaines pédagogiques. * Formation continue : nous accompagnons les professionnels dans le développement de leurs compétences à travers des parcours de formation sur mesure. Nous nous chargeons du recrutement et de la gestion administrative pour nos partenaires, garantissant une contractualisation directe et efficace avec vous. Rejoignez une équipe dynamique au service de l'éducation et de la formation professionnelle ! Nous sommes à la recherche d'un.e formateur.trice pour animer les métrés auprès d'étudiants, pour une école située à Lyon. Poste à pourvoir en présentiel à partir de la rentrée, sur un volume variant de 45 à 60 heures. Missions : * Concevoir des supports pédagogiques * Animer des formations sur les techniques de métrés : prises de mesures, calcul des quantités, élaboration de métrés à partir de plans * Évaluer les acquis des apprentis * Suivre les sessions de formation adminstrativement * Coordonner avec l'équipe pédagogique pour améliorer les programmes de formation * Mettre en place les actions d'amélioration de la formation