TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Au cœur des différentes équipes, tu vas devoir aider à améliorer l'expérience des joueurs pour les fidéliser, et en recruter davantage : - Recueillir les retours clients au support et les transmettre aux équipes (tech, biz dev, account, marketing...) - Analyse des incidents sur les réservation et trouver des solutions - Faire remonter les échanges clients les plus récurrents et pertinents - Proposer des innovations et des idées pour développer la communauté, les ambassadeurs, et rendre fluide l'expérience Anybuddy - Travailler sur la refonte du site web et du back office Et aussi des missions annexes du support et du marketing : - Gestion de la relation client, des réservations et de l'équipe support - Analyser les incidents et trouver les solutions - Répondre aux clients n'ayant pas trouvé réponse à leurs interrogations - Gérer l'équipe de freelance qui s'occupe du support le week-end

* Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l'entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux. * Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses. * Mettre en place les normes de sécurité notamment celles liées aux conditions d'accès. * Assurer la bonne gestion des droits d'accès au réseau, pour les machines d'une part, et pour les utilisateurs d'autre part (création et surveillance des comptes utilisateurs), dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise. * Assurer la mise en œuvre des montées de versions. * Superviser l'installation et le paramétrage des équipements (switch, routeurs) et logiciels d'administration de réseaux (et télécoms). * Suivre le déploiement et la gestion des terminaux mobiles ainsi que le paramétrage des routeurs Wifi, l'implémentation de routeurs virtuels (vrf), et l'optimisation du routage OSPF de backbone. * Gérer les performances (seuil d'alerte et optimisation [tuning]). * Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.). * Définir le plan de secours en cas de défaillance du réseau. * Intervenir en tant qu'expert auprès des administrateurs réseaux afin de les aider en cas de panne ou de difficultés (support de 2e ou 3e niveaux).

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet dédiée à l'accompagnement des métiers Equity FO, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA ayant une expérience confirmée dans la banque, idéalement sur les produits dérivés actions. Le périmètre de la mission s'inscrit dans un contexte de croissance de l'activité Equity, incluant des projets structurants autour de la plateforme Front et de son intégration dans la chaîne de valeur (de la structuration au booking des trades). Contexte et responsabilités Au sein d'une équipe en méthode Agile, vous interviendrez sur les activités suivantes : * Recueillir les besoins métiers des utilisateurs (sales, structuration, traders, middle et back office) * Rédiger des spécifications fonctionnelles complexes, incluant l'évaluation des impacts dans l'outil de gestion des produits dérivés (Sophis / Risque) * Assurer la coordination transverse avec les équipes IT : Accès marché, Pricing, Risk, Middle, Back, outils Commando * Accompagner les phases de test, recette et validation utilisateur * Piloter le suivi des évolutions jusqu'à la mise en production * Participer aux rituels Agile de l'équipe (daily, backlog grooming, planning, review) * Contribuer à la conduite du changement et à la communication fonctionnelle auprès des utilisateurs * Apporter une expertise sur la chaîne Front-to-Back et les enjeux de pricing / structuration / risk / compliance

Supervision des systèmes de communication * Télésurveillance des équipements à partir des outils de supervision. * Détection d'alarmes et actions d'analyse et télémaintenance sur les équipements. * Ouverture de tickets d'incidents, transfert si nécessaire vers les différents acteurs de la gestion des incidents et suivi de bout en bout jusqu'à leur résolution. Traitement des incidents clients (N2) * Réception et prise en compte des incidents envoyés par nos clients. * Réalisation des actions d'analyse et de télémaintenance sur les équipements associés aux incidents clients. * Transfert si nécessaire des tickets d'incidents vers les différents acteurs de la gestion des incidents et suivi de bout en bout jusqu'à leur résolution. Contributions aux mises en production et Vérifications d'Aptitudes Techniques * Configuration des équipements suivant des modes opératoires. * Vérifications techniques et fonctionnelles des équipements mis en service. * Reporting auprès du management sur les actions réalisées. Réalisation de demandes standard * Assurer la prise en compte et le traitement de demandes standard dans son domaine. * Assurer des modifications de paramètres selon fiches mode opérationnel.

We are expanding our team at Burani Interfood Bulgaria EOOD and are looking for FREELANCE Traders who are passionate about negotiation and eager to success. Attention! Preamble: we are facing difficulties to make candidates understand the real activity that a TRADER has to carry out, with considerable waste of time for both the candidates and the company. Therefore, let's explain in detail who a TRADER is and what he has to do: · The trader is the one who has to understand the business and valorize each single customer and supplier he manages; · The trader is the one who has to negotiate the prices to get to the closing of the deal; · The trader is the one who has to understand and intuit the needs of the customer/supplier he is managing; · The trader is the one who manages his customers and suppliers with autonomy and professionalism with the aim of closing deals; · The trader is the one who has to close deals and reach the budget goals imposed by the company with the ambition and the aim of earning bonuses; · The trader is like a partner of the company; in fact, the company considering salaries and bonuses compensates the trader with approximately 35% of the profits generated by the deals closed by the trader. The difference between a "data entry / secretary / back office / interpreter" is that, unlike the trader, they don't create business, but only carry out simple mechanical work. P.S.: To be clear and correct, we specify once again that we are looking for only and exclusively HIGHLY PROFESSIONAL TRADER candidates, who aspire to reach the budget goals for which the company pays considerable bonuses. THE BEST TRADERS IN THE COMPANY USUALLY EARN OVER € 6.000 PER MONTH AND THERE ARE NO MAXIMUM LIMITS FOR EARNING BONUSES, AS THEY ARE CALCULATED AS A % OF THE PROFITS that the trader creates from the business he concludes. P.S.: If you recognize yourself in terms of character and skills as described above and you think you have the skills to become a trader, send us your CV. We will be happy to start a collaboration with you. Otherwise, if you do not recognize yourself in the above, avoid sending us your CV, it would be a waste of time for both parties. As a Freelance Trader, you will be able to: · Portfolio Management and Growth = Develop and manage a diversified portfolio of customers and suppliers, while identifying opportunities for expansion. · Sales Mastery = Exceed monthly sales targets through new customer acquisition and relationship nurturing. · Coordination and Satisfaction = Ensure customer satisfaction by coordinating pre-sales and post-sales activities. · Performance Excellence = Consistently meet and exceed weekly and monthly KPIs. · Collaborative Networking = Build strong internal relationships and stay up to date on market trends. · Business Development = Identify growth opportunities through lead follow-up and customer/supplier research. · Customer Engagement = Engage with potential customers and suppliers to understand needs and provide customized solutions. · Closing and Retaining Deals = Drive the sales process to secure new business and maintain existing relationships. · Lead Generation & Qualification = Populate the sales pipeline through various methods and ensure lead quality. · Partnership Success = Source, negotiate and maintain mutually beneficial partnerships that align with business goals.

Dans le cadre d'un projet de centralisation européenne, le consultant interviendra sur la mise en œuvre des exigences métiers, incluant la migration du back office Warrant, la création d'un mapping des processus et l'accompagnement des équipes métiers avec analyse, optimisation et mise en œuvre des processus liés aux opérations sur dérivés actions. - Gérer l'ensemble du cycle de vie des développements : collecte des besoins, conception, développement, tests, déploiement, maintenance et support. - Créer un mapping du back office pour rationaliser les processus post-trade des Equity Warrants. - Coordonner et livrer les améliorations systèmes, de l'évaluation des besoins jusqu'à la mise en œuvre. - Accompagner les équipes métiers dans la transformation et l'adoption des nouveaux processus. - Analyser et documenter le cycle de vie des Equity Warrants et le modèle opérationnel cible en intégrant les exigences réglementaires. - Identifier et mettre en œuvre les opportunités d'amélioration des processus. - Challenger les équipes métiers et IT sur les meilleures pratiques et solutions à adopter. - Assurer la mise en situation et la validation des processus avec les équipes concernées. - Participer activement aux ateliers et réunions de l'équipe projet. Livrables - Documentation des exigences métiers et du modèle opérationnel. - Mapping détaillé du back office et processus opérationnels. - Spécifications techniques et fonctionnelles. - Plans de tests et rapports d'analyse des améliorations apportées.