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Intégré(e) au sein des équipes techniques d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : * Traitement des incidents et demandes de niveau 2 (matériels, logiciels, droit d'accès, poste de travail) * Administration Active directory (création, suppression, modification comptes) * Habilitations (applications métiers et dossiers) * Prise de main à distance et résolution des incidents * Déploiement des PC(s) via GPO et MCM * Participation à des projets variés : sur des sujets types copieurs, imprimantes, Teams, logiciels métier... Livrable : Mise à jour des tickets incidents et demandes ; Comptes rendus d'interventions ; Comptes rendus de tests ; Comptes rendus des déploiements logiciels ; Mise à jour de la base de connaissances ; Mise à jour du parc informatique et téléphonique., de l'infrastructure jusqu'à la mise en production et le support. * Solutions Applicatives : Réalisation de développements sur mesure et Tierce Maintenance Applicative de vos applications. * Exploitation Informatique : Maintien en Condition Opérationnelle d'infrastructures informatiques en équipe dédiée ou mutualisée. * Ingénierie Informatique : Délégation de profils expérimentés et certifiés sur des missions d'ingénierie, de développement, d'AMOA et d'AMOE. AIS peut se prévaloir de plus de 300 certifications collaborateurs et d'agréments entreprise éditeurs et constructeurs parmi lesquels : - Microsoft GOLD & SILVER - Habilitations Microsoft DPS pour délivrer des services de consulting autour des solutions Windows Server, System Center, Hyper-V, Windows 7, Office 2010 et 365, Lync, Exchange et SharePoint - Microsoft Academic Education Reseller - Microsoft Cloud Essentials (Office 365 & Azure) - Microsoft SATV (SoftWare Assurance Training Voucher) - Citrix Solution Advisor Silver - VMware Entreprise Solution Provider - Novell & Suse Advanced Certified End-User computing & Datacenter - Symantec SMB Silver - Oracle Gold - IBM Advanced Business Partner Messaging & Collaboration - Veeam Pro Partner - HP Silver Serveurs avec compétences Stockage et Services - NetApp Silver - Dell Preferred Partner - IBM Warranty Service Provider - Cisco Select - Kemp Authorized Partner Plus d'infos sur: http://www.groupeais.fr
Technologies de l'Information et de la CommunicationKLANIK recrute un.e Chef.fe de Projet MOE Réseau & Infrastructure pour intervenir en mission chez l'un de nos clients historiques, dans un environnement international, complexe et multi-BU. La mission consiste à piloter et accélérer des projets stratégiques de déploiement réseau (LAN, WIFI, SD-WAN, VPN...) à l'échelle internationale. Vos missions : * Coordonner et piloter les déploiements d'infrastructures réseau sur plusieurs entités * Accélérer les mises en production en identifiant les blocages et optimisant les processus * Harmoniser les pratiques et les standards entre BU * Assurer un reporting multi-projets, multi-sites, consolidé et régulier * Travailler étroitement avec les équipes techniques, les référents locaux et les partenaires IT Localisation : Métropole lilloise et TT 2 à 3 jours/semaine - Durée de la mission : Longue durée Type de contrat : CDI KLANIK ou Freelance Démarrage : ASAP #LI-MH1
Technologies de l'Information et de la Communication* Assurer l'assistance technique et le support informatique aux utilisateurs, tant à distance qu'en présentiel. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements bureautiques et aux logiciels, notamment Microsoft Office. * Gérer les demandes de support technique concernant les réseaux informatiques, les VPN et les pare-feu. * Fournir des conseils et des formations aux utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques et des logiciels. * Maintenir une documentation précise des incidents et des solutions apportées dans le système de ticketing. * Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de support et optimiser l'expérience utilisateur. * Participer à la mise en place de nouvelles technologies et à la mise à jour des systèmes existants.
Technologies de l'Information et de la CommunicationNous recherchons un Coordinateur Technique Télémaintenance pour piloter la présentation, la documentation, le déploiement et l'accompagnement nécessaires à l'accès sécurisé aux SI de nos clients. Vos responsabilités incluent : * Présenter les solutions bastion aux clients et étudier leur intégration technique. * Collecter les informations nécessaires, initier les demandes de connexions et assurer le suivi avec les équipes groupe (communication en anglais). * Vérifier l'accessibilité des systèmes via les nouvelles connexions et assurer la mise à jour du parc existant. * Documenter les procédures de déploiement et de gestion des changements.
Installation, Réparation et Maintenance* Administration, configuration et optimisation des firewalls Fortinet, Palo Alto et Checkpoint * Mise en œuvre, gestion et support de la solution Zscaler * Participation aux projets Build réseau & sécurité, incluant le design, la documentation et le déploiement de nouvelles infrastructures * Collaboration étroite avec les équipes Cloud, notamment Azure, pour la sécurisation des architectures hybrides * Veille proactive à la conformité des règles de sécurité * Rédaction de procédures, documentation technique et reporting
Technologies de l'Information et de la CommunicationIntégré·e à une DSI à taille humaine, vous jouez un rôle central dans le support, la gestion et le déploiement des solutions d'encaissement pour notre réseau de magasins, tout en assurant un soutien aux utilisateurs du siège. Support & assistance utilisateurs : - Gestion des incidents niveau 2 pour les magasins (caisses, périphériques, réseaux, connexions) - Suivi des tickets, analyse des causes, escalade éventuelle aux éditeurs/intégrateurs - Traitement des demandes fonctionnelles ou techniques des équipes siège Gestion des équipements : - Préparation, configuration, maintenance et remplacement des matériels : o Caisses, bornes, PDA, lecteurs codes-barres, TPE o PC portables, smartphones, imprimantes - Coordination avec les prestataires pour la logistique, le déploiement et la maintenance Gestion des déploiements IT magasins : - Préparation des équipements pour ouvertures, fermetures ou transferts de magasins - Coordination des plannings, suivi des installations sur site ou à distance - Tests et recette des solutions d'encaissement Documentation & pilotage : - Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures dans la base de connaissances - Animation de comités techniques avec les partenaires (éditeurs, prestataires IT) - Suivi des évolutions des outils d'encaissement (Winstore / Storeland)
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
