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Technicien Support Sur Niort - Niort - Plein temps (> 32 heures)

AIS

Saint-Herblain, Pays de la Loire 100 - 249 salariés ESN ESN et intégrateur conseil, AIS est un acteur informatique incontournable sur la région Ouest. Implantés sur l'agglomération nantaise depuis 1985, AIS propose des collaborateurs expérimentés et certifiés pour accompagner les grands comptes et les grandes entreprises dans la réussite de leurs projets informatiques. Spécialistes des métiers d'ingénierie informatique - conseil en organisation, AMOA/AMOE, infrastructure systèmes et réseaux, exploitation, infogérance, expertise technique, développement applicatif - AIS est également fournisseur de matériels (serveurs, stockage, réseaux) et de logiciels (systèmes, sécurité, collaboration, utilitaires). Le savoir-faire d'AIS est validé par les éditeurs et constructeurs majeurs du marché à travers des agréments sociétés et les certifications de ses collaborateurs. AIS est organisé en pôles métier pour répondre aux besoins de ses clients: * Infrastructure : Solution globale depuis l'étude, la conception et la vente, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Intégré(e) au sein des équipes techniques d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : * Traitement des incidents et demandes de niveau 2 (matériels, logiciels, droit d'accès, poste de travail) * Administration Active directory (création, suppression, modification comptes) * Habilitations (applications métiers et dossiers) * Prise de main à distance et résolution des incidents * Déploiement des PC(s) via GPO et MCM * Participation à des projets variés : sur des sujets types copieurs, imprimantes, Teams, logiciels métier... Livrable : Mise à jour des tickets incidents et demandes ; Comptes rendus d'interventions ; Comptes rendus de tests ; Comptes rendus des déploiements logiciels ; Mise à jour de la base de connaissances ; Mise à jour du parc informatique et téléphonique., de l'infrastructure jusqu'à la mise en production et le support. * Solutions Applicatives : Réalisation de développements sur mesure et Tierce Maintenance Applicative de vos applications. * Exploitation Informatique : Maintien en Condition Opérationnelle d'infrastructures informatiques en équipe dédiée ou mutualisée. * Ingénierie Informatique : Délégation de profils expérimentés et certifiés sur des missions d'ingénierie, de développement, d'AMOA et d'AMOE. AIS peut se prévaloir de plus de 300 certifications collaborateurs et d'agréments entreprise éditeurs et constructeurs parmi lesquels : - Microsoft GOLD & SILVER - Habilitations Microsoft DPS pour délivrer des services de consulting autour des solutions Windows Server, System Center, Hyper-V, Windows 7, Office 2010 et 365, Lync, Exchange et SharePoint - Microsoft Academic Education Reseller - Microsoft Cloud Essentials (Office 365 & Azure) - Microsoft SATV (SoftWare Assurance Training Voucher) - Citrix Solution Advisor Silver - VMware Entreprise Solution Provider - Novell & Suse Advanced Certified End-User computing & Datacenter - Symantec SMB Silver - Oracle Gold - IBM Advanced Business Partner Messaging & Collaboration - Veeam Pro Partner - HP Silver Serveurs avec compétences Stockage et Services - NetApp Silver - Dell Preferred Partner - IBM Warranty Service Provider - Cisco Select - Kemp Authorized Partner Plus d'infos sur: http://www.groupeais.fr

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience : > 5 ans sur les technologies ci-dessous * Windows 2012 à 2019 * SCCM * O365 * Active Directory * Outlook * Outil de ticketing * VPN * Jira * Confluence Environnement de travail, Expérience : > 5 ans sur les technologies ci-dessous * Windows 2012 à 2019 * SCCM * O365 * Active Directory * Outlook * Outil de ticketing * VPN * Jira

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Mission Freelance Qa Automaticien Sénior Nantes

Vous interviendrez sur un projet structurant et collaborerez avec une équipe investie autour des problématiques d'automatisation et d'industrialisation des tests. Votre rôle principal sera de garantir la qualité des livrables en développant des tests automatisés adaptés, tout en accompagnant l'équipe dans la montée en compétence sur les bonnes pratiques QA. Vos principales missions : * Poursuivre les tests manuels de non-régression en vue de leur automatisation progressive ; * Réaliser des études comparatives pour identifier les outils les plus adaptés ; * Mettre en place les solutions d'automatisation des tests (notamment API) et les intégrer dans les chaînes CI/CD ; * Déployer et maintenir des outils de détection et de gestion des bugs ; * Documenter les processus, outils et tests mis en œuvre ; * Participer à la rédaction des scénarios de tests (Gherkin) ; * Accompagner l'équipe dans l'adoption des pratiques d'automatisation. Environnement technique : Kotlin, Java, SQL, Selenium, Git, Jira, API, Gherkin… Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, je vous invite à m'envoyer votre candidature.

Industrie et Artisanat

Technicien Support N1 Hd + Proximité

mobile (enrôlement MDM) - Support utilisateurs sur site et à distance (siège et magasins) - Préparation et remise du matériel informatique (PC, smartphones) - Intégration des nouveaux arrivants : configuration des postes selon les droits attribués - Dépannage des incidents au siège - Suivi via l'outil ITSM GLPI Compétences techniques requises : Technologies / Environnement : - Windows et macOS - Outils bureautiques (Microsoft 365, etc.) - Connaissances réseau de base (switch, connectique, diagnostic simple) - Téléphonie mobile (enrôlement, gestion de flotte, configuration) - Outils de support (GLPI ou équivalent) Savoir-faire : - Support N1 applicatif et bureautique - Préparation de matériel / masterisation - Gestion de tickets et suivi des interventions Profil recherché : - 1/2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement retail ou e-commerce - Autonomie, rigueur, sens du service -, Bon

Technologies de l'Information et de la Communication

Ingénieur Électricité - Système Embarqué - Lille France

Vous évoluez au sein d'une équipe dynamique au coeur du développement des systèmes électriques embarqués. Vous êtes responsable de la conception et du dimensionnement et de la validation de l'architecture électrique des produits, en lien étroit avec les partenaires internes et externes. Votre quotidien sera rythmé par : - Vous élaborez les schémas de câblage complets pour chaque produits (tensions, puissances, blindage, torsades). - Vous rédigez les spécifications électriques : tensions, consommations, connecteurs, longueurs, diamètres. - Vous réalisez le dimensionnement électrique des produits - Vous définissez les règles de conception et d'intégration du câblage - Vous construisez et déroulez le plan de validation électrique du système standard par plateforme. - Vous gérez de multiples projets notamment la préparation des jalons du projet câblages et connecteurs - Vous pilotez et suivez le projet chez le fournisseur, Nos postes sont ouverts à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement est également adaptable pour répondre à vos besoins spécifiques. Au sein d'Emisys, le processus de recrutement se déroule en deux étapes : - Un entretien technique avec le Responsable d'Activités, diplômé Ingénieur. Vous aurez un livrable : la complétion d'un dossier technique vous donnant l'opportunité de mettre en perspective vos expériences et compétences associées. - Un entretien de motivation avec un(e) spécialiste du recrutement, diplômé(e) Bac +5 en master RH ou sciences humaines & sociales. Avec également un livrable : la réalisation d'un test de personnalité. Nous souhaitons, dans la mesure du possible, rencontrer nos candidats en présentiel à l'agence.

Ingénierie

Ingénieur Intégration & Validation

1.Gestion des environnements de test * Participer à la définition des architectures techniques et des * stratégies d'intégration. * Intégrer, configurer et maintenir les environnements de test nécessaires pour exécuter les différents types de tests * (fonctionnels, de performance, de fiabilité, de conformité) * Assurer le support technique et fonctionnel et la résolution des problèmes d'intégration rencontrés. 2.Stratégie de test * Concevoir et mettre en place des plans de test pour valider les produits et systèmes. * Définir les critères d'acceptation et les scénarios de test pour valider les fonctionnalités, les performances, la fiabilité et la sécurité des produits ou systèmes. Enrichir le patrimoine de tests de non-régression 3. Exécution des tests * Réaliser des tests manuels ou automatisés selon les plans de test définis. * Utiliser des outils et des frameworks pour exécuter des tests de non-régression, des tests de performance, des tests de charge, etc. 4.Analyse des résultats * Analyser les résultats des tests pour identifier les écarts par rapport aux spécifications. * *Diagnostiquer et documenter les défauts ou les anomalies détectées. 5.Collaboration inter équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception de développement,de tests et de gestion de projet pour comprendre les exigences et résoudre les dysfonctionnement s identifiés. Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production Participer aux revues de conception et aux réunions de projet pour fournir des retours sur la testabilité et la qualité des produits 6.Documentation *Rédiger des rapports de test détaillés (résultats, observations et recommandations) Maintenir une documentation à jour des procédures de test et des résultats. Rédiger et maintenir la documentation technique relative aux processus d'intégration. élioration continue *Proposer des améliorations pour les processus de test et les outils utilisés

Ingénierie