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annonces claires et percutantes Travailler avec nos outils pour suivre ton activité Profil recherché Tu es la bonne personne si : Tu as de l'expérience dans la vente Tu es autonome, motivé(e) et tu aimes le contact humain Tu sais créer une relation de confiance avec les clients Tu maîtrises les outils bureautiques de base Et surtout : tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine, où il fait bon bosser Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'ici, on aime bosser dans la bonne humeur, sans stress inutile. Tu es libre dans ton organisation, soutenu(e) par une équipe cool et engagée. Chez Redcar, chacun a sa place, et on avance ensemble. Type d'emploi : Temps plein Formation: Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel, * Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente * Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel * Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client * Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile * Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client * Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client * Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client * Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion * Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle * Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule * Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules * Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion * Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule * Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects

* Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable * Assurances * Présenter et valoriser un produit ou un service * Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision * Recueillir et analyser les besoins client

Assure l'accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Technique Métier et relation client * Assure à la clientèle (individuelle et groupe) un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement; * Gère les réservations et les comptes clients. Vérifie les garanties et les particularités / habitudes des clients adhérents au programme All * Présente les prestations de l'hôtel * Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel * Vérifie les garanties et les réservations des clients * Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties * Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations * Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction * Renseigne les clients sur les informations touristiques * Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes * S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés * Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients * Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle * S'assure de la sécurisation des données et des moyens de paiement * Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande, l'incite à utiliser ces services et propose au client d'effectuer une réservation * Propose la carte All et autres programmes de fidélité aux clients

Vous avez une solide expérience dans le pilotage du delivery IT et vous aimez coordonner les acteurs techniques et les clients pour garantir un service de qualité ? Nous avons une mission faite pour vous ! Nous recherchons un·e Client Service Partner / Operations Delivery Manager (ODM) pour notre client du secteur des télécoms, afin d?assurer le bon déroulement du delivery des services RUN auprès de leurs clients, dans le respect des engagements contractuels (SLA), et en coordination étroite avec les équipes techniques et les Service Delivery Managers. Vos missions principales : Être l?interface privilégiée entre le client et les équipes de delivery Piloter l?ensemble des services délivrés conformément aux contrats et aux attentes des clients Garantir la bonne exécution des processus ITIL : incidents, problèmes, changements, mises en production, configurations Accompagner les passages en production (VABF/VABE) et assurer la transition Build to Run Veiller à la mise en ?uvre et au respect des normes et procédures en environnement client Identifier les leviers d?optimisation et les coûts de production afin de générer des gains d'efficacité Suivre les indicateurs de performance et s'assurer de l?atteinte des objectifs fixés par les équipes de delivery Coordonner et animer les équipes techniques (delivery & ingénierie) ainsi que leurs plans de charge Gérer les escalades et les incidents majeurs (animation des calls techniques et de suivi client) Animer les comités projet hebdomadaires et les comités de pilotage mensuels

En tant qu'Agent Immobilier, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et portez leurs projets immobiliers de A à Z. Vos missions : * Prospection et développement de votre portefeuille * Découverte et analyse des besoins clients * Organisation et réalisation des visites * Négociation et suivi des transactions * Conseil personnalisé (juridique, technique, fiscal de base) * Accompagnement jusqu'à la concrétisation du projet Vous êtes la clé de voûte d'une transaction réussie et d'une relation de confiance durable.

* Adaptation de l'offre commerciale * Analyse des besoins des clients * Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance * Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise * Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) * Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés * Etablir un devis * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) * Fournir un service de qualité * Gérer les agendas et planifier des rendez-vous * Planification des visites clients * Prospection commerciale * Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision * Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…) * Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions * Techniques commerciales * Techniques de négociation avancées * Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client