Client Service Partner / Operation Delivery Manager (It) / Freelance - Boulogne-Billancourt - Plein temps (> 32 heures)

Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil pour être la première image de notre restaurant. Vous serez chargé(e) d'accueillir la clientèle avec professionnalisme, de gérer les réservations et de veiller au bon déroulement de l'expérience client dès leur arrivée. Votre rôle est essentiel pour créer une première impression positive et chaleureuse en accord avec l'image haut de gamme de notre établissement. Missions principales * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. * Gérer les réservations et l'organisation du plan de salle. * Accompagner les clients à leur table et coordonner avec l'équipe de salle. * Répondre aux demandes d'informations avec disponibilité et élégance. * Participer à la fluidité du service et à la satisfaction client.

Nous poursuivons notre croissance et recherchons un(e) conseiller(ère) location expérimenté(e), autonome et ambitieux(se) pour : Développer le portefeuille de mandats en location Mettre en valeur des biens Gérer de A à Z du process de location Fidélisation clients

Nous recherchons un technico-commercial ou une technico-commerciale passionné(e) par le développement des affaires et la relation client. Vous serez en charge de promouvoir nos produits et services auprès d'une clientèle B2B, tout en assurant un suivi de qualité et en développant des relations durables avec nos clients. Responsabilités * Développer et gérer un portefeuille de clients B2B * Identifier de nouvelles opportunités commerciales et établir des stratégies de vente * Négocier les contrats et finaliser les ventes * Assurer un excellent service client tout au long du processus de vente * Réaliser des analyses de marché pour adapter l'offre aux besoins des clients * Utiliser Salesforce pour le suivi des ventes et la gestion des comptes * Collaborer avec les équipes marketing pour optimiser les campagnes commerciales * Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir l'entreprise

Nous recherchons un(e) Chef de Cuisine passionné(e) pour prendre la direction de notre cuisine. Vous serez responsable de la création et de la mise en œuvre de la carte, de la gestion de la brigade et du respect des standards de qualité et d'hygiène. Votre mission : incarner l'esprit du restaurant et offrir une expérience culinaire haut de gamme à notre clientèle exigeante. Missions principales * Élaborer une carte créative autour des produits de la mer. * Manager, encadrer et former l'équipe en cuisine. * Garantir la qualité, la régularité et la présentation des plats. * Superviser les approvisionnements et la gestion des stocks. * Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP). * Collaborer avec la direction pour développer l'image et la notoriété du restaurant.

Dans un contexte de modernisation continue de notre système d'information, nous recherchons un Chef de Projet Gestion de l'Obsolescence. Vous aurez pour mission d'anticiper, de planifier et de piloter les projets de migration, de mise à jour et de remplacement de nos infrastructures, applications et équipements afin de garantir la performance, la sécurité et la continuité des services. Vos missions * Cartographier les composants matériels, logiciels et applicatifs et suivre leur cycle de vie. * Identifier les risques liés à l'obsolescence (sécurité, performance, support éditeur). * Construire et maintenir une feuille de route de modernisation. * Piloter les projets de migration et de renouvellement technologique. * Coordonner les équipes techniques, métiers et prestataires externes. * Suivre le budget, les délais et la qualité des livrables. * Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes. * Effectuer une veille technologique pour anticiper les prochaines obsolescences.

Nous recherchons un Chef de Projet Digital Workplace pour piloter la transformation et l'évolution de nos environnements collaboratifs. Vous serez garant de la mise en place d'outils modernes (Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive, mobilité, gestion des postes de travail) permettant d'améliorer la collaboration, la productivité et l'expérience utilisateur de nos collaborateurs. Vos missions * Définir, planifier et piloter les projets liés au Digital Workplace. * Recueillir et analyser les besoins métiers pour proposer des solutions adaptées. * Superviser le déploiement et l'adoption des outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.). * Assurer la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. * Garantir la performance, la sécurité et la cohérence des solutions mises en place. * Coordonner les équipes techniques, prestataires et intégrateurs. * Réaliser une veille technologique sur les innovations Digital Workplace.

Au sein des équipes projet et rattaché.e au Directeur Intégration, vous participerez à la gestion d'une équipe de Chefs de projet et piloterez des projets à fort enjeu. Votre rôle Avant-vente · Contribuer à la rédaction des réponses aux appels d'offres en définissant la solution fonctionnelle, les engagements associés et le macro-chiffrage Cadrage · Piloter l'ensemble des travaux nécessaires à la formalisation de la proposition définitive · Participer à la contractualisation en lien avec les équipes juridiques et commerciales Production · Assurer le pilotage des engagements pris · Veiller à la bonne exécution du contrat dans le respect des délais, des standards de qualité et du budget

* Définir la trajectoire métier du programme KYC (schéma directeur, macro-jalons, priorités). * Positionner les meilleures pratiques du marché en matière de digitalisation KYC et conformité LCB-FT. * Apporter une expertise issue de plusieurs établissements bancaires pour enrichir le dispositif en place. * Accompagner et guider les chefs de projets internes et consultants existants. Finalités : * Unification et digitalisation des parcours KYC pour les clients entreprises et institutionnels. * Amélioration continue de la conformité réglementaire LCB-FT. * Optimisation de l'expérience client et collaborateur dans les processus KYC. Attributions Tâches & Activités principales * Définition de la feuille de route stratégique et du découpage des chantiers. * Pilotage transversal du programme KYC côté métier (non IT). * Supervision des chantiers de digitalisation du dossier KYC, intégration de données externes via des référentiels légaux, refonte des revues périodiques. * Mise en place de dispositifs d'automatisation de la gestion de la non-conformité. * Animation et coordination d'une équipe existante de plus de 5 collaborateurs. * Recommandations sur l'intégration de solutions IA, automatisation et data providers. Livrables attendus : * Schéma directeur et trajectoire métier. * Roadmap pluriannuelle détaillée (jalons, priorités). * Recommandations stratégiques sur les parcours KYC digitalisés. * Suivi et reporting consolidés sur l'avancement des chantiers