TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Le programme a pour but de mettre en conformité les systèmes SPP (Sécurité et Protection Physique) de l'ensemble des sites en France. Cela nécessite la définition d'une architecture et le remplacement complet des systèmes SPP actuellement en place. En effet, nous voulons mettre un standard d'architecture et un service d'administration de l'ensemble, pour assurer : - La qualité de ce qui est livré à la Sureté - Le maintien dans le temps des systèmes mis en place ORION SPP est un programme de grande ambition et avec une roadmap de 40 sites à traiter sur 5 ans., Le programme ayant démarré en 2022, 20 sites seront déployés à fin 2025, avec en complément un service central commun à tous les sites. Pour assurer le MCO / MCS / MCH et la réponse aux sollicitations de ses clients, la Service Owner construit depuis début 2025 le service et pilote sa montée en maturité. Pour l'épauler, elle a besoin d'un administrateur système et Poste de Travail, pour contribuer au support du programme et du service. La volumétrie envisagée de postes est de 300 postes environ sur les 2 années à venir Accompagner la production des postes de travail (pilotage, suivi administratif et technique) Assurer la production des postes sur la base des procédures existantes et avec le support de l'équipe système Orion. Assurer un support niveau 2 voire 3 des systèmes SPP IT servant les systèmes de Sûreté Capitalisation de l'expérience dans des fiches de connaissance à destination des utilisateurs et de la chaine de support (Service Desk et équipe central)

Nous recherchons un ingénieur support N2/N3 spécialisé en téléphonie IP (ToIP) pour intervenir chez un grand compte bancaire. Vous intégrerez l'équipe de production ToIP et aurez en charge : Le traitement des incidents téléphoniques escaladés depuis le support N1. La configuration et l'administration des lignes téléphoniques réglementaires. La création des comptes déontologues pour la solution d'enregistrement. La commande et configuration des lignes téléphoniques auprès des opérateurs. La production de rapports mensuels d'activité à destination des équipes conformité/réglementaire.

Responsabilités principales : Migration des systèmes Windows * Conduire la migration de tous les postes Windows 10 vers Windows 11 via MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager). * Créer et gérer les Task Sequences (TS) pour la migration et la masterisation des nouveaux postes. * Déployer automatiquement configurations systèmes, mises à jour de sécurité et applications. Gestion des demandes & ITIL * Traiter les tickets de migration via le système ALOA. * Gérer les escalades et incidents conformément aux processus ITIL. Administration & infrastructures systèmes * Superviser les environnements de production (Centreon, Prometheus). * Administrer Active Directory (objets, GPO). * Gérer les solutions de sauvegarde Veeam et les environnements de stockage SAN/NAS. * Maintenir les environnements de virtualisation VMware. * Assurer le patch management via MECM. Automatisation & optimisation * Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les déploiements, configurations et optimisations des systèmes. * Améliorer l'efficacité des opérations via l'automatisation des tâches récurrentes. Sécurité & accès * Participer à la sécurisation des postes via Cortex. * Maintenir un niveau élevé de sécurité des environnements utilisateurs et systèmes

Objectif : Accompagner le déploiement d'architectures Active Directory (et services associés) à l'international, avec un double rôle : 1. Expert technique & architecte (design, sécurité, standards). 2. Développeur outillage (scripts, automatisation, outils maison autour d'AD). Missions détaillées 1. Expertise Active Directory & Authentification + Conception et architecture d'AD sur plusieurs sites internationaux. + Mise en place / revue des stratégies de sécurité (GPO, durcissement, délégation d'administration). + Expertise sur Kerberos, NTLM, SSO, Federation Services (ADFS), Azure AD, MFA. + Gestion des forêts, domaines, trusts, schémas. + Contribution aux projets liés à la gestion des identités (IAM/IAG, intégration applicative). 2. Développement & Automatisation + Développement en C# / Powershell pour automatiser des tâches d'administration AD, des workflows de provisioning/déprovisioning, des contrôles de conformité. + Utilisation de Visual Studio pour packager et maintenir des outils internes. 3. Architecture & Documentation + Rédaction de Dossiers d'Architecture Technique (DAT) en français et anglais. + Définition des patterns d'implémentation AD et des standards sécurité. + Participation aux comités d'architecture. 4. Production & ITIL + Suivi des environnements AD en production avec les bonnes pratiques ITIL : o Incident management (diagnostic et résolution incidents AD/authentification). o Change management (validation des évolutions, impacts). o Request management (gestion des demandes liées aux comptes/permissions). 5. Sécurité du SI & Identity Management + Intégration de l'AD avec les outils de gestion des identités (IAM, SSO, PAM). + Revue de la sécurité : durcissement, contrôles d'accès, authentification forte. + Conformité avec les standards sécurité et RGPD.

* Gestion du parc informatique et de la logistique : + Réception, inventaire, étiquetage et suivi du matériel informatique (PC, écrans, périphériques, téléphones, tablettes). + Préparation des postes de travail pour les nouveaux arrivants (installation, configuration, tests). + Suivi du stock de matériel et gestion des commandes auprès des fournisseurs. * Installation et configuration des environnements utilisateurs : + Déploiement et configuration des postes Windows 10/11 selon les standards + Paramétrage des accès Active Directory (création/suspension de comptes, affectation de droits et groupes). + Mise en place des outils de sécurité (antivirus, chiffrement, MFA). * Support et assistance de proximité : + Résolution des incidents de niveau 1 liés au poste de travail, aux imprimantes, aux VPN et aux périphériques. + Escalade des incidents complexes aux équipes de support N2/N3. * Contribution aux projets IT : + Participation aux campagnes de renouvellement du parc informatique. + Collaboration avec les équipes infrastructure et réseau pour assurer la cohérence des déploiements. + Rédaction et mise à jour des procédures d'installation et de support.

Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Active Directory, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies sont les suivantes : - Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2016 o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID - Un service de provisionning des comptes dans l'Active Directory : o Microsoft Identity Manager - Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect - Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix L'objectif de la mission est d' accompagner sur : - La mise en oeuvre des évolutions fonctionnelles et techniques des solutions - Traiter les projets de mise en oeuvre de nouveaux services. - Traiter les projets ou sujets d'évolutions. - Fournir les comptes rendus des réunions réalisées avec les différents acteurs du projet - Le support (du N1 au N3) aux équipes du pole production et des utilisateurs - Assurer le support des solutions actuellement utilisées. - Réaliser les escalades aux niveaux de support supérieur quand cela est nécessaire. - Fournir de manière mensuel les statistiques de traitement des incidents et des problèmes. - La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.