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Déplacements : Prévoir des déplacements entre la France et le Royaume-Uni, * Connaissance de la mise en œuvre de procédures opérationnelles (SOP) * Coordination des parties prenantes et reporting auprès de la direction * Connaissances dans le domaine ferroviaire appréciées Outils : * Système de gestion d'entrepôt Equinox (WMS) * Procédures opérationnelles standard (SOP) * Outils de suivi de performance et indicateurs (KPI) * Techniques de modélisation et d'optimisation des itinéraires de transport, Responsabilités du consultant Gestion de la transition * Élaborer et mettre en œuvre un plan structuré de transition * Coordonner les parties prenantes pour assurer la continuité de service * Définir les jalons, risques et plans d'atténuation * Suivre l'avancement et mettre en place des actions correctives Analyse des stocks et optimisation de la distribution * Analyser les stocks existants * Proposer un plan de redistribution optimisé * Identifier les inefficacités et proposer des améliorations * Aligner les flux de stock avec la demande * Recommander la rationalisation des stocks obsolètes Optimisation des itinéraires de transport * Examiner les itinéraires et fréquences actuels * Étudier des modèles alternatifs (navette, boucle) * Proposer des solutions performantes et rentables * Collaborer avec les prestataires pour tester les améliorations Coordination et reporting * Maintenir une communication fluide avec les équipes projet et logistique * Fournir des rapports réguliers à la direction * Mettre en place des indicateurs de performance * Contribuer au suivi des objectifs opérationnels et durables Vous recherchez une mission ? En déposant votre CV, vous accédez aux meilleures missions en direct avec les grands comptes !

Analyse des besoins et cadrage fonctionnel * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers à travers des ateliers et interviews. * Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. * Réaliser des analyses d'écarts entre les processus existants et les fonctionnalités ServiceNow. * Participer à la définition du périmètre fonctionnel des projets et à la priorisation des exigences Conception et amélioration des processus * Concevoir et modéliser les processus métiers en lien avec les modules ServiceNow (ITSM, HRSD, CMDB, etc.). * Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des workflows. * Proposer des solutions innovantes alignées avec les objectifs métiers et les capacités techniques Support à la mise en œuvre * Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour assurer la bonne traduction des besoins en solutions configurées. * Participer aux phases de tests (UAT, TNR), à la validation des livrables et au suivi des anomalies. * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités et assurer la conduite du changement Pilotage et coordination * Suivre l'avancement des projets, assurer la coordination entre les parties prenantes (métier, IT, sécurité, intégrateurs). * Contribuer à la gestion du backlog et à l'animation des cérémonies agiles si applicable. * Produire des tableaux de bord et des indicateurs de performance pour le suivi des activités Documentation et formation * Rédiger les guides utilisateurs, procédures et supports de formation. * Animer des sessions de formation et assurer le transfert de compétences aux équipes métiers

Le Directeur de Projet recherché aura pour mission d'assurer le pilotage d'un projet de modernisation (cout, planning, qualité) sur le périmètre Emission en coordonnant le staffing des équipes, le suivi des processus, les plans projet et le budget. Dans ce cadre, il rapportera et sera rattaché au Responsable du domaine Emission. Le Directeur de Projet travaillera dans un contexte « Agile » orienté produit tout en assurant la tenue des engagements (cout, qualité, délai). Il aura des compétences TECH., 1. Gestion de projet : + Planifier, organiser et coordonner les projets informatiques de bout en bout dans un contexte d'agilité à l'échelle sur le domaine Emission (chaque squad ayant un Product Owner en charge du pilotage de son périmètre d'activité). + Définir les objectifs, les délais et les ressources nécessaires. + Assurer le suivi et le respect des plannings + Assurer le pilotage/suivi des budgets sur le périmètre concerné. 2. Leadership : Véritable chef d'orchestre, le Directeur de Projet Emission assurera la coordination des Product Owners des équipes du périmètre. Il informera le manager des équipes (responsable de domaine) qui assure la bonne gestion des ressources et de leur motivation/mobilisation. 1. Coordination et communication : + Assurer la communication entre les différentes parties prenantes + Organiser et animer les réunions de suivi de projet (ex : COPRO, COPIL). + Rédiger des rapports d'avancement et des comptes rendus de réunions. + Assurer le suivi des plans d'actions. + Remonter/piloter les alertes. 2. Gestion des risques et de la qualité : + Identifier, évaluer et réduire les risques liés aux projets. + Mettre en place des actions correctives et préventives. + Veiller à la qualité des livrables. 3. Amélioration continue : + Participer aux rétrospectives avec les clients et proposer de manière proactive des plans d'amélioration continue.

Le produit s'appuie sur un backend construit sur une architecture REST et du C#, afin de fournir un service performant et fiable à destination de plusieurs centaines d'applications et process. Notre stack technique repose sur C#, ElasticSearch, SQLServer, le tout en architecture SOA/CQRS, Kubernetes, devops, Agile et TDD, BDD., * Cadre très strict d'implémentation (qualité du code, couverture totale en matière de tests) * Maintenabilité du moyen informatique/ Agilité d'évolution * Streamlining / componentisation * Complexité limitée pour les autres parties prenantes * Versionning * Support technique

Le Responsable pilotage UX définit et déploie la stratégie UX/UI, pilote l'équipe dédiée, et garantit la qualité des expériences utilisateurs dans les projets numériques de l'administration de notre Client. Missions principales : * Participer à l'élaboration et déployer la stratégie UX centrée utilisateurs en cohérence avec les objectifs de l'administration de notre Client * Sensibiliser, former et accompagner les équipes internes à la démarche UX et aux bonnes pratiques * Produire et maintenir les supports de communication interne issu des travaux d'analyse UX (guides, templates, rapports) * Planifier, organiser et piloter les activités de l'équipe UX/UI * Planifier et participer aux activités de recherches utilisateurs : entretiens, tests, observations, ateliers de co-conception * Produire et actualiser les KPI d'activités de la cellule UX * Assurer le suivi, la mesure d'impact et le reporting des actions UX auprès de la direction * Collaborer étroitement avec les équipes projets (MOA, MOE, communication, sécurité) pour intégrer l'UX dans le cycle de vie des projets

* Piloter des projets stratégiques transverses, impliquant plusieurs entités (MOA, MOE, factory) dans un contexte structuré. * Assurer la gestion complète du projet : respect des délais, du budget, de la qualité et de la satisfaction des parties prenantes. * Définir et adapter la méthodologie projet (cycle en V, agile, hybride) en fonction des enjeux et des typologies de projet. * Coordonner les ressources internes et externes, suivre les indicateurs de performance, et animer les instances de gouvernance (comités projet, arbitrage). * Intervenir sur des sujets à fort impact métier : crédit, digitalisation des parcours clients, signature électronique, et optimisation des processus IT.