TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de projets Data ambitieux, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Data Engineer ServiceNow (H/F). Notre client évolue dans le secteur des services et vous intégrerez le pôle Data & Analytics. Description du poste Vous aurez donc les missions principales suivantes : Mettre en œuvre une connectivité technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake Extraire et charger les données des modules ITSM (Request, Incident, Change, Problem Management) Concevoir et industrialiser des pipelines automatisés d'ingestion (batch ou incrémentale) Structurer et modéliser les données dans Snowflake pour répondre à des cas d'usage analytiques Implémenter les logiques de rafraîchissement, suivi de qualité et métadonnées Documenter les pipelines, schémas de données et points de reprise Participer à la mise en place des bonnes pratiques CI/CD, versioning et documentation Collaborer avec les équipes IT, qualité, gouvernance et opérations pour couvrir les besoins analytiques Contribuer à la veille technologique et à l'amélioration continue des processus

Nous recherchons un Lead développeur senior avec une forte appétence DevOps. Dans le cadre du développement et du maintien des solutions mise à disposition des développeurs, l'équipe Delivery Experience recherche un lead développeur. L'usine logicielle est utilisée par plus de 3000 développeurs. L'équipe est composée de plus de 10 personnes, profils tech, développeurs ou experts techniques., Nous recherchons un profil ayant l'habitude de mettre en place des toolchains hautement critique pour les développeurs et en mesure de développer les intégrations nécessaires à base d'API : * mise en place golden stack : Go, Python, Java ... * enforcement de workflow de build Une astreinte rémunérée est également demandée pour assurer le support 24/7 de l'équipe. Activités autour de la Delivery Experience: * Développement et maintien des produits de la Delivery Experience (Software Delivery Toolchain) * Collaboration en sous groupes au sein de l'équipe * Agilité de développement * Support aux développeurs de niveau 1 * Capacité à s'adapter

Dans le cadre du renforcement de ses capacités analytiques autour des processus ITSM, le client recherche un consultant Data Analytics Engineer autonome pour mettre en œuvre une connectivité entre ServiceNow et Snowflake. Cette mission vise à exploiter les données de ServiceNow ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes…) pour alimenter des cas d'usage analytiques à destination de plusieurs départements internes (IT, qualité, gouvernance, opérations…). Objectifs de la mission - Établir et sécuriser une connexion technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake - Extraire et charger les données des modules ITSM suivants : Request Management, Incident Management, Change Management, Problem Management - Concevoir une pipeline automatisée d'ingestion (batch ou incrémentale) - Structurer les données dans Snowflake selon une logique modulaire, réutilisable et exploitable à des fins analytiques - Mettre en place des métadonnées, logiques de rafraîchissement et suivi de qualité - Documenter le pipeline, les schémas de données et les points de reprise Environnement technique Source : ServiceNow ITSM (via REST API ou export planifié) Destination : Snowflake (data warehouse cloud) Orchestration : Airflow ou solution équivalente (à confirmer) Transformation : DBT Core / SQL (si besoin pour structuration analytique) Modélisation : DrawIO ou autre support outil libre. Visualisation : Tableau CI/CD / versioning : GitLab Documentation : Confluence, Jira, Dans le cadre du renforcement de ses capacités analytiques autour des processus ITSM, le client recherche un consultant Data Analytics Engineer autonome pour mettre en œuvre une connectivité entre ServiceNow et Snowflake. Cette mission vise à exploiter les données de ServiceNow ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes…) pour alimenter des cas d'usage analytiques à destination de plusieurs départements internes (IT, qualité, gouvernance, opérations…). Objectifs de la mission - Établir et sécuriser une connexion technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake - Extraire et charger les données des modules ITSM suivants : Request Management, Incident Management, Change Management, Problem Management - Concevoir une pipeline automatisée d'ingestion (batch ou incrémentale) - Structurer les données dans Snowflake selon une logique modulaire, réutilisable et exploitable à des fins analytiques - Mettre en place des métadonnées, logiques de rafraîchissement et suivi de qualité - Documenter le pipeline, les schémas de données et les points de reprise

Assurer le bon fonctionnement de l'équipe pour garantir la livraison efficace des produits et la rapidité dans la mise en œuvre des évolutions. - Mettre en application Scrum (rituels, techniques d'affinage et de découpage de story, ...) - Guidez l'équipe et l'organisation sur la manière d'utiliser les pratiques et les valeurs Agile. (cadrage agile, story mapping, priorisation par la valeur, pair-programming, ...) - Accompagnez l'équipe vers l'autonomie et l'auto-organisation. - Faciliter la discussion, la prise de décision et la résolution des conflits. - Analyser de manière proactive les obstacles, éléments bloquants, interférences extérieures, et tout ce qui peut détourner l'équipe de ses objectifs. - Aider à la communication interne et externe, à l'amélioration de la transparence et à la diffusion d'informations. - Comprendre les enjeux métiers et contribuer à la formulation de la réponse technique pour répondre au « Comment ».

Nous recherchons un Tech Lead Snowflake / DBT pour piloter les aspects techniques de la plateforme data en collaboration avec l'équipe Data Factory de notre client. Niveau d'anglais requis : courant Bonne compréhension des enjeux métier liés à la data Capacité à arbitrer et aligner les choix techniques avec les besoins fonctionnels Collaboration transverse avec les équipes CDP et Data Factory ... .... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... .., Nous recherchons un Tech Lead Snowflake / DBT pour piloter les aspects techniques de la plateforme data en collaboration avec l'équipe Data Factory de notre client.

Objectifs de la mission Le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise d'un prestataire en gestion des systèmes applicatifs pour contribuer aux missions suivantes : 1. Pilotage opérationnel * Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des services applicatifs au quotidien. * Utilisation des outils de supervision (CSA) et collaboration avec les Tours de Contrôle. * Gestion des incidents : mobilisation, animation, communication, coordination de la résolution. 2. Support et assistance * Traitement des demandes d'assistance de niveau 2 via l'outil Open Text. * Suivi rigoureux des sollicitations internes ou externes. 3. Amélioration continue de la qualité * Coordination des actions correctives et préventives dans le cadre de la gestion de problèmes structurée (analyse, plan d'action, clôture). * Sécurisation et amélioration de la robustesse des applications critiques. 4. Suivi des changements et mise en production * Contrôle et validation de la performance des applications post-déploiement. * Renforcement des contrôles quotidiens. 5. Reporting & pilotage * Suivi de l'activité et des SLA bancaires à l'aide de Power BI. * Rédaction de bilans et de rapports réguliers., Livrables attendus * Tickets d'assistance niveau 2 traités (outil Open Text). * Communications sur incidents (via Open Text et e-mails). * Suivi et gestion des problèmes (outil Open Text). * Tableaux de bord/reportings Power BI sur les activités et les SLA.