TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Nous recherchons pour un démarrage sous 1 mois un(e) Architecte et Techlead SALESFORCE freelance dans le cadre d'un projet de solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. Objectifs de la Mission L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore. Responsabilités Clés Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles fonctionnalités, outils ou améliorations Salesforce. - Diriger les efforts d'optimisation des performances et de la plateforme. - Suivre le cycle de mises à jour Salesforce et veiller à ce que l'organisation reste à jour.

Traitement des incidents tant pour la phase projet que pour la phase opérationnelle d? ECMS. La prestation attendue consiste à proposer une analyse des incidents et une résolution de ceux-ci en mobilisant des connaissances fonctionnelles et les process et procédures de traitement des incidents., Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et renseigner l? application de suivi des incidents ; - Proposer un diagnostic des incidents et fournir une proposition de solution au premier niveau d? analyse lorsque cela est possible et suivre le cycle de vie de l? incident jusqu? à obtention d? une solution de contournement ou la résolution de l? incident applicatif - Participer aux phases de tests opérationnels planifiés ; Participer à la rédaction des procédures opérationnelles internes au Service desk et au contrôles sur la correcte mise en ? uvre de celles-ci en phase opérationnelle - Contribuer à la formalisation des reports aux utilisateurs

Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous ! Acteur référent dans le domaine du ferroviaire, le Groupe travaille avec les principaux acteurs de la chaîne de valeur du secteur dans le monde entier pour co-concevoir des trains verts et de qualité, moderniser le matériel roulant et rendre l’exploitation des trains plus sûre et plus efficiente À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !, * Assurer la maintenance préventive et corrective des hélicoptères EC135, selon les exigences Part-145. * Réaliser les inspections, dépannages et interventions techniques dans le respect des procédures qualité et sécurité. * Travailler en binôme dans un système de rotation entre Avignon et Mayotte, ou être basé durablement à Mayotte si possible. * Renseigner la documentation technique et assurer le suivi des travaux réalisés. * Participer à la gestion des outillages et équipements sur site.

Je suis formateur(trice), consultant(e), développeur(euse)... et Kubernetes et Docker n'ont aucun secret pour moi. J'ai envie de partager mon expertise et mon expérience au plus grand nombre ! Ecrire un livre me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Vous bénéficierez d'un accompagnement éditorial (sommaire, essai, méthodologie, suivi, relecture...).

Initiation, analyse du besoin et du contexte. Recueil des ressources, analyse des risques ,rédaction des process, mise en place de la communication, mise en place de la logistique -Définition des périmètres et planification (réception des PC, stockage, inventaire, masterisation, déploiement des pilotes, déploiement en masse, reconditionnement...) -Déploiement des pilotes, retour d'expérience, mitigation, déploiement en masse, logistique -Reconditionnement des postes récupérés et revente des postes non sélectionnés. -Contrôle et fermeture -Assurer aussi le support technique des équipes -Anglais est un must

Gestion du backlog produit, suivi des engagements, reporting, suivi post-déploiement avec visites en agence. La ressource ne sera pas intégrée à une équipe de production agile, la production étant située dans un centre de services. Elle sera responsable de : Assurer le bon cycle de vie des produits (utilisables, utiles et utilisés) Travailler en amont sur les exigences avec les utilisateurs Travailler en aval avec les utilisateurs pour garantir que les livrables atteignent les objectifs d'impact Prioriser le backlog en fonction des retours d'expérience Définir des indicateurs d'impact Avantages du poste : Impliqué(e) dans les objets informatiques intégrés à la chaîne de valeur. Support Traitement des objets informatiques sur MAP/SDP Impliqué(e) dans les objets informatiques impactés par le SI de la plateforme FT., Gestion du backlog produit, suivi des engagements, reporting, suivi post-déploiement avec visites en agence. La ressource ne sera pas intégrée à une équipe de production agile, la production étant située dans un centre de services. Elle sera responsable de : Assurer le bon cycle de vie des produits (utilisables, utiles et utilisés) Travailler en amont sur les exigences avec les utilisateurs Travailler en aval avec les utilisateurs pour garantir que les livrables atteignent les objectifs d'impact Prioriser le backlog en fonction des retours d'expérience Définir des indicateurs d'impact, Impliqué(e) dans les objets informatiques intégrés à la chaîne de valeur. Support Traitement des objets informatiques sur MAP/SDP Impliqué(e) dans les objets informatiques impactés par le SI de la plateforme FT.