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Vous serez le point de contact principal pour la gestion des incidents sur l'ensemble des produits Adobe Experience Cloud (AEM, Target, Analytics, Campaign…), en coordination avec les équipes IT internes, les prestataires, et l'éditeur. Parlons missions : * Gérer les incidents de bout en bout (détection, résolution, clôture) sur l'écosystème Adobe * Piloter les incidents majeurs en tant que commandant d'incident * Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et proposer des actions préventives * Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes * Améliorer les processus de gestion d'incidents * Documenter les erreurs connues et guides de résolution * Collaborer avec les éditeurs (Adobe, etc.) pour le traitement des problèmes complexes * Contribuer à l'optimisation de la performance et à la détection proactive des incidents

Git Jenkins Nexus Office 365 Single Sign-on (SSO) Publiée le 19/08/2025, Intégré(e) au sein de la Direction Plateforme Collaborateur, le/la consultant(e) interviendra sur des projets à forte complexité, mêlant infrastructure, réseau, sécurité et environnement collaboratif (poste de travail, messagerie, M365, téléphonie, etc.). La mission s'inscrit dans un contexte riche et exigeant, impliquant plusieurs entités du groupe (éditeurs, Banques Populaires, Caisses d'Épargne, Natixis, …). L'environnement du poste est complexe et multi-sites, nécessitant une forte capacité d'adaptation, un sens de l'organisation affirmé et d'excellentes compétences en communication. Missions principales * Assurer le pilotage de projets stratégiques dans un contexte multi-acteurs et multi-domaines. * Réaliser le cadrage des besoins métiers et techniques, et produire la documentation associée (dossiers d'architecture, d'étude, d'arbitrage). * Coordonner les tâches techniques et les différents intervenants (infra, réseau, sécurité, MOE, prestataires externes). * Animer des ateliers et produire des livrables structurés et impactants (procédures, guides, supports de communication). * Participer à la conduite du changement et accompagner les métiers dans l'intégration des solutions. * Effectuer le reporting régulier auprès des managers et instances de gouvernance (comités de suivi, COPIL, COTECH). * Contribuer à l'intégration de solutions applicatives et de nouvelles entités dans le SI, aux migrations d'infrastructures et aux projets collaboratifs (poste de travail, messagerie, M365).

Dans le cadre du développement stratégique du segment Fleet (clients entreprises), cette mission vise à renforcer l'équipe commerciale dédiée aux comptes clés dans les catégories Medium et Large Fleet. Le consultant interviendra en tant que Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients B2B. Responsabilités principales - Prospection et développement commercial auprès de clients Fleet - Négociation des offres commerciales et des contrats - Gestion d'un portefeuille de comptes clés - Suivi des livraisons et des volumes de commandes - Pilotage des KPI définis (volumes, livraisons, ventes par lots, BEV/PHEV) - Rédaction de synthèses hebdomadaires des rendez-vous clients - Participation aux réunions mensuelles de suivi avec l'équipe projet Organisation du travail - 80% du temps en clientèle (déplacements fréquents) - 20% du temps en administratif (1 jour de télétravail par semaine) - Réunions mensuelles à Roissy-en-France, Livrables attendus - Suivi et pilotage des KPI - Synthèse hebdomadaire des rendez-vous - Compte-rendus des réunions de suivi - Atteinte des objectifs commerciaux défini

* Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable * Agir rapidement en cas de défaillance critiqueCette compétence est indispensable * Analyseur de gaz d'échappementCette compétence est indispensable * Analyseur de niveau sonoreCette compétence est indispensable * Appareils de mesure et de réglage d'optiqueCette compétence est indispensable * Cadre réglementaire environnementalCette compétence est indispensable * Caractéristiques des défaillances des points de contrôle des véhicules, leurs niveaux de gravité et leurs conséquencesCette compétence est indispensable * Caractéristiques et homologations des pneumatiquesCette compétence est indispensable * Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travailCette compétence est indispensable * Conduite de véhicules légersCette compétence est indispensable * Contrôler l'ensemble des équipements spécifiques aux véhicules électriques et hybridesCette compétence est indispensable * Contrôler la conformité technique d'un véhiculeCette compétence est indispensable * Contrôler la direction et la liaison au sol d'un véhicule pour s'assurer de la conformité techniqueCette compétence est indispensable * Contrôler le châssis et les accessoires de châssis d'un véhiculeCette compétence est indispensable * Contrôler les feux, les dispositifs réfléchissants et les équipements électriques d'un véhiculeCette compétence est indispensable * Contrôler les nuisances d'un véhicule pour s'assurer de la conformité technique du véhiculeCette compétence est indispensable * Contrôler les éléments liés à la visibilité et autres matériels d'un véhiculeCette compétence est indispensable * Contrôler les éléments propres aux véhicules spécifiquesCette compétence est indispensable * Contrôler les équipements de freinage d'un véhiculeCette compétence est indispensable * CQP contrôleur technique V.L.Cette compétence est indispensable * Documents d'identification d'un véhiculeCette compétence est indispensable * Documents définissant les exigences applicables au logiciel de contrôleCette compétence est indispensable * Editer un procès-verbal de contrôle technique en respectant les process qualité et réglementaireCette compétence est indispensable * Equilibreuse de roueCette compétence est indispensable * Equipements de contrôle de géométrie (marbre, pont de mesure, ...)Cette compétence est indispensable * Matériel de levageCette compétence est indispensable * Prendre en charge un clientCette compétence est indispensable * Principe de fonctionnement d'un système EOBDCette compétence est indispensable * Principes de fonctionnement d'un moteurCette compétence est indispensable * Principes de fonctionnement d'un système de climatisationCette compétence est indispensable * Procédures d'entretien de véhiculesCette compétence est indispensable * Procédures de mesure de pollution des véhiculesCette compétence est indispensable * Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhiculesCette compétence est indispensable * Restituer le procès-verbal et transmettre les différents documents relatifs au contrôle techniqueCette compétence est indispensable * Règlementation du contrôle technique de véhiculesCette compétence est indispensable * Réaliser l'entretien des postes de travail et la maintenance des équipements de contrôleCette compétence est indispensable * Réaliser l'identification d'un véhicule pour s'assurer de la conformité administrativeCette compétence est indispensable * Réaliser les visites complémentaires et les contre-visites, en lien avec la réglementationCette compétence est indispensable * Technologies associées aux systèmes de freinageCette compétence est indispensable * Titre professionnel contrôleur technique de véhicules légersCette compétence est indispensable

* Contrôler la conformité technique d'un véhicule * Rédiger le procès verbal et le commenter * Conseiller les clients sur les mesures à prendre en cas de non conformité * Collaborer avec l'équipe pour assurer un service efficace et rapide aux clients. * Maintenir un environnement de travail propre et organisé.