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Nous recherchons un(e) recherche un(e) consultant(e) senior pour piloter les déploiements Salesforce et l'évolution de l'Espace Client, en coordination avec plusieurs pays européens. MISSIONS PRINCIPALES Piloter les déploiements Salesforce Service Cloud Gérer l'évolution de l'Espace Client / Self-Care Assurer la coordination fonctionnelle multi-pays (UK, DE, NL, PO, FR) Gérer le backlog, les User Stories et les UAT en environnement Agile Contribuer à la gouvernance fonctionnelle et au design authority
Salesforce Service Cloud ? déploiement & run (8 ans minimum) Salesforce Experience Cloud / Espace Client / Self-Care Maîtrise de la gestion Agile : backlog, User Stories, UAT Coordination internationale & gouvernance fonctionnelle Anglais courant indispensable ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Grand groupe international, multi-entités et multi-pays, avec une forte culture de la gouvernance et du design authority., De Formation Bac +4/5 dans une école d'ingénieur ou une université en informatique. Vous justifiez d'une expérience significative de 8 ans en tant que consultant fonctionnel Salesforce Cloud. You must create an Indeed account before continuing to the company website to apply
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