La mission s?inscrit au sein d?une grande organisation de transport, dans un environnement critique où les services collaboratifs Microsoft 365 sont essentiels au fonctionnement quotidien des utilisateurs. L?objectif est de fiabiliser, automatiser et moderniser les services M365 tout en assurant un haut niveau de support et de disponibilité. Dans le cadre de l?évolution et de la fiabilisation des services Microsoft 365, la mission consiste à assurer un rôle d?expertise technique de niveau 3 sur l?ensemble du périmètre M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID).
Assurez le support avancé et la résolution d'incidents complexes liés aux services Microsoft 365. Vous serez responsable de l'administration et de l'évolution des outils, tout en industrialisant et automatisant les tâches via PowerShell et Azure Automation. L'objectif est d'améliorer continuellement les solutions du Digital Workplace. Ce poste requiert une expertise technique solide avec un minimum de 10 ans d'expérience.
- Fournir un support N3 pour les incidents complexes.
- Administrer et faire évoluer les services Microsoft 365.
- Automatiser les processus à l'aide de PowerShell et Azure Automation.
- Intégrer et optimiser les solutions Power Platform.
- Améliorer les outils et services du Digital Workplace.
Vous devez avoir une forte expérience dans des environnements Microsoft et cloud, ainsi qu'une expertise technique senior. Compétences clés :
- Administration et architecture Microsoft 365.
- Connaissances Entra ID, Azure Automation, Key Vault.
- Expérience sur la Power Platform.
- Bonne maîtrise des environnements ITIL et support N3.
- Expérience dans des contextes grands comptes ou infrastructures critiques appréciée.
Nous garantissons un environnement stable avec des horaires réguliers. Vous aurez accès à des formations continues pour améliorer vos compétences techniques. Les opportunités d'évolution professionnelle sont présentes au sein de notre structure.
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