Au sein de la DSI (Infrastructure), vous rejoignez la Service Line dédiée à l?expérience utilisateur digitale, dont la mission est de concevoir et faire évoluer l?environnement de travail des collaborateurs à l?échelle internationale.
Rattaché au domaine End-User Success Hub, vous intervenez sur des services clés tels que le Service Desk, les portails et chatbots collaborateurs ainsi que l'observabilité des postes de travail. En tant qu'Architecte, vous êtes responsable de la définition, de l'évolution et de la cohérence des architectures techniques autour de plateformes comme Microsoft 365, ServiceNow, Power Platform ou encore Nexthink. Vous travaillerez dans un environnement international exigeant avec un fort enjeu sur la performance des services digitaux.
- Définir et faire évoluer la roadmap d'architecture en Continuous Architecture.
- Concevoir des solutions innovantes et scalables alignées avec les besoins métiers.
- Contribuer à la stratégie technique et aux orientations d'architecture du domaine.
- Piloter et garantir la qualité des activités d'architecture (reviews, standards).
- Évaluer les nouvelles technologies pour recommander leur adoption.
- Animer les échanges avec les équipes techniques et métiers.
- Produire et maintenir la documentation d'architecture.
- Accompagner les équipes par mentorat et partage de connaissances.
Vous possédez une solide expérience en architecture IT ou Digital Workplace. Vous maîtrisez les environnements Microsoft (M365, Power Platform) ainsi que ServiceNow (portails employés). Une expérience sur des outils d'observabilité comme Nexthink est un plus. Vous avez travaillé sur des projets complexes liés au support ou aux services utilisateurs. Bonne compréhension des méthodologies Agile / Lean requise. Compétences en scripting (PowerShell, API) nécessaires. Un anglais courant est indispensable.
Nous proposons un cadre propice à l'évolution professionnelle avec une culture axée sur l'innovation. Des formations seront mises à disposition pour développer vos compétences techniques. La montée en compétence se fait aussi via le mentorat organisé au sein des équipes.
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