Ever"T - Société de Conseil tech IA-native, innovante et en hypercroissance - cherche un·e Ingénieur·e QA CRM confirmé·e, spécialisé·e sur les plateformes de marketing automation et fidélisation client. * Le contexte du Projet
Intégrez un projet technique dans le domaine du CRM et de l'engagement client. L'enjeu central est de piloter la qualité lors d'une migration complète entre deux plateformes CRM cloud. Ce projet implique des parcours clients critiques, une gestion de volumes de données importants et une exigence forte de continuité de service. Chaque scénario doit être couvert avec précision.
- Concevoir et exécuter des plans de tests E2E sur des flux CRM complexes (scénarios fidélisation, communications automatisées).
- Assurer la couverture qualité complète de la migration entre les environnements CRM.
- Identifier et documenter les anomalies fonctionnelles et techniques en collaboration avec les équipes produit et data.
- Valider les parcours cross-canal (email, SMS, push) sur l'environnement cible.
- Participer à la mise en place des stratégies de recette et contribuer à l'outillage QA.
- Maîtrise solide de Salesforce Marketing Cloud : journeys, automation studio, data extensions, segmentation.
- Expérience dans une migration de plateforme CRM vers un outil moderne.
- Compétences en tests E2E sur environnements cloud CRM.
- Compréhension des enjeux liés à la fidélisation client et au marketing automation.
- Rigueur, autonomie dans la gestion d'un projet complexe en production réelle.
- Connaissance ou curiosité pour Insider ou plateformes équivalentes est un atout supplémentaire.
Un suivi personnalisé grâce à votre Community Builder pour faciliter votre intégration au projet. Accès à des formations continues permettant le développement professionnel. Participation à des événements réguliers comme T"Time, T"Coached et T"Cast. Programme Salarié Diversifié pour travailler sur vos projets personnels ou business.
Partager cette mission via
Explore ces missions en lien avec tes compétences et ton expérience.
