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Intervenez sur site en tant que Technicien End User Computing. Vous fournirez un support de proximité aux utilisateurs et collaborerez avec les équipes techniques distantes. Ce rôle inclut des opérations IMAC, du support Smart Hands ainsi que des activités liées aux imprimantes, salles de réunion et réseau. Une autonomie et une rigueur dans le respect des procédures sont nécessaires pour garantir l'efficacité des interventions.
- Réalisation d'interventions sur site (installation, déplacement, retrait de matériel utilisateur).
- Suivi strict des instructions fournies : procédures, identifiants et documentation.
- Collaboration logistique avec Infosys pour l'envoi ou la réception d'équipements.
- Support limité au périmètre "self-maintenance" pour les imprimantes (installation, désinstallation, aide aux tests).
- Préparation du matériel avant réunions et dépannage basique dans les salles de réunion.
- Réalisation d'opérations standard de câblage et patching au sein du réseau.
Vous êtes à l'aise avec les environnements Mac et Windows. Vos compétences incluent :
- Microsoft Windows
- iMac
- Cisco
- Résolution de problèmes
- Respect des procédures
- Capacité à suivre les instructions
La maîtrise de l'anglais est un plus appréciable.
Nous proposons un cadre structuré où vous bénéficierez d'une sécurité financière tout en étant déchargé des tâches administratives grâce à notre modèle optimisé. Vous aurez accès à tous les équipements nécessaires sur site pour réaliser vos missions efficacement.
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