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Expert Infrastructure / Record Keeping - Courbevoie - Temps partiel (≤ 32 heures)

VISIAN

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data., Cabinet de conseil
VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Présentation de l'activité
L'équipe CIB EMEA Voice and Recording Operations fait partie de l'IT Production Infrastructure EMEA, au sein du domaine Télécoms et Datacenter. Afin de garantir que CIB ITO respecte les obligations réglementaires concernant l'enregistrement des communications vocales et écrites électroniques (ECOM), CIB ITO met en place un nouveau modèle opérationnel cible de conservation des enregistrements, visant à améliorer l'organisation actuelle.

Objectif et périmètre du poste
Objectif : Agir en tant qu'Ingénieur Support Opérations pour l'enregistrement des communications vocales, avec un focus sur l'administration, le support technique, les projets et programmes liés à l'infrastructure de capture.

Périmètre : Support régional pour les pays de la zone EMEA, basé au bureau à Paris.

Responsabilités
* Fournir une gamme de services de production IT relatifs à l'enregistrement vocal : opérations, administration, supervision, contrôles et support de niveau 2-3 sur les plateformes technologiques.
* Résoudre les problèmes de plateforme en collaboration avec les équipes IT internes et les fournisseurs.
* Produire des rapports de données opérationnelles pour le Senior Management.
* Assister les équipes Conformité et Juridique dans la recherche, l'extraction et la mise à disposition de données.
* Respecter les procédures et contrôles internes, en veillant au respect des délais et SLA.
* Collaborer avec les équipes mondiales Record Keeping dans les autres régions afin d'assurer le partage de connaissances et la résolution des incidents.
* Participer au processus de gestion des changements en production, y compris lors de fenêtres de maintenance programmées (week-end ou hors heures ouvrées) et des campagnes de mise à jour.
* Assurer l'interface avec les partenaires et fournisseurs externes pour la gestion des incidents et des changements.
* Escalader les problèmes vers le management et/ou le Contrôle Permanent (ou la Conformité) le cas échéant.

PROFIL RECHERCHÉ

* Diplôme universitaire en informatique, technologies de l'information ou expérience équivalente en support IT.
* 4 à 5 ans d'expérience dans un rôle de support IT.
* Connaissance des systèmes d'enregistrement vocal (NICE NTR/NTR-X, NICE Fusion, VERINT VFC - VERBA) requise.
* Connaissance des systèmes d'enregistrement eCOM (Veritas/Arctera Enterprise Vault, eDiscovery Platform, Discovery Accelerator, Merge1) souhaitée mais non indispensable (formation assurée).
* Familiarité avec les technologies de Dealer-board / Turret (IPC Unigy, Broker lines, hoot bridges) souhaitée mais non indispensable (formation assurée).
* Solide maîtrise de Microsoft Windows Server et des outils bureautiques.
* Forte capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes applicatifs et de performance.
* Maîtrise avancée de Microsoft Excel (graphiques, VLOOKUP, tableaux croisés dynamiques).
* Compréhension de base des concepts réseaux : TCP/IP, UDP, ports et protocoles, adressage IP, sous-réseaux, concepts de firewall et règles de sécurité, outils de monitoring et de diagnostic réseau (Wireshark, traceroute, ping, etc.).
* Expérience de base en bases de données (MySQL, MSSQL) : administration et requêtes.
* Connaissances de base de l'environnement Microsoft Azure Cloud et des outils de supervision d'infrastructure.
* Connaissances de base sur les plateformes de stockage (NAS, WORM, ECS, S3).
* Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services (ITIL, ITSM).
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe transverse internationale.
* Esprit d'analyse, curiosité et volonté d'apprendre et de s'adapter aux nouvelles technologies.
* Sens du service et bonnes aptitudes relationnelles.
* Capacité à créer et maintenir une documentation technique et des schémas réseaux.

Qualifications préférées
* Connaissance souhaitée (mais non indispensable, formation assurée) des plateformes et solutions suivantes :
+ Plateformes de téléphonie vocale (Cisco Call Manager, Voice gateways, Unity Voicemail, MS Teams, serveurs vidéo Cisco VCS et Expressway, terminaux vidéo Cisco)
+ Technologies de Dealer-board / Turret (IPC Unigy, Broker lines, hoot bridges)
* Expérience dans une institution financière au sein de départements technologiques ou IT.

DETAIL DE L'OFFRE

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Développeur Java/Springboot/ Kafka

Concepteur développeur : Ingénieur avec 4 années d'expériences en développement d'application JAVA 8+ & Spring boot en entreprise. Le développeur/la développeuse travaillera sur le périmètre Supply Material & Planning du client (secteur retail). Actuellement, +50 personnes aux profils variés travaillent sur des applications de ce périmètre pour garantir son bon fonctionnement quotidien et garantir des applications stables aux métiers de la Supply Chain. Ces personnes sont donc responsables du RUN de l'application. Elle est principalement utilisée par des collaborateurs et fournisseurs externes (~1500 personnes au total) dans tous les pays où le client est implanté. Notre équipe s'anime autour d'une méthodologie agile: Approche Kanban Revue de code avant chaque mise en production en binôme Points agiles quotidiens Des releases autant de fois que nécessaires, à minima 1 par semaine Daily, Refinement, Rétrospectives Support tournant parmi les développeurs de l'équipe (Runboy) Objectifs et livrables > Développeur au sein d'une équipe pluridisciplinaire, son activité s'articule autour des évolutions, des correctifs de bugs et des analyses d'incidents. Il/elle aura notamment pour objectifs : Apporter son expertise en cas de dysfonctionnements sur nos environnements, y compris en production Effectuer un retro-engineering sur le code existant afin de ressortir les règles fonctionnelles existantes Développement des JIRA/issues. Optimisation du code existant au travers des issues à traiter Participer aux tests des livrables accompagnés des QA Etre capable de concevoir une architecture pour répondre à une problématique si besoin Etre acteur de la méthodologie agile Réalisation de corrections/évolutions avec analyse d'impacts détaillée. Mise à jour de la documentation associée Participation à la rédaction des besoins et spécifications, en collaboration avec les PO / supports fonctionnels Identification et formalisation des corrections à effectuer à partir d'un problème donné sur nos différents environnements Estimation de la charge nécessaire pour un développement Garant de la qualité de ses livrables : Analyse SonarCloud OK, optimisation du nombre de requêtes exécutées, optimisation de la consommation mémoire/CPU, … Le développeur étant pleinement autonome pour accomplir sa mission, des responsabilités pourront également lui être confiées en dehors de sa mission standard de développement (contact direct avec des utilisateurs, échanges avec d'autres équipes, implication dans les projets de transformation...). Des connaissances solides des langages de programmation Java et SQL ainsi que des outils de développement IntelliJ, Sonar, Maven, Git et Jenkins sont nécessaires. Une expérience sur le framework Struts est un plus. L'environnement SI étant en pleine transformation, notre application XXX est également au coeur de cette transformation. Ainsi nous utilisons également au sein de nos équipes des technologies comme Kafka et Spring boot déployées avec Kubernetes pour transformer notre application module par module. Il/Elle aura donc également pour responsabilité de nous accompagner sur cette transformation. C'est pourquoi des connaissances solides sur Spring boot sont attendues. Des connaissances sur Kafka sont également attendues. La répartition dans notre workload actuel est d'environ 60% de développements sur nos micro-services, 40% sur notre legacy (en incluant les devs permettant de faire cohabiter ces micro-services et ce legacy). Connaissance de l'anglais (parlé et écrit) nécessaire au vu du contexte international de la mission. Celle-ci se déroule à Lille, il est nécessaire que le collaborateur vienne sur site 3 jours par semaine.

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Lead Ops Automation

Dans le cadre de l'équipe ITO/PaaS/Oracle-Postgres en automation, nous créons et maintenons des architectures databases pour les besoins internes de l'entreprise. Pour renforcer notre équipe projet nous proposons une mission d'un Lead OPS Automation Ansible/python avec une expertise DBA Postgres/Cassandra. Technologies Principales * Cassandra * Oracle Databases * PostgreSQL * Oracle Goldengate Technologies d'Automation * Ansible * Git/Bitbucket * Développement Python et REST APIs

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Consultant Appui Au Pilotage

DEMARRAGE: Janvier 2026 - CDI (45-47K€) OU Freelance OU Portage salarial - Télétravail - 50% / début de semaine - Lyon - Expérience de 6 ans minimum Envie de rejoindre un projet stratégique et technique autour du pilotage de systèmes critiques ? Nous recherchons un.e Consultant Appui en Pilotage pour intervenir sur un projet clé de pilotage et d'analyse des données, afin de garantir la qualité, la sécurité et l'amélioration continue des informations et des processus métiers Contexte: Vous intégrerez une équipe d'environ 40 experts, répartis en sous-équipes, travaillant sur le reporting, l'exploitation et l'optimisation des données. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Gérer la documentation de l'urbanisme et de l'architecture du SI - Préparer et suivre les différents livrables et consuels - Piloter les sujets liés à la gouvernance des données, la cybersécurité et la relation avec les prestataires techniques - Suivre les événements de production (incidents, crises, patchs urgents) et réaliser les premières analyses - Suivre les indicateurs de bon fonctionnement - Être le point d'entrée pour les prestataires en production - Faciliter la continuité de service via pilotage des MEP, reporting et indicateurs Activités secondaires : - Suivre les moyens alloués par rapport aux prévisions - Prendre du recul et proposer des améliorations sur l'environnement projet - Optimiser les outils et processus de pilotage et reporting - Accompagner l'animation des équipes internes au projet Stack technique et outils : - Big Data : Spark, Hive - Stockage : Oracle, CEPH S3 (Parquet) - Langages : Java, Python, PL/SQL, Shell - CI/CD : Ansible, Terraform, Jenkins, GIT - ETL : Informatica - Dataviz : Tableau Server - Ordonnanceur : Control-M, 2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases 3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD 4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis...

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Ingénieur Devops Cloud

* Participer à la mise en place et à l'industrialisation des environnements Cloud (AWS, Azure ou GCP) * Automatiser les déploiements via Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, CloudFormation…) * Intégrer et maintenir des pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions…) * Contribuer à la sécurisation et à la supervision des plateformes (monitoring, alerting, observabilité) * Collaborer avec les équipes projets et développement pour fluidifier le delivery et garantir la fiabilité des environnements * Participer aux choix d'architecture et à la mise en place des bonnes pratiques DevOps * Assurer une veille active sur les technologies Cloud & DevOps pour proposer des améliorations continues, Notre ADN repose sur l'expertise, la qualité, la proximité et l'esprit d'équipe. Au-delà des missions, nous cultivons une vraie communauté : événements techniques, moments conviviaux, partage de connaissances et ambition collective.

Technologies de l'Information et de la Communication
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Développeur Java / Vuejs (Vue.Js Obligatoire)

Rôle et responsabilités * Participer à l'analyse des besoins et à la conception des solutions techniques * Développer des fonctionnalités front-end en Vue.js * Développer les composants back-end en Java (Spring / Spring Boot) * Mettre en place les bonnes pratiques de développement et participer à l'amélioration continue * Réaliser les tests unitaires et d'intégration * Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe et le référent technique * Participer aux cérémonies Agile et à la documentation technique, L'équipe interviendra en mode Build, sur la conception et le développement d'applications web nouvelles génération. Rôle et responsabilités * Participer à l'analyse des besoins et à la conception des solutions techniques * Développer des fonctionnalités front-end en Vue.js * Développer les composants back-end en Java (Spring / Spring Boot) * Mettre en place les bonnes pratiques de développement et participer à l'amélioration continue * Réaliser les tests unitaires et d'intégration * Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe et le référent technique * Participer aux cérémonies Agile et à la documentation technique

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Développeur Java/Springboot/ Kafka

Concepteur développeur : Ingénieur avec 4 années d'expériences en développement d'application JAVA 8+ & Spring boot en entreprise. Le développeur/la développeuse travaillera sur le périmètre Supply Material & Planning du client (secteur retail). Actuellement, +50 personnes aux profils variés travaillent sur des applications de ce périmètre pour garantir son bon fonctionnement quotidien et garantir des applications stables aux métiers de la Supply Chain. Ces personnes sont donc responsables du RUN de l'application. Elle est principalement utilisée par des collaborateurs et fournisseurs externes (~1500 personnes au total) dans tous les pays où le client est implanté. Notre équipe s'anime autour d'une méthodologie agile: Approche Kanban Revue de code avant chaque mise en production en binôme Points agiles quotidiens Des releases autant de fois que nécessaires, à minima 1 par semaine Daily, Refinement, Rétrospectives Support tournant parmi les développeurs de l'équipe (Runboy) Objectifs et livrables > Développeur au sein d'une équipe pluridisciplinaire, son activité s'articule autour des évolutions, des correctifs de bugs et des analyses d'incidents. Il/elle aura notamment pour objectifs : Apporter son expertise en cas de dysfonctionnements sur nos environnements, y compris en production Effectuer un retro-engineering sur le code existant afin de ressortir les règles fonctionnelles existantes Développement des JIRA/issues. Optimisation du code existant au travers des issues à traiter Participer aux tests des livrables accompagnés des QA Etre capable de concevoir une architecture pour répondre à une problématique si besoin Etre acteur de la méthodologie agile Réalisation de corrections/évolutions avec analyse d'impacts détaillée. Mise à jour de la documentation associée Participation à la rédaction des besoins et spécifications, en collaboration avec les PO / supports fonctionnels Identification et formalisation des corrections à effectuer à partir d'un problème donné sur nos différents environnements Estimation de la charge nécessaire pour un développement Garant de la qualité de ses livrables : Analyse SonarCloud OK, optimisation du nombre de requêtes exécutées, optimisation de la consommation mémoire/CPU, … Le développeur étant pleinement autonome pour accomplir sa mission, des responsabilités pourront également lui être confiées en dehors de sa mission standard de développement (contact direct avec des utilisateurs, échanges avec d'autres équipes, implication dans les projets de transformation...). Des connaissances solides des langages de programmation Java et SQL ainsi que des outils de développement IntelliJ, Sonar, Maven, Git et Jenkins sont nécessaires. Une expérience sur le framework Struts est un plus. L'environnement SI étant en pleine transformation, notre application XXX est également au coeur de cette transformation. Ainsi nous utilisons également au sein de nos équipes des technologies comme Kafka et Spring boot déployées avec Kubernetes pour transformer notre application module par module. Il/Elle aura donc également pour responsabilité de nous accompagner sur cette transformation. C'est pourquoi des connaissances solides sur Spring boot sont attendues. Des connaissances sur Kafka sont également attendues. La répartition dans notre workload actuel est d'environ 60% de développements sur nos micro-services, 40% sur notre legacy (en incluant les devs permettant de faire cohabiter ces micro-services et ce legacy). Connaissance de l'anglais (parlé et écrit) nécessaire au vu du contexte international de la mission. Celle-ci se déroule à Lille, il est nécessaire que le collaborateur vienne sur site 3 jours par semaine.

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Ingénieur Infrastructure Pdf (Adobe / Pdf)

Adobe Linux Mainframe Powershell Python Shell UNIX Publiée le 18/09/2025, Dans le cadre de sa transformation digitale, l'entreprise recherche un Ingénieur Infrastructure PDF pour renforcer ses équipes techniques. Ce poste clé consiste à concevoir, déployer et optimiser les solutions de gestion documentaire autour du format PDF, tout en garantissant la performance, la sécurité et la conformité réglementaire des traitements dans des environnements Open, Windows et Mainframe. Vous serez un référent technique pour les équipes internes et un acteur majeur de l'automatisation et de la modernisation des flux documentaires., * Déploiement, administration et optimisation des solutions Adobe / PDF sur les environnements Open, Windows et Mainframe. * Mise en œuvre de workflows documentaires automatisés : OCR, signature électronique, archivage, accessibilité. * Garantir la sécurité, la traçabilité et la conformité réglementaire des documents sensibles (RGPD, normes bancaires). * Assurer le support N3 et accompagner les équipes métiers dans l'utilisation et l'évolution des solutions PDF. * Contribuer à la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et au suivi des performances. * Participer aux projets stratégiques liés à la dématérialisation et à la transformation digitale. * Rédiger la documentation technique et proposer des axes d'industrialisation et d'amélioration continue.

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Ingénieur N3 Bases De Données / Dba

Microsoft SQL Server Mongodb MySQL PostgreSQL Publiée le 18/09/2025, Gérer des incidents et des problèmes de niveau 3 afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider nos équipes d'exploitation à tenir nos engagements auprès de notre client · Assurer et former des équipes de support niveau 1 dans le but de délivrer un niveau de support reconnu, en autonomie · Piloter des analyses techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive · Participer activement aux projets d'évolution de ces infrastructures · Rédiger des documents techniques (DAT, PTI, PTE, REX) et/ou des tutoriels écrits (et vidéos) - Best pratiques Utilisateurs · Élaborer de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), règles et normes concernant ces infrastructures · Qualifier, intégrer et réaliser les tests de non-régression et recette de nouvelles versions des produits constituant ces infrastructures · Proposer des innovations techniques au client avec conduite d'expérimentation sous forme de Proof Of Concept (POC)

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