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Consultant Senior Ibm Filenet - Mission Freelance - Paris - Plein temps (> 32 heures)

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Nous recherchons un Expert FileNet afin de renforcer notre équipe ECM (Enterprise Content Management). Vous serez en charge de la conception, du déploiement et de l'optimisation de solutions basées sur IBM FileNet pour accompagner la transformation digitale de nos clients grands comptes.

MISSION

* Concevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion documentaire et de workflows sous IBM FileNet.
* Assurer l'installation, la configuration et l'administration des environnements FileNet (Content Manager, Process Engine, Navigator).
* Définir et appliquer les règles de sécurité et de gouvernance documentaire.
* Développer et maintenir des workflows et applications personnalisées (Java, API FileNet, scripts).
* Participer aux projets de migration de contenus depuis d'autres systèmes ECM vers FileNet.
* Assurer un support technique de niveau expert et contribuer à l'amélioration continue des performances.
* Collaborer avec les équipes métiers pour analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.

PROFIL RECHERCHÉ

* Formation Bac+5 en informatique (école d'ingénieur ou université).
* Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur IBM FileNet P8 et ses composants (Content Engine, Process Engine, Navigator).
* Compétences solides en Java/J2EE, Web Services, API REST/SOAP.
* Maîtrise des bases de données relationnelles (Oracle, DB2, SQL Server).
* Connaissances des environnements WebSphere, Linux/Windows Server.
* Bonne compréhension des problématiques d'ECM, GED, archivage électronique et conformité réglementaire.
* Capacité à travailler en équipe et sens du service client.

Atouts supplémentaires
* Expérience en projets de migration ECM.
* Certifications IBM FileNet ou ECM.
* Connaissance de l'écosystème IBM Cloud Pak for Business Automation.

DETAIL DE L'OFFRE

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En tant qu'Ingénieur(e) Expert SN3 Gateway, vous serez responsable de garantir la qualité et l'industrialisation des équipements d'accès Internet fixes, tout en assurant leur performance et leur fiabilité chez les utilisateurs. Vos principales missions incluent : * Analyse des retours terrain : qualifier les problématiques signalées par les clients ou identifiées via des indicateurs techniques (KPIs), en investiguant les dysfonctionnements des équipements fixes. * Résolution des incidents : élaborer et mettre en œuvre des plans d'action correctifs pour résoudre les anomalies constatées, en collaboration avec les équipes techniques et industrielles. * Support aux projets : accompagner les projets en cours pour garantir la livraison de services et correctifs fonctionnels, en veillant à leur bonne intégration chez les utilisateurs finaux. * Optimisation des processus : améliorer les méthodes métier pour renforcer l'efficacité et l'adaptabilité, notamment en développant des synergies avec les activités d'analyse de données (Data). * Expertise transverse : fournir un soutien technique et métier aux différentes équipes, faciliter la prise de décision et partager votre savoir-faire en transversalité. * Veille technologique : assurer une surveillance active des évolutions dans le domaine de l'Internet fixe (Wi-Fi, FTTH, protocoles réseaux) pour anticiper les innovations et maintenir un haut niveau de performance. Livrables attendus * Rapports d'analyse terrain : diagnostics détaillés des remontées clients et des variations de KPIs techniques. * Plans d'action correctifs : documents structurés proposant des solutions aux problématiques identifiées. * Suivi de projets : comptes-rendus sur l'avancement des correctifs et leur déploiement chez les utilisateurs. * Synthèses d'amélioration : propositions d'optimisation des méthodes métier et des processus d'industrialisation. * Notes de veille : synthèses sur les évolutions technologiques pertinentes pour l'Internet fixe., Depuis 2008, le métier de To B Services est de mettre en adéquation, tout au long des missions, les compétences et les aspirations de ses consultants et les besoins de ses clients dans leur environnement humain, technologique et organisationnel. Pour atteindre cet objectif d'excellence, To B Services s'appuie, d'une part sur son vaste réseau d'ingénieurs et techniciens, et d'autre part, sur une méthode éprouvée de sélection et d'accompagnement.

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