Développeur Drupal - Temps partiel (≤ 32 heures)
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MISSION
Votre mission consiste à fournir un support technique, maintenir la qualité de service et améliorer l'expérience client globale.
Vous collaborerez étroitement avec le Product Owner, en participant à l'autonomisation des clients, en fournissant des capacités de libre-service.
Dans le cadre de cette mission, vous gérerez la livraison de production au quotidien, piloterez les améliorations techniques et maintiendrez les ressources documentaires.
Responsabilités
1. Support Technique et Assurance Qualité
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs, en traitant les incidents, problèmes et demandes de changement.
- Assurer une prestation de service de haute qualité en résolvant rapidement les problèmes et en maintenant la disponibilité du système
2. Configuration et Évolution
- Effectuer les tâches de configuration développeur, en l'adaptant pour répondre aux besoins métier
- Se tenir informé des tendances du secteur et recommander des améliorations et de l'optimisation des fonctionnalités
3. Collaboration et Communication
- Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner pour aligner les stratégies et objectifs
- Interagir avec les fournisseurs de logiciels externes et les équipes techniques internes pour coordonner les efforts
4. Projets d'Amélioration Technique
- Identifier les opportunités d'optimisation des processus et d'améliorations techniques
- Initier et diriger des projets d'amélioration pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur
5. Documentation et Gestion des Connaissances
- Maintenir des ressources documentaires précises et à jour
S'assurer que les informations pertinentes sont accessibles aux équipes internes et aux utilisateurs externes
PROFIL RECHERCHÉ
Non renseigné
DETAIL DE L'OFFRE
Entreprise
Fréquence
Non renseigné
Date de publication
16/09/2025
Type Mission
Freelance
