Technicien Vip Bilingue Anglais - Lyon - Plein temps (> 32 heures)

* Gérer les demandes et incidents via ServiceNow (réinitialisation de mots de passe, outils bureautiques, déploiement et gestion de licences) * Assurer le support de proximité et à distance sur les environnements Windows 10/11 (90%) et Mac (10%) * Administrer et dépanner les comptes via Active Directory * Déployer, configurer et supporter les équipements Dell ainsi que les iPhones utilisés par l'ensemble des collaborateurs (bureaux & boutiques) * Apporter un support de qualité dans un contexte VIP (cadres, managers, retail managers, vendeurs) * Collaborer avec vos collègues pour garantir une continuité de service optimale auprès des utilisateurs en Europe

Dans le cadre du renouvellement de son parc informatique, notre client souhaite renforcer temporairement son équipe support pour réaliser des opérations de préparation et de mise à disposition de postes de travail. Missions principales : - Réaliser la masterisation des postes de travail selon les procédures internes (installation du master standard, configuration de base) - Effectuer les paramétrages initiaux (réseau, comptes utilisateurs, applications standards) - Assurer le contrôle qualité post-déploiement (tests de bon fonctionnement, vérification des accès) - Préparer les postes pour leur mise en production auprès des utilisateurs - Remonter aux équipes internes toute anomalie ou demande hors standard Vous serez intégrée à l'équipe support, les tâches seront encadrées et priorisées par les équipes internes. Mission à temps plein sur site, du 1er octobre à fin novembre 2025.Et si on parlait de vous ? Vous avez une première expérience en support informatique de proximité ou helpdesk (stage ou alternance inclus). Vous possédez des connaissances de base en Windows 10/11, Active Directory ainsi qu'en installation d'applications standards bureautiques. Vous êtes une personne rigoureuse, qui aime travailler en équipe, dans le respect des procédures. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous : Séverine, Marlène, Ikram ou Denis - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

Au sein du Service Center rattaché à la Direction Infrastructure & Opérations de notre client, vous aiderez et accompagnerez au quotidien les utilisateurs., *Configurer les postes de travail selon le profil et le besoin des utilisateurs *Aider les utilisateurs sur des incidents d'identité numérique, d'authentification multi facteurs, etc. *Répondre aux demandes de service des utilisateurs (installation d'application, paramétrages, etc.) *Rédiger des fiches de connaissances lorsqu'elles n'existent pas *Escalader les incidents qui ne peuvent pas être résolus vers les équipes expertes (N2/N3) Il s'agit d'un poste basé géographiquement à Urrugne (64122) dans les Pyrénées-Atlantiques et à forte valeur d'échanges avec nos Utilisateurs, avec une dimension humaine nécessitant une capacité de sens du service., Offrir le plus haut niveau de modernité et de sécurité à nos utilisateurs et nos applications pour un service rendu de qualité : *Assurer le support utilisateurs et la gestion de leur environnement de travail *Opérer au quotidien les services en offrant le meilleur niveau de qualité *Définir et faire évoluer les architectures et plates-formes vers des technologies toujours modernes *Accompagner les projets de transformation infrastructure du Groupe

* Préparer, assembler et installer les structures et modules LED sur site * Réaliser le câblage électrique et les connexions réseau / vidéo * Effectuer les tests et réglages de fonctionnement * Assurer la maintenance préventive ou corrective si nécessaire * Intervenir sur différents types de sites : événements, vitrines, salles, stades, etc. * Respecter les normes de sécurité lors des installations

Nous recherchons un Conseiller Commercial VEFA H/F (statut agent commercial indépendant) pour commercialiser des programmes immobiliers neufs dans la région de Paris et alentours. La mission concerne des opérations en immobilier neuf. Vous serez en charge de commercialiser pour le compte d'un promoteur une ou plusieurs opérations en vente débout et/ou assise. En plus des démarches commerciales que vous entreprendrez pour mener à bien votre mission, vous disposerez des outils marketing et services support de notre société. Concrètement : - Vous aurez la charge de promouvoir notre opération immobilière auprès des acquéreurs potentiels locaux au travers d?événements que vous piloterez. - Vous relancerez les contacts du fichier d?acquéreurs potentiels qui vous sera confié. - Vous qualifierez et prendrez rendez-vous avec les leads qui vous seront confiés. - Vous serez l?interlocuteur unique de vos clients, vous assurerez le processus de vente dans sa globalité : la prise de rendez-vous, l?évaluation des capacités financières, le conseil pour le financement, les solutions de défiscalisation, les relances, la signature de la réservation, la signature chez le notaire, la livraison. - Vous serez sur le point de vente certaines journées. Pour mener à bien votre mission, vous échangerez régulièrement avec les équipes, qui vous apporterons une intégration sur-mesure, et un accompagnement.

marché du travail - Adapter l'enseignement à un groupe cible - Appliquer des stratégies pédagogiques - Appliquer une pédagogie interculturelle - Communication - Donner des conseils en amélioration de l'efficacité - Formation dans le domaine de spécialité - Objectifs d'un programme pédagogique Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Communiquant - Energique - Engagé

Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Développer le chiffre d'affaires sur le marché des particuliers et travailler en mode gestion de projet, - Agir en autonomie sur le cycle de vente pour commercialiser notre offre : identification des besoins, recherche foncière, aide au financement, et négociation jusqu'à la signature des contrats, - Capitaliser sur le potentiel de recommandations de vos clients.

déterminer une date de passage pour leur réalisation en fonction de votre planning et de celui du chef de rayon. Concernant les comptages, ils sont réalisés principalement en réserve le matin ou l'après-midi. En moyenne, il faut compter 1h20 pour la réalisation d'un comptage. L'activité est variable : très forte période de septembre à mars. En fonction des zones géographiques il peut y avoir entre 120 et 400 comptages à l'année, à cela peuvent s'ajouter d'autres missions de merchandising. Vous êtes itinérant(e) et autonome. Compétences recherchées : sens du service client, rapidité, dextérité et organisation Indispensable : - Vous avez une première expérience en grande distribution réussie - Vous disposez obligatoirement d'un numéro SIRET (ex : auto-entrepreneur, EI, SARL...) - Vous êtes véhiculé(e) et possédez une connexion internet avec imprimante., * Assurer le suivi des stocks en temps réel * Charger, décharger, manutentionner des produits * Conditionner des produits * Participer à un inventaire