Mission Freelance Développeur Nuxéo - Nanterre - Temps partiel (≤ 32 heures)

Piloter plusieurs projets de A a Z. Nous recherchons des profils techniques avant tout en plus d'un esprit orienté management de projet. L'idée sera d'être le garant de la bonne avancé de chaque projet sur les dimensions mécaniques, automatisme et électricité jusqu'à la livraison et l'état de parfait achèvement chez le client. Taches et missions : Dans le cadre de ce rôle, vous serez amené à clarifier les besoins des clients en collaboration avec les équipes commerciales afin d'apporter un support technique pour le chiffrage des offres sur-mesure. Vous effectuerez l'analyse fonctionnelle et tradirez les besoins en spécifications techniques tout en analysant le cahier des charges du client. Vous assurerez la gestion complète du projet, incluant le suivi et l'animation des équipes projet, en favorisant la créativité et l'innovation. La gestion des risques fera également partie de vos responsabilités. Vous devrez ajuster la solution technique selon les besoins et proposer des améliorations tout au long du projet. La négociation des contrats avec les co-traitants et les fournisseurs sera également une de vos tâches. Vous piloterez et élaborerez les documents qualité du projet, tels que le plan de management et le plan de qualité, tout en supervisant la mise en service chez le client.

Nous recherchons un(e) formateur(trice) en Relation Client spécialisé(e) dans le secteur de la restauration. Votre mission sera d'animer des formations destinées à renforcer les compétences des apprenants en matière de qualité de service, de communication, de gestion des situations délicates et de performance commerciale, afin de répondre aux standards de la restauration moderne., Concevoir et animer des modules de formation pratiques et interactifs. Former les apprenants aux techniques de communication, de service, de vente et de gestion de situations difficiles. Développer la capacité des équipes à offrir une expérience client positive et à fidéliser la clientèle. Évaluer les acquis et accompagner la progression individuelle et collective. Adapter les méthodes pédagogiques aux différents profils et besoins des apprenants. Sous-thèmes de formation abordés : - Accompagner et développer les ventes . ou/et - Savoir faire face aux situations imprévues et aux incivilités clients. ou/et - Prévenir et gérer les conflits .

Dans une équipe de 6 personnes, vous aurez en charge de garantir la maintenance évolutive et corrective des applications santé. Aperçu de vos missions: * Support de 1er niveau aux utilisateurs Gérer les incidents de premier niveau · Réceptionner toutes les demandes/appels des Responsables d'Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates · Enregistrer les incidents · Faire un 1er diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes · Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau · Faire le suivi des incidents · Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel * Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et l'exploitation du SI · Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels · Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels · Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives · Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) · Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) · Conseiller les utilisateurs et les Informer sur la résolution des incidents · Piloter et suivre les budgets de corrections et d'évolution des outils dans les limites de son habilitation * Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels · Effectuer les tests nécessaires pour vérification. · Assurer un suivi renforcé des premières exploitations * Pilotage de l'exploitation au quotidien Piloter l'exploitation du SI au quotidien · Suivre l'exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue · Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) · Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes · Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) · Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident · Alimenter la base d'incidents · Réaliser un reporting d'exploitation · Maintenir la documentation de pilotage · Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage * Coordonner les interactions avec le fournisseur du progiciel o Etablir et suivre la relation avec le fournisseur des progiciels o Gérer les priorités des livraisons du fournisseur o Relancer le fournisseur pour les demandes en attente * Montées de version des progiciels · Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Votre rôle sera d'animer des sessions de formation afin de renforcer les compétences dans le recrutement, la fidélisation des collaborateurs et le respect du cadre légal en matière de non-discrimination. Missions principales : - Concevoir et animer des modules de formation RH adaptés au secteur de la restauration. - Développer les compétences des participants en matière de recrutement, d'intégration et de fidélisation. - Sensibiliser aux obligations légales et bonnes pratiques en matière de lutte contre la discrimination. - Évaluer les acquis et accompagner la progression des apprenants. - Adapter les méthodes pédagogiques à différents profils. Thématiques de formation abordées : - Recruter et fidéliser ses collaborateurs - Lutter contre la discrimination - cadre légal et CCN restauration rapide

Dans le cadre du plan Entrepreneuriat Quartiers 2030 porté par Bpifrance, nous déployons deux programmes d'accélération : -Création-Développement -Croissance TPE Ces programmes s'adressent à des promotions de 15 dirigeants issus ou implantés dans les quartiers politiques de la ville, leur offrant un accompagnement intensif d'un an pour structurer leur entreprise et franchir un cap de croissance. MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable du pôle accompagnement, le/la Chargé(e) de mission Accélérateurs aura pour principales responsabilités : 1. Suivi et accompagnement des cohortes -Réaliser des diagnostics et assurer un accompagnement individualisé des entrepreneurs (entretiens réguliers, mise en relation, suivi des besoins). -Analyser le modèle économique de chaque entreprise pour identifier ses leviers de croissance. -Co-construire une feuille de route opérationnelle avec des objectifs clairs, concrets et mesurables. 2. Développement de l'offre Accélérateurs -Gérer les plannings de plusieurs promotions simultanées. -Suivre la mise en oeuvre des actions et ajuster les plans si nécessaire. -Participer au sourcing des candidats et à la constitution des promotions. -Contribuer à l'amélioration continue de nos programmes. -Mobiliser et coordonner les partenaires et prescripteurs 3. Participation à la vie de l'équipe -Participer activement à la vie associative et aux actions de développement économique du territoire. Être véhiculé(e) pour se rendre sur les lieux de rendez-vous.

Rattaché au Directeur Pilotage, réglementaire et Ethique, le PMO Pilotage Data & IA aura pour mission de garantir le suivi opérationnel des sujets transverses de la Direction. Il aura notamment pour missions : - Pilotage budgétaire : Organiser et piloter le suivi budgétaire de la Direction Data & IA et assurer la coordination avec les équipes des instances budgétaires (CMTD Data) Contribuer à préparer l'exercice budgétaire 2026 projets IT - Suivi des Projets de la Direction : Assurer le suivi des projets de la Direction Data & IA à travers les fiches projets: relance, points de rdv avec PO etc Déployer un tableau de bord transverse, relancer les PO remontant des indicateurs, mise à jour des publications avec les bons indicateurs Mise à jour des fiches CDG plan stratégiques - Organiser et animer les rituels de la Direction pour favoriser la collaboration et l'engagement des équipes: Jeudi Data & IA, séminaire semestriel - Projets transverses: Poursuite des travaux d'amélioration de notre classement au ranking Evident AI Travaux de veille pour synthèse mensuelle Préparation de diverses instances

Rattaché au Directeur Pilotage, réglementaire et Ethique, le PMO Pilotage Data & IA aura pour mission de garantir le suivi opérationnel des sujets transverses de la Direction. Il travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes Data & IA mais aussi avec plusieurs équipes du Pole Digital & Payments (équipe Transformation Digitale, équipe DRCM, équipe Finance, équipe Transformation) Il aura notamment pour missions : - Pilotage budgétaire Organiser et piloter le suivi budgétaire de la Direction Data & IA et assurer la coordination avec les équipes des instances budgétaires (CMTD Data) Contribuer à préparer l'exercice budgétaire 2026 projets IT - Suivi des Projets de la Direction : Assurer le suivi des projets de la Direction Data & IA à travers les fiches projets: relance, points de rdv avec PO etc Préparer la revue mensuelle des projets: quantitative? Qualitative? KPIs ; déployer un tableau de bord transverse, relancer les PO remontant des indicateurs, mise à jour des publications avec les bons indicateurs Mise à jour des fiches CDG plan stratégiques - Organiser et animer les rituels de la Direction pour favoriser la collaboration et l'engagement des équipes: Jeudi Data & IA, séminaire semestriel - Projets transverses: Poursuite des travaux d'amélioration de notre classement au ranking Evident AI Travaux de veille pour synthèse mensuelle Préparation de diverses instances

Les objectifs pédagogiques : Transmettre son savoir-faire Suivre et évaluer le tutoré Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Introduction au Tutorat en Entreprise Définition et importance du rôle du tuteur. Les avantages du tutorat pour le tuteur, le tutoré et l'entreprise. Cadre légal et éthique du tutorat en entreprise. Techniques de Transmission du Savoir Principes pédagogiques de la transmission du savoir. Méthodes efficaces pour partager son expertise et son expérience. Adaptation des techniques de transmission en fonction des profils des tutorés. Communication Efficace et Relation de Tutorat Établissement d'une relation de confiance avec le tutoré. Techniques de communication assertive et écoute active. Gestion des situations difficiles et résolution de conflits. Suivi et Évaluation du Tutoré Mise en place d'objectifs d'apprentissage clairs et mesurables. Techniques d'évaluation formative pour suivre les progrès du tutoré. Fournir un retour constructif et encourager l'autonomie du tutoré. Développement Professionnel Continu du Tuteur Auto-évaluation en tant que tuteur : points forts et axes d'amélioration. Techniques pour continuer à développer ses compétences de tuteur. Ressources disponibles pour les tuteurs en entreprise. FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.