Services Delivery Manager / Incident-Problem Management / Change Management - Courbevoie - Temps partiel (≤ 32 heures)

Vous accompagnerez les équipes e-commerce, Loyalty, et Brands sur la qualité frontend. Vos principales missions seront les suivantes : Référent qualité : promotion des bonnes pratiques de développement frontend, capacité à réaliser des audits rapides de pages pour alimenter les équipes avec des pistes d'optimisations Web performance : suivi des Core Web Vitals, maîtrise d'outils de suivi de Real User Monitoring comme Splunk Observability, monitorings synthétiques Accessibilité : connaissance des critères du WCAG / la grille RGAA, les méthodologies de test de l'accessibilité (navigation au clavier, lecteurs d'écrans) Chaîne de delivery : optimisation des pipelines CI/CD, maîtrise de Gitlab CI, Docker Transition vers le cloud : connaissance des services front spécifiques à AWS, intégration de composants et bonnes pratiques frontend pour les pages CMS AEM

La mission contribue dans la mise en place des Core Enablers / Frameworks & Applications communs aux 3 pays. - Mettre en place les flux de données entre les systèmes sources et cibles - Utiliser les services AWS pour la transformation et l'orchestration (Glue, Step Functions, Lambda…) - Superviser le delivery technique des composants applicatifs - Assurer la qualité des données et la traçabilité des échanges - Encadrer les développeurs et analystes dans la mise en œuvre des solutions data

Misison en Ingénierie informatique spécialisé Python/Dataiku Contexte : L'exercice ICAAP (Internal Capital Adequacy Assessment Processes) joue un rôle de premier plan dans la gestion des risques des banques. Cet exercice repose sur deux axes principaux : d'une part la réalisation de tests de résistance (stress-test) et d'autre part, un mécanisme de mesure des besoins en capital et de planification du capital. Mission : Au sein de la direction des risques (RISK), l'équipe Stress Testing Methodologies and Models (STMM) du département Stress Testing and Financial Simulation (STFS) est une équipe quantitative en charge de l'élaboration et de la maintenance des méthodologies de mesures des risques utilisées pour l'ICAAP. L'équipe a la responsabilité de développer les mesures de risque et de produire les indicateurs de capital interne et de stress-test utilisés pour l'ICAAP pour les risques de crédit, opérationnel et de marché. Infrastructure : L'infrastructure de production des indicateurs repose sur la plateforme Dataiku et fait appel à la fois à des instructions en PySpark et en Python. Suite à une mise à jour de la version de Python dans l'infrastructure (passage d'un Python 2.7 à 3.6), l'équipe a évalué le besoin de mettre à jour la librairie utilisée pour la production des indicateurs de risque de marché dans le banking book (MRBB). Ambiance de la misison: Gestion des risques, avec une expertise en Python et PySpark. Langages de programmation Python et PySpark. Dataiku souhaitable. Compétences techniques en langage R., Tâchres de la mission : 1.Mise à jour de la librairie Python : Mettre à jour la librairie Python utilisée pour le MRBB afin de la rendre pleinement compatible avec Python 3.6 pour permettre la production des indicateurs utilisés pour le MRBB. 2. Simplification / optimisation de la chaîne de calcul : Implémentation des simplifications dans la chaîne de calcul de production des indicateurs MRBB (les simplifications à implémenter étant à définir avec l'équipe). Force de proposition d'optimisation de la librairie actuelle particulièrement en ce qui concerne la structure et la lisibilité du code. 3.Transcodification Python/PysPark/R 4.Documentation : Documenter les changements réalisés.

Nous recherchons un technicien pour assurer des missions d'assistance à l'exploitation et de maintenance préventive et corrective sur les infrastructures des réseaux radio et postes opérateurs TETRA., * Réaliser la maintenance préventive des équipements télécoms, essentiellement sur les postes opérateurs TETRA, dans les Postes de Commandement, Centres de liaison et Centres de régulation * Assurer la maintenance corrective sur postes opérateurs et baies radio TETRA : maintenance de niveau 1 (remplacements de modules, tests) et investigations de panne, avec montée en compétences possible vers le niveau 2 * Gérer le traitement des incidents clients : préparation du matériel, ouverture et suivi de tickets, mise à jour de l'outil ServiceNow après intervention * Collaborer avec les équipes internes (back office, support technique, réseaux et services télécoms), les superviseurs et les prestataires externes (maintenance, logistique, opérateurs télécoms), Technicien Assistance Exploitation & Maintenance Réseaux Radio - Noisy le Grand Nous recherchons un technicien pour assurer des missions d'assistance à l'exploitation et de maintenance préventive et corrective sur les infrastructures des réseaux radio et postes opérateurs TETRA.

Nous recherchons un(e) formateur(trice) en Relation Client spécialisé(e) dans le secteur de la restauration. Votre mission sera d'animer des formations destinées à renforcer les compétences des apprenants en matière de qualité de service, de communication, de gestion des situations délicates et de performance commerciale, afin de répondre aux standards de la restauration moderne., Concevoir et animer des modules de formation pratiques et interactifs. Former les apprenants aux techniques de communication, de service, de vente et de gestion de situations difficiles. Développer la capacité des équipes à offrir une expérience client positive et à fidéliser la clientèle. Évaluer les acquis et accompagner la progression individuelle et collective. Adapter les méthodes pédagogiques aux différents profils et besoins des apprenants. Sous-thèmes de formation abordés : - Accompagner et développer les ventes . ou/et - Savoir faire face aux situations imprévues et aux incivilités clients. ou/et - Prévenir et gérer les conflits .

Votre rôle est d'accompagner et de conseiller nos clients à chaque étape de leur projet immobilier, de la première prise de contact jusqu'à la signature de l'acte chez le notaire., * Prospection et développement d'un portefeuille de biens (appartements, maisons, terrains, immeubles) * Estimation des biens et prise de mandats (simples ou exclusifs) * Mise en valeur des biens grâce à nos outils marketing et digitaux * Organisation et réalisation des visites * Négociation entre vendeurs et acquéreurs pour aboutir à un accord gagnant-gagnant * Accompagnement personnalisé de vos clients tout au long du processus, avec une attention particulière portée à la dimension juridique, administrative et financière des transactions * Suivi du dossier jusqu'à la signature chez le notaire * Fidélisation de la clientèle dans le respect des valeurs Guy Hoquet

* Etablir un devis * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Objectif : Piloter et optimiser les activités e-commerce pour maximiser les performances des ventes en ligne d'une catégorie de produit. 3 mots clés : #GestionCommerciale #Ecommerce #Performances Vos futures missions en résumé : - Gérer le forecast et négocier les approvisionnements et le stock - Construire l'offre commerciale autour de la catégorie de produit : le plan promotionnel, les assortiments produits... - Suivre les prix et promotions selon les objectifs de vente - Assurer une veille concurrentielle et optimiser le parcours d'achat - Collaborer avec les différentes équipes internes et partenaires (équipe Project Management, CRM, Social Media...) - Management d'une personne, Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons les meilleurs consultants pour mener à bien des missions en immersion chez nos clients grands comptes. Notre démarche s'inscrit dans une vision long terme, c'est pourquoi nous croyons qu'un accompagnement est indispensable afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels. Pour se faire, nous avons plusieurs formats, adaptables à chaque profil : - Des coachs : gestion de projets, langues, développement personnel,... - Des formations en ligne - Des formations en présentiel - Des formations certifiantes En tant que consultant(e) Teaminside, vous bénéficiez également d'un suivi personnalisé tout au long de vos missions ainsi que de conseils de professionnels issus du métier. Dans un univers où les soft skills deviennent le nerf de la guerre, donnez-vous les moyens de vos ambitions et rejoignez notre groupe.