Mission Freelance Ingénieur Run Réseaux & Sécurité - Toulouse - Temps partiel (≤ 32 heures)

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION * Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. * Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés * Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) * Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie * Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution * Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. * Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile * Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution * Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 * Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

T1 : Définition des architectures techniques des solutions de SGBD pour l'IS/IT et les services métiers des réseaux sensibles dédiés *Définir et concevoir les solutions de SGBD, répondant aux besoins IS/IT et business, pour les réseaux classifiés CUE *Réaliser le cadrage des demandes liées à l'évolution de l'infrastructure et des services des SI Classifiés dédiés SGF *Fournir des estimations coûts et de délais *Respecter les normes et standards de la DSI, ainsi que la règlementation et les exigences de sécurité en vue d'homologation des SI par les autorités de tutelles *Définir les processus et les procédures d'exploitation à mettre en oeuvre sur les solutions SGBD. T2 : Rédaction des dossiers d'architectures des solutions de SGBD *Rédiger les dossiers d'architecture (HLD et LLD) et l'ensemble des documents nécessaires au projet, en conformité avec les exigences de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations) et la règlementation applicable, en vue d'une homologation *Faire valider l'ensemble des dossiers d'architecture technique et les documents nécessaires, par les différents comités de validation (internes SGF, voir au niveau groupe) T3 : Accompagnement des équipes de BUILD, de RUN et d'homologation *Apporter du support aux équipes (de développement, d'intégration et de déploiement) en charge de l'implémentation des solutions de SGBD définies *Vérifier la conformité de l'implémentation avec l'architecture et les processus définis *En partenariat avec la Sécurité des Systèmes d'Informations (SSI) préparer et contribuer aux homologations des SI / Services construits et déployés par les équipes SICU *Assurer le transfert de connaissance vers les équipes de BUILD et de RUN sur les solutions de SGBD *Aider à l'automatisation des processus d'exploitation des SGBD

Les missions principales sur le long terme sont donc : * Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages * Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) * Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) * Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs * Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible * Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes * Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir * Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) * Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département, * Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) * Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

* Participer à l'analyse et à la conception des évolutions sur les modules de facturation et de comptabilité abonné. * Développer et maintenir les composants existants en PL/SQL, Java * Implémenter des règles de gestion complexes, propres à chaque instance CRM (prepaid, postpaid, contraintes locales). * Contribuer à la qualité des données produites, en lien avec les équipes métier (finance, comptabilité, relation client). * Appliquer les bonnes pratiques de développement, de tests et de documentation dans un système en transformation. Environnement technique * PL/SQL (Oracle) : coeur du moteur métier (billing, comptabilité) * Java (JDK 8+) : traitement des flux, APIs, batchs * SpringBoot * Architecture orientée services (REST), middlewares d'échange, système modulaire en cours de, * Compréhension des architectures distribuées et des échanges inter-applicatifs (REST, logs, traçabilité) Environnement de travail Objectifs de la mission La mission consiste à : * Participer à l'analyse et à la conception des évolutions sur les modules de facturation et de comptabilité abonné. * Développer et maintenir les composants existants en PL/SQL, Java * Implémenter des règles de gestion complexes, propres à chaque instance CRM (prepaid, postpaid, contraintes locales). * Contribuer à la qualité des données produites, en lien avec les équipes métier (finance, comptabilité, relation client). * Appliquer les bonnes pratiques de développement, de tests et de documentation dans un système en transformation.

+ Recherche utilisateur : Mener des études pour comprendre les besoins et les préférences des utilisateurs. + Création de personas : Développer des profils d'utilisateurs types pour orienter la conception. + Parcours utilisateur : Concevoir des itinéraires et des flux de navigation logiques. + Wireframing : Créer des schémas de base pour représenter la structure de l'interface. + Prototypage : Développer des prototypes interactifs pour tester les concepts. + Tests utilisateur : Recueillir des commentaires et des données pour améliorer l'UX. 2. Conception d'interface utilisateur (UI) : + Conception visuelle : Créer des éléments visuels tels que les couleurs, les typographies et les icônes. + Hiérarchie visuelle : Organiser l'information de manière à guider l'utilisateur. + Composition : Disposer les éléments de l'interface de manière esthétique et fonctionnelle. + Création d'éléments d'interface : Conception de boutons, de formulaires, de menus, etc. + Design responsive : Adapter l'interface pour différents appareils et tailles d'écran. 3. Compétences en technologie et développement : + Compréhension des technologies front-end : HTML, CSS, JavaScript, etc. + Collaboration avec les développeurs pour assurer la mise en œuvre correcte du design. + Connaissance des contraintes techniques et des bonnes pratiques de développement. 4. Psychologie et comportement utilisateur : + Comprendre les principes de la psychologie cognitive pour concevoir des interfaces intuitives. + Connaître les modèles mentaux des utilisateurs et les biais cognitifs. + Appliquer des concepts d'ergonomie pour garantir l'efficacité et le confort d'utilisation. 5. Accessibilité : + Assurer l'accessibilité aux utilisateurs handicapés en respectant les normes WCAG. + Connaître les bonnes pratiques pour la conception inclusive. 6. Design d'interaction : + Création d'animations et de transitions pour améliorer l'expérience utilisateur. + Conception de micro-interactions pour des réponses visuelles aux actions de l'utilisateur. 7. Gestion de projet : + Travail en équipe : Collaborer avec d'autres designers, développeurs et parties prenantes. + Gestion du temps : Respecter les délais et les étapes du projet. + Communication : Présenter et justifier les choix de design aux parties prenantes. 8. Veille et évolution constante : + Restez à jour avec les tendances du design UX/UI et les nouvelles technologies. + Participer à des formations et des ateliers pour développer ses compétences. 9. Compétences en outils : + Maîtriser les logiciels de conception tels que Sketch, Adobe XD, Figma, etc. + Comprendre les outils de prototypage comme InVision, - Prototyping for all , etc. 10. Compréhension des objectifs métier : + Aligner la conception sur les objectifs commerciaux et les besoins de l'entreprise., où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.

Définir une ligne éditoriale alignée avec les objectifs marketing de l'entreprise, en tenant compte des cibles et des canaux de diffusion - Produire des contenus variés (articles, vidéos, infographies, newsletters, posts sur les réseaux sociaux) en veillant à leur qualité, leur pertinence et leur cohérence avec la stratégie définie - Élaborer et suivre un calendrier éditorial pour assurer une diffusion régulière et cohérente des contenus sur les différentes plateformes (site web, réseaux sociaux, emailings, etc.) - Animer les communautés sur les réseaux sociaux, interagir avec les utilisateurs, gérer les commentaires et les retours, pour renforcer l'engagement et la fidélité de l'audience - Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, design, développement web et autres départements, pour assurer la cohérence du message et de l'image de marque sur tous les supports.

Vous serez chargé(e) de rédiger des analyses linéaire, fiches de lecture et dissertations sur les oeuvres au programme du bac de français, à destination de lycéens. Le travail d'écriture sera effectué de chez vous (télétravail) et selon vos horaires. Il vous sera demandé environ 2 travaux par mois (organisation souple selon votre emploi du temps). Rémunération forfaitaire de 55 euros nets pour une analyse linéaire de 1000 mots (sur un texte littéraire d'environ 35-40 lignes) et de 75 euros pour une dissertation sur oeuvre d'environ 1000 mots. Seuls des enseignants agrégés en lettres seront acceptés. Vous êtes enseignants et connaissez le programme de l'EAF. Vous savez exprimer vos idées clairement et simplement en vous mettant à portée d'un public jeune. Vous êtes un bon pédagogue. Vous aimez écrire; votre expression écrite et votre orthographe sont irréprochables. Vous êtes autonome, fiable, rigoureux et savez vous organiser seul. Vous avez envie de consacrer entre 3h et 8h par mois à ce travail. Ce job d'appoint présente une grande souplesse d'organisation : vous travaillerez de chez vous et rendrez vos écrits à votre rythme, selon votre propre emploi du temps. Envoyez lettre de motivation et un ou plusieurs exemples d'analyse(s) linéaire(s) rédigée(s) pour vos élèves.

En tant que Retoucheur/Chromiste, vous serez responsable de la retouche et de l'amélioration des images. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Editing pour garantir la qualité et la cohérence des images. Vos missions : * Retoucher les photographies conformément à nos directives * Effectuer des ajustements de couleur, de contraste et de luminosité * Supprimer les imperfections et les défauts des images * Recadrer et redimensionner les images selon les spécifications requises * Collaborer avec l'équipe Editing * Respecter les délais de production et gérer efficacement les tâches assignées.