Technicien Freelance Spécialisé En Vote Électronique - Clermont-Ferrand - Plein temps (> 32 heures)

Au sein d'une équipe de trois personnes, le consultant interviendra sur le support applicatif N0/N1/N2, en lien direct avec les utilisateurs métiers et les équipes techniques., Support de niveau 0 à 2 - Prise en charge des tickets utilisateurs sur un périmètre applicatif large (Web, Flux, Systèmes internes). - Résolution des incidents N1 documentés. - Qualification, dispatch ou escalade des demandes vers le N2/N3 selon complexité. - Suivi et pilotage des tickets escaladés jusqu'à résolution. Exploitation des applications métier - Suivi opérationnel et maintenance des applications : - Hybris (Web) - UR - AMQ (flux) - Winddle - Logys - SAP - Contribution active à l'enrichissement de la documentation technique et fonctionnelle. - Participation à la montée en compétence interne sur les nouvelles problématiques. Assistance quotidienne aux utilisateurs - Administration des accès, comptes utilisateurs, magasins, référentiels (Master Data). - Traitement des demandes de services : extractions de données, reporting ponctuel, etc. - Pédagogie et accompagnement auprès des utilisateurs pour favoriser l'autonomie.

Vous êtes indépendant, à l'aise avec l'informatique et le relationnel, et vous aimez intervenir sur des événements où tout doit fonctionner parfaitement ? Rejoignez-nous en tant que technicien freelance pour accompagner nos clients dans l'utilisation de nos solutions de vote électronique., Depuis Clermont-Ferrand, nous développons deux solutions reconnues : - Quizzbox (certification, formation, entreprise, éducation) - Votebox (assemblées, conseils, vie politique, économique, associative et sportive). Nos logiciels sont pensés pour être simples, fiables et performants. Chaque prestation est accompagnée par un intervenant sur site ou à distance afin de garantir une expérience fluide et sans faille., En tant que technicien indépendant, vous serez amené(e) à : - Préparer et paramétrer la solution avec le client en amont, - Conseiller et accompagner dans l'utilisation et les process, - Installer le matériel et assurer la connexion réseau, - Gérer l'événement en direct, résoudre rapidement tout incident, - Réaliser un reporting d'intervention clair et structuré. Informations pratiques Missions ponctuelles ou récurrentes selon vos disponibilités, Opportunité de travailler avec des clients variés (collectivité, entreprise, associatif, sportif)

Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs de l'aéroport de Toulouse, résoudre les incidents et demandes liés aux équipements informatiques, logiciels, et réseaux, tout en garantissant la continuité du service dans un environnement exigeant. Missions Principales : * Support Technique Utilisateurs : * Assurer un support de proximité pour les utilisateurs (salariés, partenaires, prestataires) sur les postes de travail, les imprimantes, les périphériques, les logiciels métiers, etc. * Prendre en charge les incidents et demandes remontés par les utilisateurs via le support de niveau 1 (par téléphone, email, ou directement). * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles. * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, portables, tablettes, etc.). * Gestion des Incidents et Demandes : * Suivi et gestion des tickets dans l'outil de gestion de support (ex. ServiceNow, Jira, etc.). * Priorisation des incidents selon leur criticité et suivi de leur résolution dans les délais impartis. * Escalade des incidents aux équipes de support niveau 2/3 en cas de besoin. * Remonter les informations pertinentes aux responsables IT et contribuer à l'amélioration continue du service. * Maintenance Préventive et Corrective : * Vérification régulière du bon fonctionnement des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, etc.). * Réalisation des actions préventives pour éviter les pannes ou défaillances. * Installation et mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation. * Gestion des Equipements et Stocks : * Gestion et suivi des stocks de matériel informatique et périphériques. * Gestion des retours et remplacements de matériel défectueux. * Assistance à la Formation des Utilisateurs : * Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels. * Rédiger des guides d'utilisation simples et pratiques. * Support en Environnement Multisite : * Déplacements ponctuels au sein des différentes zones de l'aéroport (hall, tour de contrôle, bureaux administratifs, etc.). * Gestion du support dans des environnements spécifiques (salles serveurs, espaces sécurisés, etc.).

Tu es un(e bricoleur(euse) passionné(e), dynamique et à l'aise avec le public ?Rashomon Escape recherche son/sa magicien(ne) de l'ombre et de la lumière ! L'ENTREPRISE Rashomon Escape est un Escape Game / Jeu d'évasion à Paris 11e. Nous proposons des expériences ludiques et immersives pour tous : ami.e.s, familles, collègues, et nous organisons aussi des événements (EVG/EVJF).Rejoins une équipe jeune et dynamique et participe à l'aventure ! TON RÔLE (La Polyvalence fait la force !)Tu seras le/la garant(e) de la magie technique et de l'expérience de jeu : Côté Maintenance (60%) : * Réparer la plupart des casses techniques (mécanismes, éléments électroniques, décors, serrures). * Entretenir et améliorer les sables de jeu pour garantir une expérience fluide et sans accroc. * Effectuer la maintenance préventive et les vérifications techniques quotidiennes. Côté Animation (40%) : * Accueillir, briefer les joueurs avec énergie et théâtralité pour les plonger dans l'aventure. * Animer et suivre les parties depuis la régie (gestion du timing, distribution d'indices). * Débriefer avec les joueurs pour un moment convivial de conclusion. * Nettoyer et ranger les salles entre chaque session avec minutie., * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires

Vos missions seront centrées sur la gestion et le développement d'un portefeuille de clients professionnels. Vous serez responsable de prospecter de nouvelles entreprises clientes, d'analyser leurs besoins et de proposer les solutions adaptées en termes de sécurité. Au sein de votre mission, vous effectuerez également des démonstrations produits, accompagnerez vos clients tout au long du cycle de vente et assurerez le suivi après-vente afin de fidéliser ces derniers. En parallèle, vous collaborez étroitement avec nos équipes techniques pour garantir la satisfaction client tout en participant à l'élaboration des offres commerciales et en contribuant activement à l'atteinte des objectifs fixés par SecuriSafe.

Vous êtes dynamique, avez un excellent relationnel et souhaitez relever un nouveau défi commercial ? Vous aspirez à devenir indépendant(e) tout en étant accompagné(e) dans votre développement professionnel ? Rejoignez La Maison Des Travaux et devenez courtier en travaux au sein de notre agence locale ! En tant que courtier en travaux, vous serez responsable de développer et de gérer un portefeuille clients, en les conseillant pour concrétiser leurs projets de rénovation ou d'aménagement. Vous proposerez des solutions adaptées en sélectionnant les meilleures entreprises de notre réseau, toutes signataires de La Charte Qualité La Maison Des Travaux., Développer un portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en constituant un réseau de prescripteurs - Accompagner vos clients tout au long de leur projet de rénovation, en étant leur interlocuteur privilégié - Être force de proposition pour trouver des solutions adaptées et répondre aux besoins spécifiques des clients - Participer activement au développement du réseau de professionnels partenaires de l'agence, D'une formation complète au métier de courtier en travaux pour vous préparer à réussir - D'outils innovants pour optimiser votre activité commerciale - D'une stratégie marketing performante pour générer des leads qualifiés - D'une méthode commerciale éprouvée qui vous permettra de réussir et de développer votre activité rapidement Si vous êtes motivé(e) par un poste commercial avec des perspectives d'évolution et de réussite, ce poste est fait pour vous !

Si vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de travailler dans une ambiance dynamique, postulez pour rejoindre le réseau N°1 d'agences automobiles !, En tant qu'agent commercial au sein de l' agence, vous exercerez le poste de commercial pour le compte du franchisé Ewigo Lesquin. Vous serez en charge des missions suivantes : - Accompagnement des clients dans leur projet automobile : Vous accompagnerez au mieux les clients, qu'ils soient vendeurs ou acheteurs, dans leur projet d'achat automobile, en les conseillant et en répondant à leurs demandes. - Développement et fidélisation du portefeuille client : Afin de développer le portefeuille de clients, vous serez en charge de la prospection, qu'elle soit téléphonique ou hors agence pour promouvoir les véhicules en mandat. Au quotidien vos missions seront animées par une forte présence terrain afin d'être toujours au contact du client. Vous êtes garant de la satisfaction de ceux-ci, pour cela vous animerez le portefeuille et vous fidéliserez les clients en les suivant tout le long du processus d'achat ou de vente. - Vente des véhicules et des services additionnels : En tant que commercial, vous assurez le cycle complet d'une vente, de la prospection, à l'entrée du mandat, la vente du véhicule, la vente des services additionnels et la livraison du véhicule, tout en promouvant l'ensemble des services additionnels proposés par Ewigo. Nous saurons vous challenger au quotidien pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer au sein de notre équipe. Le relationnel et la proximité seront le maître mot de votre accompagnement. En tant que commercial au sein du réseau Ewigo, vous serez garant du respect de l'image, des normes de l'enseigne et de la charte véhicule.

Vente/encaissement * Accueillir le client * Analyser sa demande et le conseiller * Lui proposer un ou des produits * Clôturer la vente et/ou encaisser * Veiller à la bonne tenue de la boutique * Ranger la marchandise * Participer au merchandising Gestion commerciale * Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée * Installer les produits provenant de l'atelier dans la boutique * Participer à l'inventaire du magasin * Gestions des stocks Activités spécifiques * Réaliser des paquets cadeaux