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Technicien Support Informatique - Nice - Plein temps (> 32 heures)

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MISSION

Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs de l'aéroport de Toulouse, résoudre les incidents et demandes liés aux équipements informatiques, logiciels, et réseaux, tout en garantissant la continuité du service dans un environnement exigeant.

Missions Principales :
* Support Technique Utilisateurs :
* Assurer un support de proximité pour les utilisateurs (salariés, partenaires, prestataires) sur les postes de travail, les imprimantes, les périphériques, les logiciels métiers, etc.
* Prendre en charge les incidents et demandes remontés par les utilisateurs via le support de niveau 1 (par téléphone, email, ou directement).
* Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
* Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, portables, tablettes, etc.).
* Gestion des Incidents et Demandes :
* Suivi et gestion des tickets dans l'outil de gestion de support (ex. ServiceNow, Jira, etc.).
* Priorisation des incidents selon leur criticité et suivi de leur résolution dans les délais impartis.
* Escalade des incidents aux équipes de support niveau 2/3 en cas de besoin.
* Remonter les informations pertinentes aux responsables IT et contribuer à l'amélioration continue du service.
* Maintenance Préventive et Corrective :
* Vérification régulière du bon fonctionnement des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, etc.).
* Réalisation des actions préventives pour éviter les pannes ou défaillances.
* Installation et mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation.
* Gestion des Equipements et Stocks :
* Gestion et suivi des stocks de matériel informatique et périphériques.
* Gestion des retours et remplacements de matériel défectueux.
* Assistance à la Formation des Utilisateurs :
* Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels.
* Rédiger des guides d'utilisation simples et pratiques.
* Support en Environnement Multisite :
* Déplacements ponctuels au sein des différentes zones de l'aéroport (hall, tour de contrôle, bureaux administratifs, etc.).
* Gestion du support dans des environnements spécifiques (salles serveurs, espaces sécurisés, etc.).

PROFIL RECHERCHÉ

* Compétences Techniques :
* Connaissances solides en gestion de parc informatique (installation, maintenance, dépannage).
* Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux, et des logiciels bureautiques (Office 365, etc.).
* Connaissance des réseaux (réseau local, WIFI, VPN).
* Expérience dans la gestion des périphériques (imprimantes, terminaux, etc.).
* Compétences en diagnostic de pannes matérielles et logicielles.
* Compétences Comportementales :
* Sens du service client, réactivité et autonomie.
* Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
* Excellente communication orale et écrite, capacité à vulgariser des problèmes techniques pour des non-techniciens.
* Travail en équipe et bonne gestion de la relation avec les utilisateurs et les équipes internes., * Formation : Bac +2 en informatique (DUT, BTS, Licence Professionnelle) ou équivalent.
* Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire de support de proximité, idéalement dans un environnement similaire (aéroport, grande entreprise, etc.).
* Compétences additionnelles :
* Certificat ITIL serait un plus.
* Bonne connaissance des environnements sécurisés (réglementations spécifiques aéroportuaires).
* Permis de conduire valide (en cas de déplacements internes sur l'aéroport).

MISSIONS SIMILAIRES
POUR VOUS

Mecanicien

Assurer l'entretien, le diagnostic et la réparation de véhicules automobiles, en toute autonomie, dans le respect des normes de sécurité, de qualité et de délais. Activités principales * Réaliser l'entretien courant et périodique des véhicules (vidanges, freins, pneus, suspensions, etc.). * Effectuer des diagnostics précis sur les pannes mécaniques, électriques et électroniques. * Réparer et remplacer les pièces défectueuses. * Réaliser des opérations techniques complexes (distribution, embrayage, moteurs, boîtes de vitesses). * Contrôler et valider la conformité des réparations effectuées. * Accueillir, conseiller et informer le client sur l'état du véhicule si nécessaire. * Utiliser les outils de diagnostic et logiciels spécifiques. * Respecter les procédures internes, les normes de sécurité et les consignes environnementales., * Utilisation d'outillages manuels, électroportatifs et informatiques. * Équipements de protection individuelle fournis. Perspectives d'évolution * Chef d'équipe atelier. * Technicien expert diagnostic. * Responsable d'atelier. Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de formation continue pour développer vos compétences. Si vous êtes motivé(e) par le travail bien fait et souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à postuler !

Installation, Réparation et Maintenance

Technicien Support Applicatif

En tant que TECHNICIEN SUPPORT SI Finance, vous rejoindrez l'équipe digitale France, dont la mission est d'assurer le développement et la maintenance des outils digitaux au service des collaborateurs internes. Vous aurez donc l'enjeu double d'animer et d'assurer la maintenance des différents outils SI Finance et de piloter les flux (in/out) autour de notre outil comptable, Dynamics 365. Ce poste implique une coordination et une communication efficace avec les différentes parties prenantes et une vision holistique du système d'information finance. Vous aurez la charge du maintien en condition opérationnel des applicatifs finance (MS Dynamics 365, Cleemy, Opencell, Basware, …). Vos interlocuteurs principaux seront le responsable de domaine digital Finance, les directions métiers DAF (comptabilité, contrôle de gestion, achats) et les responsables des autres domaines digitaux (flux&API, RH, ERP, CRM, …). Vos missions principales seront : 1. Administration des applications * Mise à jour et suivi de référentiel utilisateurs * Gérer les accès et permissions * Gérer les changements et configurations * Assurer la continuité de service * Contrôle des flux imports/exports des référentiels ou données comptables * Maintenir la documentation à jour 2. Support technique et fonctionnel * Prendre en charge dans les délais attendus l'ensemble des demandes * Adapter le niveau de service fourni à la criticité de chaque demande * Traitement des erreurs en lien avec le métier * Gérer ces demandes et leur traitement de bout en bout * Prioriser, challenger, identifier les problèmes récurrents et leurs causes (bug, process, formation…) * Coordonner le support applicatif entre les différentes TMA 3. Outils / périmètres applicatifs sur lesquels vous interviendrez : * Dynamics 365 Finance & Operations

Ingénierie

Technicien De Maintenance Hôtellerie (Auto Entrepreneur)

* Maintenance préventive et corrective des installations techniques (plomberie, électricité, menuiserie, petits travaux…). * Diagnostic et résolution rapide des pannes. * Suivi des interventions techniques et reporting auprès de la direction. * Respect des normes de sécurité et d'hygiène en vigueur.

Installation, Réparation et Maintenance

Coach En Electro Stimulation

Cette personne doit être diplômée d'un BP JESPS ou d'une licence STAPS. Les postes à pourvoir peuvent être en format CDI, ou bien en prestation d'auto-entrepreneur., Très dynamique, enthousiaste, bienveillant, organisé et capable de travailler en équipe 2. MISSION GENERALE ORGANISER/MOTIVER/ACCOMPAGNER Le/La technicien(ne) en Electro Myo Stimulation organise et anime des séances de coaching assistées par électrostimulation. Il/Elle encadre et accompagne une à 3 personnes maximum par séance, planifie ses séances, accueille, équipe les adhérents et participe pleinement à la gestion générale du studio (administratif, hygiène, organisation...) 3. EXIGENCES DU POSTE - Formation en interne (AFPR pouvant aller jusqu'à 400h) et centre de formation IRON BODYFIT (dans le cas d'un CDI). Expérience professionnelle : Débutant accepté, 7. ACTIVITES Accueillir la clientèle Accompagner la clientèle dans sa séance (coaching) Aider les clients à améliorer leur confiance en eux-mêmes et en leurs capacités Mener des entretiens individuels avec les clients Mener des missions d'accompagnement Entretien du local et du matériel Réaliser les objectifs financiers (vente d'abonnements et de produits) Entretenir et développer la relation commerciale avec les clients

Sport, Loisir et Tourisme

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Technico-Commercial Auprès Des Entreprises

Vos missions seront centrées sur la gestion et le développement d'un portefeuille de clients professionnels. Vous serez responsable de prospecter de nouvelles entreprises clientes, d'analyser leurs besoins et de proposer les solutions adaptées en termes de sécurité. Au sein de votre mission, vous effectuerez également des démonstrations produits, accompagnerez vos clients tout au long du cycle de vente et assurerez le suivi après-vente afin de fidéliser ces derniers. En parallèle, vous collaborez étroitement avec nos équipes techniques pour garantir la satisfaction client tout en participant à l'élaboration des offres commerciales et en contribuant activement à l'atteinte des objectifs fixés par SecuriSafe.

Commerce, Vente et Immobilier

Chargé D'Affaires Indépendant

Vous êtes dynamique, avez un excellent relationnel et souhaitez relever un nouveau défi commercial ? Vous aspirez à devenir indépendant(e) tout en étant accompagné(e) dans votre développement professionnel ? Rejoignez La Maison Des Travaux et devenez courtier en travaux au sein de notre agence locale ! En tant que courtier en travaux, vous serez responsable de développer et de gérer un portefeuille clients, en les conseillant pour concrétiser leurs projets de rénovation ou d'aménagement. Vous proposerez des solutions adaptées en sélectionnant les meilleures entreprises de notre réseau, toutes signataires de La Charte Qualité La Maison Des Travaux., Développer un portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en constituant un réseau de prescripteurs - Accompagner vos clients tout au long de leur projet de rénovation, en étant leur interlocuteur privilégié - Être force de proposition pour trouver des solutions adaptées et répondre aux besoins spécifiques des clients - Participer activement au développement du réseau de professionnels partenaires de l'agence, D'une formation complète au métier de courtier en travaux pour vous préparer à réussir - D'outils innovants pour optimiser votre activité commerciale - D'une stratégie marketing performante pour générer des leads qualifiés - D'une méthode commerciale éprouvée qui vous permettra de réussir et de développer votre activité rapidement Si vous êtes motivé(e) par un poste commercial avec des perspectives d'évolution et de réussite, ce poste est fait pour vous !

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Agent Commercial Automobile Indépendant - Lesquin

Si vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de travailler dans une ambiance dynamique, postulez pour rejoindre le réseau N°1 d'agences automobiles !, En tant qu'agent commercial au sein de l' agence, vous exercerez le poste de commercial pour le compte du franchisé Ewigo Lesquin. Vous serez en charge des missions suivantes : - Accompagnement des clients dans leur projet automobile : Vous accompagnerez au mieux les clients, qu'ils soient vendeurs ou acheteurs, dans leur projet d'achat automobile, en les conseillant et en répondant à leurs demandes. - Développement et fidélisation du portefeuille client : Afin de développer le portefeuille de clients, vous serez en charge de la prospection, qu'elle soit téléphonique ou hors agence pour promouvoir les véhicules en mandat. Au quotidien vos missions seront animées par une forte présence terrain afin d'être toujours au contact du client. Vous êtes garant de la satisfaction de ceux-ci, pour cela vous animerez le portefeuille et vous fidéliserez les clients en les suivant tout le long du processus d'achat ou de vente. - Vente des véhicules et des services additionnels : En tant que commercial, vous assurez le cycle complet d'une vente, de la prospection, à l'entrée du mandat, la vente du véhicule, la vente des services additionnels et la livraison du véhicule, tout en promouvant l'ensemble des services additionnels proposés par Ewigo. Nous saurons vous challenger au quotidien pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer au sein de notre équipe. Le relationnel et la proximité seront le maître mot de votre accompagnement. En tant que commercial au sein du réseau Ewigo, vous serez garant du respect de l'image, des normes de l'enseigne et de la charte véhicule.

Commerce, Vente et Immobilier

Conseiller.Ère De Vente

Vente/encaissement * Accueillir le client * Analyser sa demande et le conseiller * Lui proposer un ou des produits * Clôturer la vente et/ou encaisser * Veiller à la bonne tenue de la boutique * Ranger la marchandise * Participer au merchandising Gestion commerciale * Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée * Installer les produits provenant de l'atelier dans la boutique * Participer à l'inventaire du magasin * Gestions des stocks Activités spécifiques * Réaliser des paquets cadeaux

Commerce, Vente et Immobilier