Technicien Support De Proximité - Bois-Colombes - Plein temps (> 32 heures)

Vous devrez assurer le support auprès des utilisateurs en fonction des priorités dans le respect des SLA. Les activités sont les suivantes : - L'accueil des utilisateurs sur le stand du site d'Aix en Provence en fonction des heures d'ouvertures définies - L'accompagnement de VIP lors d'évènements sur le site (Présidents de Caisses régionales ou locales, élus) - La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. - La réalisation des demandes bureautiques (préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs des équipements PC , Smartphone, écran.et consommables...) - Le traitement ou l'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés sous service-now - La gestion des matériels présents dans les stocks (mise à jour de parc, gestion des entrepôts sous service-now) - La saisie des activités opérées' - La Mise à jour des différents référentiels - L'Enrôlement de smartphones, le paramétrage de PC , les installations d'écrans ou de réplicateurs

* Gestion du parc informatique et de la logistique : + Réception, inventaire, étiquetage et suivi du matériel informatique (PC, écrans, périphériques, téléphones, tablettes). + Préparation des postes de travail pour les nouveaux arrivants (installation, configuration, tests). + Suivi du stock de matériel et gestion des commandes auprès des fournisseurs. * Installation et configuration des environnements utilisateurs : + Déploiement et configuration des postes Windows 10/11 selon les standards + Paramétrage des accès Active Directory (création/suspension de comptes, affectation de droits et groupes). + Mise en place des outils de sécurité (antivirus, chiffrement, MFA). * Support et assistance de proximité : + Résolution des incidents de niveau 1 liés au poste de travail, aux imprimantes, aux VPN et aux périphériques. + Escalade des incidents complexes aux équipes de support N2/N3. * Contribution aux projets IT : + Participation aux campagnes de renouvellement du parc informatique. + Collaboration avec les équipes infrastructure et réseau pour assurer la cohérence des déploiements. + Rédaction et mise à jour des procédures d'installation et de support.

* Réaliser les opérations de câblage LAN et SAN : étude, réalisation, validation. * Effectuer les tests de liens fibre et cuivre : photométrie, réflectométrie. * Lire et exploiter des plans de frettage et des plans d'urbanisation réseau d'un Datacenter. * Mettre en œuvre et contrôler les différentes technologies Fibre Optique (FO). * Configurer des cartes type iDRAC / ILO. * Réaliser les gestes de proximité Télécom en Datacenter. * Contribuer à la gestion des incidents et au troubleshooting sur l'infrastructure.

Une mission en Assistance Technique Utilisateur (ATU) est ouverte pour un poste de gestionnaire des habilitations. Dans le cadre de la gestion des identités numériques et des droits d'accès des utilisateurs, le prestataire interviendra sur le traitement des demandes d'habilitations, en conformité avec les procédures internes et les normes de sécurité. Activités principales Gestion opérationnelle des accès Traitement des demandes d'habilitations (création, modification, suppression) Application du principe du moindre privilège Vérification de la complétude et de la validation des demandes Support et communication Accompagnement des utilisateurs et managers dans leurs demandes Collaboration avec les équipes IT, sécurité et RH Production de reportings réguliers sur l'activité Traitement des incidents utilisateurs Gestion de la connaissance Création et mise à jour des articles de connaissances dans l'outil ITSM Contrôles et conformité Participation au traitement des actions issues des revues de conformité Production des éléments demandés pour les contrôles récurrents Contribution aux plans d'actions suite aux audits Amélioration continue Participation à l'optimisation des processus d'habilitation Proposition d'évolutions d'outils ou d'automatisations, Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Technicien / Gestionnaire des habilitations IAM sur Brunoy (91) Contexte : Une mission en Assistance Technique Utilisateur (ATU) est ouverte pour un poste de gestionnaire des habilitations. Dans le cadre de la gestion des identités numériques et des droits d'accès des utilisateurs, le prestataire interviendra sur le traitement des demandes d'habilitations, en conformité avec les procédures internes et les normes de sécurité. Activités principales Gestion opérationnelle des accès Traitement des demandes d'habilitations (création, modification, suppression) Application du principe du moindre privilège Vérification de la complétude et de la validation des demandes Support et communication Accompagnement des utilisateurs et managers dans leurs demandes Collaboration avec les équipes IT, sécurité et RH Production de reportings réguliers sur l'activité Traitement des incidents utilisateurs Gestion de la connaissance Création et mise à jour des articles de connaissances dans l'outil ITSM Contrôles et conformité Participation au traitement des actions issues des revues de conformité Production des éléments demandés pour les contrôles récurrents Contribution aux plans d'actions suite aux audits Amélioration continue Participation à l'optimisation des processus d'habilitation Proposition d'évolutions d'outils ou d'automatisations

* Contribuer à la définition des différentes stratégies de test * Participer à la conception des tests * Préciser les prérequis, les jeux de données associés au test, les résultats attendus, les enchainements des tests, les besoins en moyens de test * Valider la pertinence de l'automatisation de tests * Créer les données de test * Exécution des tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution de tests, analyse des résultats, et identification des anomalies par rapport aux résultats attendus avec l'objectif de faciliter le travail de correction * Rédiger des tests automatisés Missions secondaires : * Estimation des tests * Coordination des sujets à dépendances * Rédaction des bilans des tests et participation active à l'enrichissement des référentiels de tests * Rédaction de documentation * Analyser et suivre les anomalies * Analyser et évaluer les exigences utilisateurs et les spécifications * Contribution à la vie des projets dans leurs différentes phases

Recherche graphiste en freelance pour différentes missions * Création de chartes graphiques et d'identités visuelles. * Déclinaison des chartes graphiques et identité visuelles existantes * Participation à la conception des supports de communication (plaquettes, dossiers clients, newsletters, infographies, flyers, bannières INTERFACES WEB)Les domaines d'intervention sont variés. * Création de livres et magazines

En relation directe avec votre Chef Boulanger, vous êtes garant de l'ensemble des étapes de production de votre fournil en boulangerie. Vos principales missions : * Le pétrissage, le façonnage, la cuisson du pain. * Enfourner les pains et viennoiseries et suivre la cuisson. * Garantir le respect et la qualité de notre process de fabrication conformément à nos fiches techniques et ce, dans le respect de nos valeurs : qualité, fraicheur, Service, propreté. * Garantir le respect des règles définies par l'entreprise en matière d'hygiène et de sécurité. * Veiller au bon respect des normes de fabrication et à l'entretien des outils de travail., * Maîtriser le matériel de fabrication utilisé en boulangerie. * Suivre les procédures et les temps de fabrication de chaque type de produit, * Appliquer strictement les règles d'hygiène.

Vous êtes garant de l'ensemble des étapes de production de votre fournil en boulangerie. Vos principales missions : * Garantir le respect et la qualité de notre process de fabrication conformément à nos fiches techniques et ce, dans le respect de nos valeurs : qualité, fraicheur, Service, propreté. * Garantir le respect des règles définies par l'entreprise en matière d'hygiène et de sécurité. * Veiller au bon respect des normes de fabrication et à l'entretien des outils de travail., * Maîtriser le matériel de fabrication utilisé en boulangerie. * Suivre les procédures et les temps de fabrication de chaque type de produit, * Appliquer strictement les règles d'hygiène.