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Recueil des besoins et traduction des besoins auprès des équipes IT, Animer les ateliers, Gestion de la recette fonctionnelle et technique, Paramétrage de la solution, Gestion du RUN, Votre expertise est reconnue dans les projets CRM / Relation client, plus précisément dans Salesforce Sales Cloud et Services Cloud

️ Cette fiche de poste concerne le marché Espagnol et nécessite d'être natif espagnol ! Chez Orus, on ne vend pas juste pour faire du chiffre - on construit, on apprend, on grandit ensemble. Bienveillance, exigence, transparence et esprit d'équipe : c'est plus que des mots, c'est notre quotidien. Tu seras formé·e et accompagné·e par Nicolas (ex-PayFit), notre Head of Sales, expert des meilleures pratiques en vente B2B : création d'opportunités, suivi de pipe, objection handling, closing… on partage tout, on progresse vite. Tu participeras au lancement d'un nouveau produit qui fait une vraie différence pour les pros. Tu évolueras dans un environnement startup exigeant mais ultra formateur, avec des fondateurs impliqués et une équipe solide. Et surtout tu contribueras à structurer la machine commerciale, affiner notre pitch, enrichir notre playbook, et co-construire notre culture Sales. Tu rejoins l'équipe Sales pour développer l'Espagne. Tu es donc au au cœur du développement stratégique d'Orus. Ton rôle : transformer chaque opportunité en succès, apprendre vite, vendre mieux, et poser les bases d'un modèle Sales qui scale et qui s'internationalise., Tu seras en charge de convertir les leads (inbound) en clients, de bout en bout. - Développer le marché espagnol en transformant les leads entrants en clients satisfaits, avec autonomie, intelligence et méthode - Qualifier les besoins de tes prospects avec écoute et pertinence - Comprendre et analyser les besoins des prospects pour leur proposer des solutions concrètes, personnalisées et à forte valeur ajoutée - Closer les deals avec rigueur, méthode… et un brin d'enthousiasme - Suivre tes KPIs, apprendre en continu et partager tes best practices - Travailler main dans la main avec le marketing, le produit et le support pour créer une vraie expérience client

Développement Front-End Salesforce (LWC) * Développer des interfaces performantes et dynamiques en Lightning Web Components * Optimiser l'UX/UI dans le respect des standards Salesforce * Implémenter des composants réutilisables et maintenables Développement Back-End (Apex) * Implémenter la logique métier via des classes Apex, triggers, batchs, services REST/SOAP * Gérer les appels asynchrones, la gouvernance Salesforce, les limites de plateforme * Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité, testabilité et scalabilité Intégration (MuleSoft) * Concevoir et maintenir des flows MuleSoft pour l'intégration entre Salesforce et des systèmes tiers * Gérer les transformations de données, orchestrations, connecteurs, monitoring des APIs * Collaborer avec les architectes techniques pour définir des modèles d'intégration robustes Experience Cloud (Portails) * Créer et personnaliser des portails communautaires sur Experience Cloud * Intégrer des composants LWC dans des pages construites avec Experience Builder * Gérer les profils, autorisations, audiences et navigation dans le portail Méthodologie et collaboration * Participer aux phases de conception, chiffrage, architecture et revue de code * Documenter les développements, assurer le transfert de connaissance * Travailler en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles, QA, DevOps et delivery * Intervenir dans un cadre Agile/Scrum

Voyage Privé engage une refonte complète de sa plateforme Salesforce afin de moderniser son CRM, fluidifier les processus métiers et mieux intégrer ses différents outils internes. Le projet est déjà lancé avec un intégrateur externe (Reej) et une équipe interne composée de développeurs, d'un Engineering Manager, d'un Product Manager et d'un Key User Salesforce. La mission vise à sécuriser la bonne exécution du projet, à reprendre la coordination opérationnelle et à garantir une livraison conforme, dans les temps et sans oubli critique. Objectifs de la mission : * Assurer la bonne gestion opérationnelle du projet Salesforce (pilotage, planning, coordination). * Fiabiliser le modèle de données, les intégrations et les étapes de migration. * Cadrer et suivre les besoins fonctionnels métiers. * Superviser les tests, le déploiement et le support post-go-live. Missions détaillées : * Structuration et suivi du planning, organisation des rituels projet (comités, daily, synchronisations). * Coordination des parties prenantes internes (tech, produit, métiers) et de l'intégrateur externe. * Revue et ajustement du modèle de données. * Préparation et supervision de la migration des données. * Cartographie et suivi des intégrations avec les systèmes tiers * Mise en place d'un plan de déploiement structuré, incluant rollback et stratégie de test. * Supervision des tests utilisateurs (UAT), gestion des retours. * Suivi de la conformité RGPD, des profils d'accès et de la documentation projet. * Accompagnement à la conduite du changement (supports utilisateurs, formation, adoption).