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Responsable Commercial B2c Freelance - Plein temps (> 32 heures)

Céline Liberatore

Depuis 2016, Mezaelle est un acteur clé dans le domaine des formations innovantes en développement personnel et spirituel. Avec plus de 25 ans d'expertise, nous transformons la vie de milliers de personnes grâce à une approche unique et une communauté profondément engagée.

MISSION

Rattaché(e) au COO, vous aurez la responsabilité de piloter et faire grandir le pôle commercial B2C. Vous jouerez un rôle central dans la structuration du process de vente, le développement de l'équipe et la maximisation de la conversion des leads générés.

Votre objectif : industrialiser et optimiser la performance commerciale afin de soutenir notre croissance en chiffre d'affaires et en notoriété., En tant que Responsable Commercial B2C, vous serez en charge de :

1/ Pilotage et stratégie commerciale
* Piloter le pipe HubSpot, établir les forecasts et suivre les KPIs clés (taux de conversion, vélocité, CAC, MRR, churn).
* Définir et déployer une stratégie commerciale B2C orientée résultats et croissance.
* Identifier et exploiter les leviers de cross-sell et upsell.

2/ Management et développement de l'équipe
* Recruter, coacher et faire monter en compétences une équipe de 5 à 10 Sales.
* Manager par l'exemple : assurer un équilibre entre management et opérationnel.
* Insuffler une culture de performance, d'excellence et de bienveillance au sein du pôle.

3/ Optimisation et automatisation
* Automatiser et améliorer les workflows, process et dashboards via HubSpot.
* Mettre en place des A/B tests, analyser les résultats et partager les enseignements avec les équipes.
* Contribuer à l'industrialisation et à la structuration des process commerciaux.

4/ Collaboration transversale
* Travailler en étroite collaboration avec le Marketing, le Produit et le Customer Success.
* Garantir une expérience client fluide et favoriser la rétention.
* Participer activement aux projets de croissance de l'entreprise., * Entretien visio avec l'équipe recrutement
* Réalisation d'un cas pratique
* Entretien final avec la direction

PROFIL RECHERCHÉ

* Vous avez au moins 5 ans d'expérience en vente B2C au sein d'une startup ou scale-up (idéalement dans l'EdTech, la formation ou le SaaS).
* Vous avez déjà managé avec succès une équipe de 10 commerciaux ou plus, avec des résultats chiffrés et mesurables.
* Vous maîtrisez HubSpot (ou un CRM équivalent), Notion et Google Workspace.
* Vous êtes à l'aise avec les KPIs, forecasts, OKR et dashboards.
* Vous avez une forte culture data et une approche orientée résultats.

Qualités personnelles :
* Vous êtes autonome, proactif(ve) et orienté(e) performance.
* Vous incarnez un leadership naturel, savez fédérer et inspirer vos équipes.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attaché(e) à l'excellence opérationnelle.
* Vous savez évoluer dans un environnement en hypercroissance, exigeant et agile.
* Vous avez un sens du collectif, une communication claire et transparente.
* Vous êtes force de proposition et aimez tester, apprendre et optimiser en continu., * Une entreprise en pleine croissance, avec un fort impact positif sur la vie des clients.
* Un rôle stratégique où vos actions auront un effet direct sur la performance et la notoriété de Mezaelle.
* Une culture basée sur le respect, la confiance, la bienveillance et l'exigence.
* Un environnement full remote avec des horaires flexibles et une grande autonomie.
* Des perspectives d'évolution vers des projets B2B.

DETAIL DE L'OFFRE

Entreprise

Entreprise

Céline Liberatore

Secteur

Secteur

Commerce, Vente et Immobilier

Lieu

Lieu

Durée

Durée

Plein temps (> 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Paiement annuel

Rémunération

Rémunération

A négocier avec le recruteur

Rémunération journalière

Rémunération journalière

A négocier avec le recruteur

Date de publication

Date de publication

23/08/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

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