IMA Business School
Non renseigné
MISSION
Nous recrutons un(e) formateur(trice) pour le module "Relation client et animation de réseaux" (Épreuve E6 du BTS NDRC) à destination des étudiants de 1ère et 2ème année. Ce module développe les compétences nécessaires pour établir et entretenir des relations clients performantes, ainsi que pour animer et dynamiser des réseaux de partenaires, prescripteurs ou communautés digitales., * Enseigner les fondamentaux et pratiques professionnelles de l'Épreuve E6 du BTS NDRC ; * Former les étudiants à la gestion de la relation client et à l'animation de réseaux physiques et digitaux ; * Concevoir des activités pédagogiques variées : études de cas, mises en situation, diagnostics de réseaux, projets collaboratifs ; * Former à l'utilisation d'outils professionnels : CRM, community management, reporting d'activité, veille stratégique ; * Valoriser les acquis issus des stages et périodes en entreprise ; * Participer à la vie de l'établissement : réunions pédagogiques, échanges avec les entreprises partenaires, suivi personnalisé des étudiants.
PROFIL RECHERCHÉ
* Bac +5 minimum en Commerce, Marketing, Communication, Management ou Animation de réseaux ; * Expérience confirmée en relation client et gestion/animation de réseaux (physiques et/ou digitaux) ; * Maîtrise du référentiel BTS NDRC et des attendus de l'Épreuve E6 ; * Intérêt pour les stratégies de fidélisation, d'influence et de coopération interentreprises ; * Sens de la pédagogie, capacité à animer et à impliquer un groupe, esprit d'innovation pédagogique., Un(e) intervenant(e) passionné(e) et engagé(e), capable de professionnaliser les étudiants sur les enjeux actuels de la relation client et de l'animation de réseaux, tout en garantissant le respect des attendus de l'Épreuve E6.
IMA Business School
Commerce, Vente et Immobilier
Saint-Denis
Plein temps (> 32 heures)
Paiement horaire
A négocier avec le recruteur
A négocier avec le recruteur
16/08/2025
Freelance