Chargé(E) De Suivi Pédagogique - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Un secteur à très fort potentiel, avec un flux régulier de clients, une présence locale forte et de nombreux prescripteurs issus de l'immobilier, du bâtiment, du neuf et du patrimoine. - Un cadre de travail stimulant et humain, avec une culture d'entreprise centrée sur la confiance, la responsabilisation et l'évolution des talents. - Une approche complète du métier, avec des missions variées en financement de résidence principale, investissement locatif, projet professionnel, non-résidents... En tant que courtier(e) indépendant(e) en prêts immobiliers, vous serez chargé(e) du : Développement commercial - Développer et animer un réseau d'apporteurs d'affaires (agents immobiliers, promoteurs, entreprises locales...), - Prospecter de nouveaux partenaires et entretenir les synergies internes (patrimoine, neuf...), - Représenter l'agence localement avec professionnalisme et sens du service. Conseil et accompagnement client - Identifier les meilleures solutions de financement selon les projets clients, - Négocier auprès des partenaires bancaires via les outils du réseau, - Monter et suivre les dossiers jusqu'à la signature notaire, - Contribuer à la fluidité de l'organisation et au développement de bonnes pratiques en équipe.

Au sein de notre équipe pédagogique à taille humaine et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le bon déroulement des formations. En lien constant avec les apprenants, les formateurs et les certificateurs, vous assurerez le suivi administratif, logistique et pédagogique des parcours de formation. Vos responsabilités principales * Accueil téléphonique et physique des apprenants, formateurs et partenaires. * Planification des actions de formation en lien avec l'équipe pédagogique et commerciale. * Gestion des sessions de formation : préparation et suivi des feuilles d'émargement, convocations, attestations, inscriptions aux certifications (TOEIC, BRIGHT, LILATE…). * Gestion et suivi des inscriptions aux examens (dossiers, convocations, relances, coordination avec les certificateurs). * Suivi et traitement des réclamations (apprenants, entreprises, formateurs). * Mise à jour et suivi des outils ERP (planning, données stagiaires, contrats, reporting). * Tâches administratives diverses en lien avec la vie de l'organisme de formation. * Participation au recrutement des formateurs (prise de contact, organisation d'entretiens, suivi de candidatures). * Participation aux salons ou événements organisés

En tant que courtier(e) indépendant(e) en prêts immobiliers, vous serez chargé(e) du : - Développement commercial - Développer et animer un réseau d'apporteurs d'affaires (agents immobiliers, promoteurs, notaires, professionnels locaux), - Prospecter de nouveaux partenaires tout en cultivant les synergies internes (immobilier neuf, patrimoine), - Être visible localement et incarner la qualité de service Vousfinancer auprès des clients et prescripteurs. - Conseil et accompagnement client - Identifier les meilleures solutions de financement selon les profils clients, - Négocier avec les partenaires bancaires grâce aux outils du réseau, - Suivre les dossiers administratifs et assurer leur conformité, - Apporter votre contribution à l'amélioration continue de notre fonctionnement collectif.

Chez Anybuddy, l'expérience utilisateur est au cœur de notre mission. En tant que chargé(e) de relation et satisfaction client, tu seras l'un des piliers de cette expérience : en contact direct avec nos joueurs, tu veilles à ce que chaque interaction avec la plateforme soit fluide, claire, et positive. Ton objectif principal : accompagner les utilisateurs au quotidien, répondre à leurs besoins avec efficacité, et faire remonter les retours terrain pour améliorer en continu nos services. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre Customer Support et les équipes account et technique pour représenter l'image de confiance, de réactivité et de qualité qu'Anybuddy souhaite transmettre. Tu joueras un rôle essentiel dans la fidélisation des joueurs et la croissance de notre communauté. Missions : * Support et accompagnement des utilisateurs : Répondre aux demandes entrantes (chat, mail…) de manière claire, rapide et personnalisée, pour offrir une expérience fluide à chaque joueur. * Validation et suivi des réservations : Superviser et valider certaines réservations, s'assurer du bon déroulement des sessions, résoudre les éventuels problèmes. * Analyse des retours clients : Recueillir, structurer et faire remonter les feedbacks les plus fréquents afin d'identifier les axes d'amélioration. * Coordination Interne : Travaille avec le pôle account et support pour garantir la cohérence et la fluidité du parcours utilisateur. * Proposition d'améliorations : Être force de proposition sur les outils, les process et les contenus liés à la relation client (FAQ, messages automatisés, scripts…).

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet majeur visant à garantir la conformité réglementaire et l'excellence opérationnelle sur des lignes de production d'injectables sous isolateur, en lien avec plusieurs sites en France., En lien direct avec le département Assurance Qualité : 1. Pilotage et coordination qualité * Gérer les listes de tâches et interagir avec les autres services (maintenance, logistique, etc.) * Communiquer quotidiennement les avancements au chef de projet et établir des KPI mensuels * Suivre les plans d'action, investiguer et évaluer les résultats hors spécifications (OOS) 2. Gestion documentaire et conformité réglementaire * Réaliser des analyses de risques (initiation, exécution, conclusion, plan d'action) * Rédiger les documents qualité : protocoles/plans, rapports de tests, procédures opératoires standard, modes opératoires * Analyser les écarts par rapport aux BPF (Annexes 1 et 13) et fournir des argumentaires scientifiques 3. Méthodologie et organisation * Appliquer la démarche de gestion des risques qualité (AMDEC, déviation, change control) * Assurer la confidentialité des données * Présence terrain 3 jours/semaine minimum (télétravail possible après autonomie validée), * Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! * Des missions de longues durées * Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations * Une mobilité que si vous le souhaitez * Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez ) * Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille * Une flexibilité sur la gestion de vos repas * Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

En collaboration avec notre équipe technique , vous interviendrez pour les missions suivantes : * Missions et attributions 1 - Tâches prioritaires - Préparation des supports et protection. - Analyse visuelle des teintes puis réalisation de mélange afin de trouver la coloration adaptée. - Retouche matière : reconstitution de parties endommagées ou manquantes sur différents supports bois (massif, aggloméré, stratifié, mélaminé) - Retouche peinture uni, glacis et trompe l'œil sur différents supports. - Utilisation de différentes techniques de pose de peinture : pinceaux, aérographe... 2 - Tâches secondaires - Retouche matière : reconstitution de parties endommagées sur supports pierre et compositions. - Utilisation de résines, mastics, pâtes à bois. - Réalisation possible de peintures ornementales. * Conditions d'exercice 1 - Conditions de travail - Travail seul ou en équipe avec horaires définis par le contrat de prestation. - Travail en intérieur, sur différents sites d'interventions avec transport et hébergement pris en charge en cas déplacement hors région. - Port de charge et manutention ponctuel. - Possibilités de déplacement au niveau national.

Rejoindre Baker Staff commence par un entretien téléphonique : on vous présente le fonctionnement, on échange sur vos expériences, et si votre profil correspond aux attentes de nos clients, vous intégrez le réseau.

Rejoindre Baker Staff commence par un entretien téléphonique : on vous présente le fonctionnement, on échange sur vos expériences, et si votre profil correspond aux attentes de nos clients, vous intégrez le réseau.