Responsables D'Applications Encaissement - Châtillon - Temps partiel (≤ 32 heures)

Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs de l'aéroport de Toulouse, résoudre les incidents et demandes liés aux équipements informatiques, logiciels, et réseaux, tout en garantissant la continuité du service dans un environnement exigeant. Missions Principales : * Support Technique Utilisateurs : * Assurer un support de proximité pour les utilisateurs (salariés, partenaires, prestataires) sur les postes de travail, les imprimantes, les périphériques, les logiciels métiers, etc. * Prendre en charge les incidents et demandes remontés par les utilisateurs via le support de niveau 1 (par téléphone, email, ou directement). * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles. * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, portables, tablettes, etc.). * Gestion des Incidents et Demandes : * Suivi et gestion des tickets dans l'outil de gestion de support (ex. ServiceNow, Jira, etc.). * Priorisation des incidents selon leur criticité et suivi de leur résolution dans les délais impartis. * Escalade des incidents aux équipes de support niveau 2/3 en cas de besoin. * Remonter les informations pertinentes aux responsables IT et contribuer à l'amélioration continue du service. * Maintenance Préventive et Corrective : * Vérification régulière du bon fonctionnement des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, etc.). * Réalisation des actions préventives pour éviter les pannes ou défaillances. * Installation et mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation. * Gestion des Equipements et Stocks : * Gestion et suivi des stocks de matériel informatique et périphériques. * Gestion des retours et remplacements de matériel défectueux. * Assistance à la Formation des Utilisateurs : * Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels. * Rédiger des guides d'utilisation simples et pratiques. * Support en Environnement Multisite : * Déplacements ponctuels au sein des différentes zones de l'aéroport (hall, tour de contrôle, bureaux administratifs, etc.). * Gestion du support dans des environnements spécifiques (salles serveurs, espaces sécurisés, etc.).

Vous êtes passionné·e par l'automatisation et l'optimisation des processus IT ? Rejoignez l'équipe d'Exploitation et participez activement à la planification, la supervision et l'amélioration des workflows métier et des flux de données de l'entreprise. En tant que technicien·ne d'ordonnancement informatique, vous serez au cœur des opérations en environnement hybride (Cloud et OnPremise), en utilisant des outils tels qu'Axway Automator et Axway Secure Transport pour garantir la fluidité des processus et le respect des délais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et applicatives pour répondre aux besoins métiers, tout en respectant les normes de sécurité du Groupe. Détail du périmètre * Planification et automatisation des processus : * Configurer et paramétrer les processus métier dans des graphes Automator * Planifier les tâches informatiques (exécutions de scripts, transferts de données...) en fonction des priorités et des contraintes. * Automatiser les processus répétitifs pour réduire les interventions manuelles et les risques d'erreur. * Supervision et suivi des opérations : * Surveiller l'état des graphes et jobs et s'assurer de leur bon fonctionnement (monitoring Centreon). * Identifier et résoudre les anomalies ou les échecs, avec documentation d'actions de résolution. * Identifier les incidents récurrents d'ordonnancement et en trouver la cause racine. * Assurer un suivi des performances. * Coordination avec les équipes : * Collaborer avec l'équipe Exploitation à laquelle vous serez rattaché·e, ainsi qu'avec les responsables applicatifs pour bien comprendre les besoins et évolutions demandées. * Former les utilisateurs internes à l'utilisation des fonctionnalités d'Axway Automator. * Communiquer régulièrement avec les parties prenantes pour garantir la transparence des opérations, notamment avec la référente Ordonnancement (membre de la même équipe). * Optimisation des processus informatiques : * Analyser les performances et proposer des améliorations. * Identifier les opportunités d'automatisation supplémentaires. * Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités ou modules Automator. * Participer à la documentation des procédures.

1/ Contexte du service : Ce service sera opérationnel au sein des Opérations du Groupe au sein de la Division Données, IA et Innovation Groupe (GDAI), au sein de l'équipe Produits Données et IA du Département Données du Groupe. OPÉRATIONS GROUPE ET GDAI Ces dernières années, d'importants efforts ont été déployés pour digitaliser le modèle économique Cependant, face aux profondes mutations technologiques, les attentes et les comportements des clients ont considérablement évolué. Nous sommes donc convaincus de la nécessité d'accélérer notre transformation technologique pour concrétiser notre ambition de devenir une entreprise innovante et tournée vers la technologie. Les opportunités offertes par les données et les technologies sont considérables, tant pour nos activités d'assurance traditionnelles que pour les nouveaux services, afin de concrétiser notre ambition de devenir un partenaire de paiement. Les Opérations Groupe donnent le ton et doivent jouer un rôle moteur majeur dans la transformation Nous sommes les moteurs de l'évolution de notre modèle économique d'assurance grâce à la technologie et à l'innovation, en pilotant sa mise en œuvre concrète et rapide à l'échelle mondiale, avec un conseil et une exécution de grande qualité. Les données et l'IA sont au cœur de la stratégie 2024-2026 Au sein des Opérations Groupe, l'équipe Données, IA et Innovation Groupe (GDAI) explore et valorise la valeur des données, de l'IA et des technologies émergentes susceptibles de révolutionner le modèle économique actuel de l'assurance et de façonner les opportunités futures afin de mieux accompagner nos clients. L'ÉQUIPE PRODUITS DONNÉES ET IA, AU SEIN DE LA DIRECTION DONNÉES GROUPE La Direction Données Groupe apporte leadership, expertise et animation de communauté dans quatre domaines : * Stratégie Données et IA, en tant que pôle global, via une gouvernance impliquant les directeurs des données et de l'analyse, les chefs d'entreprise, les directeurs des opérations et des systèmes d'information, et les départements Conformité/Risques/Sécurité ; * Culture Données et IA, via une collaboration avec les fonctions RH et Communication ainsi qu'avec les chefs d'entreprise, en s'appuyant sur la communauté des responsables locaux de la culture Données ; * Gestion de l'information, couvrant la gouvernance des données et de l'IA, la qualité des données, la documentation des données, la modélisation des données et les risques liés aux données et à l'IA, en s'appuyant sur les responsables locaux des bureaux de gestion des données ; Évolution vers l'intégration de l'IA et de l'IA générative, ainsi que vers une utilisation croissante des données externes et non structurées ; * Produits Données et IA, couvrant la conception, l'orchestration et la mise en œuvre de produits Données et IA au sein des entités et du Groupe, ouvrant ainsi l'accès aux données et à l'IA dans tous les domaines (conception cloisonnée). Au sein de la Direction Données Groupe, l'équipe Produits Données et IA pilote la transformation Data Mesh/Data Product afin de simplifier le déploiement des cas d'usage analytiques et d'accélérer les innovations en matière d'IA, en utilisant un paradigme Data Mesh pour faciliter les interactions entre le Groupe et les entités sans centraliser les plateformes de données locales. Les principales missions de l'équipe sont les suivantes : * Soutenir la création de valeur métier, en donnant vie aux produits de données mondiaux et locaux, conformément aux priorités mondiales o Mettre en place une gouvernance mondiale des produits de données et gérer le portefeuille et le cycle de vie de ces produits o Piloter l'exécution des principaux programmes de données transverses (Customer 360) o Soutenir la conception et la livraison de produits de données (mondiaux) pour soutenir les initiatives métiers liées aux priorités mondiales o Surveiller et garantir la disponibilité et l'accessibilité des données pour l'IA aux niveaux local et du Groupe * Développer et maintenir une plateforme de données mondiale en libre-service, pérenne et évolutive, permettant l'autonomie des entités et des métiers, en adéquation avec les normes et de marché en matière d'innovation en matière de données et d'IA * Garantir la préparation de l'architecture de données à la transformation métier et IA, grâce à la conception de cadres et de normes communs avec les entités, et accompagner leur mise en œuvre, Le service doit posséder une expertise en maîtrise d'ouvrage et en analyse métier pour servir les usages des données métiers et soutenir les différentes initiatives métiers , notamment la diffusion de solutions de données et d'IA partagées au sein du Groupe pour les sinistres et la souscription IARD. Le service consistera à : * Fournir, en collaboration avec les parties prenantes du Groupe et des entités, une analyse et une formalisation de la compréhension des initiatives métier liées à la chaîne de valeur des sinistres et de la souscription IARD ; * Contribuer à la définition des besoins en données couvrant toutes les dimensions (définitions métier, qualité des données, produits de données, gouvernance des données, gestion des données non structurées, plateformes de données, architecture, etc.), sur la base des exigences du Groupe et des travaux de certaines entités ayant développé des solutions locales à grande échelle ; * Contribuer à la définition de l'évaluation de la qualité et de l'état de préparation des données associée afin de mesurer la maturité des entités ; * Assurer le (co-)développement et l'avancement des définitions métier, des meilleures pratiques et des cadres afin d'assurer la cohérence entre les entités et de soutenir les progrès locaux. * Contribuer à la définition, à la conception et à la mise en œuvre d'un tableau de bord pour rendre compte de la qualité et de l'état de préparation des données des entités, en collaboration avec les parties prenantes du Groupe et des entités, conformément aux normes du Groupe et locales ; The service will be provided in hybrid model setup with Service provider's personnel presence on-site expected: min 2 days / week + mandatory on-site days and necessary on-site meetings (3 days/week in average)., Service à fournir : * Définition d'un cadre d'exigences en matière de données, évaluation, suivi et progression des entités vers leur mise à l'échelle

Solide connaissance MOE de Swift nécessaire Je suis à la recherche de candidats ayant le profil suivant : quelqu'un ayant une expérience MOE solide dans le domaine Interbancaire et plus particulièrement sur les plateformes SWIFT aussi bien côté exploitation que côté gestion des évolutions et des incidents. SWIFT indispensable (ne pas confondre avec le langage de développement IOS) Astreintes à prévoir avec roulement sur l'équipe (habituellement, le samedi) Prestation sur Bordeaux Télétravail envisageable (2 jours par semaine). Présence sur le site maximale en début de mission pour assurer la montée en compétences. Démarrage ASAP septembre Notre besoin est vraiment d'avoir quelqu'un qui est capable d'installer les logiciels Swift, de le configurer, de savoir le paramétrer avec un aspect fonctionnel, de savoir les interfacer entre eux et avec le reste du SI Les enjeux de la mission sont : * Piloter les travaux de la structure : c'est être responsable des travaux MOE relatifs aux applications SWIFT et porter l'engagement de la DSIBA en coût, délais et qualité * Être garant de la QS MOE : c'est garantir que les applications livrées en production sont conformes aux exigences techniques et/ou fonctionnelles et qu'elles n'introduisent pas de régressions sur l'existant Les activités de prestation : En collaboration étroite avec le responsable de domaine et les responsables fonctionnels du domaine Interbancaire, l'expert SWIFT aura en charge les activités suivantes : - Analyse du besoin en relation avec le RPMOE (Responsable du Projet MOE) - Maintien du niveau de qualité de service exigé par la maîtrise d'ouvrage - Intégration, développement des interfaces et maintien des applications existantes. - Elaboration des jeux d'essais MOE (recettes d'intégration MOE) et mise à jour de la documentation associée aux tests et recettes MOE - Déroulement des recettes techniques et fonctionnelles en liaison avec la maîtrise d'ouvrage - Contrôle qualité MOE des applications livrée en exploitation - Analyse MOE des incidents éventuels, élaboration de scénarios MOE de reprise et mise en œuvre des actions MOE d'éradication - Diffusion et utilisation des outils, méthodes et standards informatiques préconisés à la DSIBA - Sélection des composants MOE nécessaires à la solution, spécification MOE des adaptations, paramétrages et interfaces, En collaboration étroite avec le responsable de domaine et les responsables fonctionnels du domaine Interbancaire, l'expert SWIFT aura en charge les activités suivantes : - Analyse du besoin en relation avec le RPMOE (Responsable du Projet MOE) - Maintien du niveau de qualité de service exigé par la maîtrise d'ouvrage - Intégration, développement des interfaces et maintien des applications existantes. - Elaboration des jeux d'essais MOE (recettes d'intégration MOE) et mise à jour de la documentation associée aux tests et recettes MOE - Déroulement des recettes techniques et fonctionnelles en liaison avec la maîtrise d'ouvrage - Contrôle qualité MOE des applications livrée en exploitation - Analyse MOE des incidents éventuels, élaboration de scénarios MOE de reprise et mise en œuvre des actions MOE d'éradication - Diffusion et utilisation des outils, méthodes et standards informatiques préconisés à la DSIBA - Sélection des composants MOE nécessaires à la solution, spécification MOE des adaptations, paramétrages et interfaces

En tant que Dessinateur 3D Revit, vos interventions couvriront tout ou partie des phases de conception et d'exécution : - Analyse des données projet : lecture et compréhension des plans architecturaux, cahiers des charges, notes techniques et contraintes normatives. - Modélisation 3D sous Revit : création et mise à jour de maquettes numériques pour l'électricité, le CVC, la plomberie ou le génie civil, selon votre spécialité. - Production des plans et vues extraites de la maquette : plans d'exécution, coupes, élévations, nomenclatures et quantitatifs. - Coordination BIM : intégration et gestion des interactions entre les différents lots techniques (architecture, structure, fluides, électricité). - Mise en place et respect des chartes BIM : structuration des modèles selon les standards internes et exigences clients. - Participation aux réunions de conception : échanges avec les ingénieurs, BIM managers, architectes et autres intervenants. - Détection et résolution de conflits (clash detection) en collaboration avec le BIM Manager. - Support technique : mise à jour des livrables selon l'avancement du chantier et accompagnement des équipes dans l'utilisation des maquettes. - Veille technologique et normative : suivi des évolutions Revit, BIM et des normes de construction.

Vous serez en charge de donner vie à nos livres, oracles et décrets grâce à votre créativité visuelle, en utilisant l'IA comme support de création. Si vous êtes passionné(e) par l'illustration, l'édition print et que vous souhaitez contribuer à des projets porteurs de sens, ce poste est fait pour vous !, En tant que Designer IA Éditorial, vous serez en charge de : 1. Création visuelle et artistique * Créer les illustrations des oracles, livres et décrets en utilisant l'IA comme support (MidJourney, Stable Diffusion, DALL-E ou équivalents). * Définir et maintenir une charte graphique cohérente avec l'univers artistique et spirituel de Mezaelle. * Proposer des idées créatives pour enrichir l'expérience visuelle (packaging, couvertures, éléments graphiques supplémentaires). 2. Mise en page & production print * Réaliser la mise en page de contenus éditoriaux : livres, oracles, décrets. * Adapter les visuels aux formats print en respectant les contraintes techniques : résolution, colorimétrie CMJN, marges, fonds perdus. * Assurer la qualité et la cohérence visuelle sur l'ensemble des produits éditoriaux. 3. Collaboration & suivi * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe éditoriale et pédagogique. * Intégrer harmonieusement textes et illustrations dans un rendu professionnel et inspirant. * Participer à la mise en place d'un process éditorial récurrent et efficace, garantissant un flux de production régulier., * Entretien visio avec l'équipe recrutement * Entretien final avec la direction

photographie scolaire. - Vous êtes impérativement équipés en matériel pour la photographie de portait (Éclairages, reflex plein format récent, objectifs pour portait : 85 mm, 50 mm, 24-70 mm, etc.) - Vous êtes disponible en journée - Vous aimé travailler avec des enfants et vous savez interagir avec attention et patience avec eux. - Organisation, rigueur, patience et bienveillance indispensables - Nos besoins de vos services peuvent aller de 1 à 5 jours par semaine entre le 3 avril et le 15 juin et entre le 05 septembre et le 30 novembre 2025 N'hésitez pas à nous contacter et nous faire parvenir des exemples de vos shootings. Au plaisir de collaborer ensemble ! Rémunération : forfait journée + défraiement des frais kilométriques Lieu de travail : Dans différents lieux de la Marne * Qualification: Employé qualifié

Contexte : En tant que Rédacteur/trice de Débats, votre rôle consiste à assister à des conférences, des réunions publiques et privées (sur site, chez le client la plupart du temps) pour en rédiger les comptes rendus et synthèses., * Assister à divers événements tels que des conférences, des réunions publiques et privées (CSE, CSSCT, AG, CA, enquêtes, commissions, etc.) ; * Prendre des notes précises et exhaustives pendant les débats, en mettant en évidence les idées phares, les positions des intervenants et les moments clés ; * Transformer les notes prises pendant les réunions en comptes rendus rédigés de manière claire et structurée ; * Veiller à ce que les comptes rendus reflètent fidèlement les propos des intervenants tout en adoptant un ton objectif et professionnel ; * Collaborer avec l'équipe pour assurer la précision et la cohérence des informations fournies ; * Respecter les délais de rédaction pour garantir la publication rapide des comptes rendus ; * Maintenir une veille constante sur les sujets d'actualité et les débats en cours pour assurer une couverture complète.