Formateur - Maîtriser Les Techniques De Télévente (M) - Freelance - La Roche-Sur-Yon - La Roche-sur-Yon - Plein temps (> 32 heures)

Nous recherchons un formateur confirmé pour animer différents blocs du Titre professionnel - Agent d'accueil touristique et de loisirs. - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Dans le cadre de notre formation de niveau 6 Responsable du Développement Commercial France et International, nous recherchons un(e) intervenant(e) pour dispenser les enseignements du module : - Pilotage de la Performance et Contrôle des Activités (21 heures) À l'issue de ce module, l'apprenant sera capable de participer activement à la définition des objectifs commerciaux et marketing en lien avec la stratégie de l'entreprise. Exploiter les données chiffrées. Élaborer et suivre des indicateurs de performance commerciale. Réaliser des reportings clairs. Proposer et mettre en œuvre des actions correctives

Un organisme de formation professionnelle et CFA présent à l'échelle nationale Des formations diplômantes (titres RNCP) et certifiantes pour tous les publics : salarié·es, demandeur·euses d'emploi, personnes en reconversion, apprenti·es, particuliers... Des certifications reconnues : Qualiopi, TOSA, ICDL Un positionnement au cœur du numérique dans 5 grands domaines : * Design et graphisme * Architecture et modélisation * Web et digital * Data et informatique Une pédagogie active et concrète basée sur le learning by doing, Accès à une base de ressources existantes pour vous accompagner dès votre arrivée Et surtout : transmettre vos savoirs, faire grandir vos apprenant·es, donner du sens à votre métier au quotidien

Animer des formations en présentiel (et éventuellement à distance) sur les thématiques suivantes : recrutement, gestion administrative du personnel, droit du travail, formation professionnelle, dialogue social, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), politique RH et RSE. Adapter les supports pédagogiques selon les niveaux et objectifs des apprenants. Évaluer les acquis et assurer un suivi pédagogique individualisé. Contribuer à l'amélioration continue des contenus de formation. Atteindre les objectifs de montée en compétences définis avec l'organisme client., Aucune démarche commerciale ni frais de participation ne seront demandés au candidat. Le processus de sélection est strictement professionnel, en lien direct avec une mission réelle pour un organisme de formation identifié.

Des missions variées et stratégiques (Conseil ou délégation chez le client), allant de la création de nouveaux sites e-commerce à la gestion de migrations technologiques, en passant par l'optimisation de parcours client, le replatforming et la mise en œuvre de nouveaux modèles business (circulaires, internationaux, ouverture de nouveaux marchés ...) Un cadre stimulant pour développer vos compétences, avec des projets au cœur des enjeux digitaux dans des environnements B2C et B2B. Une équipe bienveillante et passionnée, qui partage des valeurs fortes et une envie commune d'innover. Les principales missions En tant que Consultant(e) E-commerce chez ZeTrace, tu interviendras chez nos clients grands comptes ou ETI en tant qu'expert(e) produit digital et data. Tu peux également être amené(e) à faire du conseil sur des sujets de transformations de business models online. Tes missions peuvent donc être très variées et impliquent une grande responsabilité, une agilité intellectuelle et l'envie de travailler sur plusieurs sujets. En voici quelques exemples : * Cadrer les besoins business et piloter des roadmaps e-commerce (site, tunnel de conversion, mobile, marketplace…). * Assurer le rôle de Product Owner sur des projets à fort enjeu business comme un replatforming de solution * Travailler en lien étroit avec les équipes UX, IT, data et marketing * Optimiser la conversion et l'expérience utilisateur (CRO) via l'analyse des parcours clients, l'A/B testing et l'analyse de données * Exploiter les outils d'analyse tels que Google Analytics, ContentSquare, AB Tasty pour formuler des recommandations pertinentes * Piloter des chantiers liés à la data produit ou data client selon vos appétences (analyse, segmentation, qualité, exploitation) * Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et au partage de bonnes pratiques produits

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur(euse) PL/SQL intervenir chez un de nos clients. Contexte de la mission : Vous aimez développer ET voir vos lignes de code prendre vie sur le terrain ? Ce projet est pour vous. Vous intervenez au cœur d'un projet intralogistique, dans une équipe où votre travail aura un impact direct sur les installations industrielles de nos clients. Vos principales missions : - Développement PL/SQL & C# sur des systèmes industriels connectés - Spécifications, tests, déploiements, support client sur site - Montée en charge et réglages de l'installation en production - Déplacements réguliers sur site client (France), travail en conditions réelles (températures contrôlées, horaires décalés parfois) Votre Profil & l'Environnement technique dans lequel vous évoluerez, 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Aide à la recherche de logement - Comité Social et Economique

Vous serez responsable de la mise en oeuvre et de la gestion de bout en bout d'un cluster Kafka adapté aux besoins d'une plateforme transactionnelle critique à haute disponibilité. Vous jouerez également un rôle clé dans le transfert de connaissances et de bonnes pratiques auprès des équipes internes. Responsabilités principales - Architecture & Conception * Concevoir et mettre en oeuvre un cluster Kafka sécurisé, évolutif et hautement disponible * Définir les stratégies de dimensionnement, de partitionnement et de réplication appropriées * Intégrer Kafka dans l'environnement cloud privé et notre écosystème interne - Déploiement & Opérations * Déployer des clusters Kafka dans un environnement de production basé sur Red Hat Linux * Mettre en place une stack complète d'observabilité (métriques, logs, traçabilité - Prometheus, Grafana, etc.) * Implémenter des mécanismes d'alerte, de vérification de l'état de santé et de reprise après sinistre - Performance & Stabilité * Optimiser les composants Kafka pour un débit élevé et une faible latence * Gérer et ajuster les producteurs/consommateurs, brokers et zookeeper/KRaft * Diagnostiquer et résoudre de manière proactive les goulets d'étranglement ou les problèmes opérationnels - Sécurité & Conformité * Configurer l'authentification (SSL/SASL), l'autorisation (ACLs) et le chiffrement * Veiller à ce que les données et l'infrastructure soient conformes aux réglementations internes et sectorielles - Partage de connaissances * Former et accompagner les équipes internes DEVOPS et applicatives * Fournir de la documentation, des guides opérationnels et les meilleures pratiques Kafka

Durée de la mission : 1 an renouvelable Poste : responsable du passage du Build au Run des projets/produits La transition en production d'un site e-Commerce et plus particulièrement sur les aspects exploitation (par ex. mise en œuvre de tableaux de bords technique et fonctionnels), et des différents composants de l infrastructure web est un pre requis., De la phase de BUILD du Produit/Projet : * Vous serez garant de la montée en production des projets/produits dans le respect des process du groupe techniques, fonctionnelles, sécuritaires, compliance. * Dans le cadre des projets/produit du groupe, vous accompagnerez et prendrez en charge certains livrables avec les Product Owner/Chefs de projet Solution sur la définition des livrables attendus (par ex. niveaux de services du projet/produit, licences, protection des données, exploitabilité, monitoring, budgétaire,...) * Vous négocierez avec le(s) fournisseur(s) les niveaux de service attendus par les utilisateurs * Vous participer à la mise à jour des contrats fournisseurs sur les aspects services * Vous assurerez le reporting, la communication, la gestion des risques de l'avancement de la transition pour l'ensemble des projets. Lors de la phase de RUN, durant la garantie/assurance du projet * Vous accompagnerez les Product Owners / Chefs de projet Solution sur le suivi, les axes d'amélioration de la qualité de service durant toute la phase de garantie du projet. Durant cette phase, vous êtes le point d'escalade et organisez les comités de suivi et de crise. * Vous fournissez les KPI de suivi de la qualité de service * Vous organisez la diffusion de la connaissance auprès des équipes support internes ou externes * Vous assurerez le pilotage et la communication lors des incidents majeurs durant la phase de garantie du projet., En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.