Cheops Technology
Créer en 1998, Cheops Technology est le spécialiste français dans le Cloud et les infrastructure informatiques sécurisées. Leader du Cloud Computing Cheops c'est : 13 agences Une offre variée : - Cloud & Managed Services - Infrastructure - Cyberdéfense - Modernisation technologique Intégrateur de solutions. Certification ISO 27001 Certification ISO 20000 Certification ISAE 3402 Type 2 Qualification SecNumCloud Certification Hébergeur de données de santé certification hébergeur d'infrastructure physique et hébergeur infogérant, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Cloud AWS + solutions SaaS -Middlewares tels que Talend, Mulesoft, Kafka -On-premise avec différentes solutions industrielles Arbitrage et priorisation avec les métiers Travailler avec les différentes entités pour définir les priorités selon la valeur métier, les urgences et les ressources disponibles. -Affectation des sujets aux équipes Organiser la répartition des sujets dans les équipes, en lien avec les capacités de production. -Suivi de l'avancement des sujets Mettre en place un suivi régulier de l'état d'avancement des demandes et alerter en cas de blocage ou dérive. -Mise à jour continue des outils de suivi Garantir que les outils (Jira, Trello, Excel, etc.) reflètent fidèlement la réalité opérationnelle. -Analyse de la performance du processus de gestion des demandes Identifier les points de friction, les lenteurs ou redondances dans le processus existant. -Proposition et mise en oeuvre d'améliorations process & outils Formaliser des recommandations pour optimiser le traitement des demandes, les faire valider et accompagner leur déploiement. -Communication transverse sur l'état des backlogs Produire des synthèses ou reportings à destination des fonctions, structures ou instances de gouvernance., Qualification des demandes : Capacité à cadrer et structurer de nouveaux sujets entrants avec les métiers. -Estimation et challenge : Compétence en estimation d'effort avec les équipes et aptitude à challenger les charges proposées. -Priorisation collaborative : Maîtrise de la gestion des priorités avec des parties prenantes multiples et aux enjeux variés. -Suivi opérationnel : Rigueur dans l'affectation des sujets, le suivi d'avancement et la coordination des actions. -Conduite du changement : Expérience en transformation des processus de gestion de la demande. -Outillage de la gestion des demandes : Maîtrise des outils de gestion de backlog (Jira, ServiceNow, etc.) et capacité à en adapter les usages. *Background technique fortement apprécié. Cahier des charges de prestations Environnement de travail Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : -Backlog structuré et priorisé Un backlog centralisé, à jour, contenant l'ensemble des demandes qualifiées, estimées, affectées et priorisées par entité ou domaine fonctionnel. -Tableau de bord de suivi des demandes Un outil de reporting (type dashboard) permettant de visualiser l'état d'avancement des sujets, les délais, les blocages et les affectations par équipe. -Document de gouvernance du processus de gestion des demandes Un référentiel décrivant les rôles, étapes, outils et règles de gestion des demandes, incluant l'arbre de décision pour la priorisation. -Plan d'amélioration continue (Process & Outils) Un plan synthétique listant les recommandations d'optimisation du processus de gestion de la demande, accompagné d'un plan de mise en oeuvre.
PROFIL RECHERCHÉ
MAITRISE DES ENVIRONNEMENTS SUIVANTS : -Cloud AWS + solutions SaaS -Middlewares tels que Talend, Mulesoft, Kafka -On-premise avec différentes solutions industrielles Gestion de backlog multi-acteurs : Expérience dans le pilotage de backlogs transverses impliquant plusieurs entités ou filiales.
Malakoff
Non renseigné
23/07/2025
Freelance
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