Business Analyst - Servicenow - Lyon - Temps partiel (≤ 32 heures)

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : * Analyser et consolider les besoins métiers existants et émergents. * Réaliser le cadrage technique du sujet * Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante * Préconiser des choix techniques en vue d'assurer la cohérence entre les nouvelles solutions et l'architecture existante * Contribuer à la rédaction du cahier des charges de la nouvelle solution * Proposer le planning * Définir des plans de tests (basés sur un référentiel de plans de tests correspondant au domaine de conception) * Mettre à jour le référentiel de plan de tests * Concevoir la solution * Réaliser des POC et expérimentation * Proposer le planning * Assurer le passage de connaissances aux équipes * Contribuer à des chantiers d'évolution * Apporter son expertise technique et fonctionnelle pour la gestion des incidents et de problèmes * Réaliser une veille technologique régulière L'équipe fonctionne en méthodologie agile (SAFE), une maitrise de ce sujet est donc attendue., de l'infrastructure jusqu'à la mise en production et le support. * Solutions Applicatives : Réalisation de développements sur mesure et Tierce Maintenance Applicative de vos applications. * Exploitation Informatique : Maintien en Condition Opérationnelle d'infrastructures informatiques en équipe dédiée ou mutualisée. * Ingénierie Informatique : Délégation de profils expérimentés et certifiés sur des missions d'ingénierie, de développement, d'AMOA et d'AMOE. AIS peut se prévaloir de plus de 300 certifications collaborateurs et d'agréments entreprise éditeurs et constructeurs parmi lesquels : - Microsoft GOLD & SILVER - Habilitations Microsoft DPS pour délivrer des services de consulting autour des solutions Windows Server, System Center, Hyper-V, Windows 7, Office 2010 et 365, Lync, Exchange et SharePoint - Microsoft Academic Education Reseller - Microsoft Cloud Essentials (Office 365 & Azure) - Microsoft SATV (SoftWare Assurance Training Voucher) - Citrix Solution Advisor Silver - VMware Entreprise Solution Provider - Novell & Suse Advanced Certified End-User computing & Datacenter - Symantec SMB Silver - Oracle Gold - IBM Advanced Business Partner Messaging & Collaboration - Veeam Pro Partner - HP Silver Serveurs avec compétences Stockage et Services - NetApp Silver - Dell Preferred Partner - IBM Warranty Service Provider - Cisco Select - Kemp Authorized Partner Plus d'infos sur: http://www.groupeais.fr

Vous êtes Directeur Commercial ou Business Developer confirmé et vous souhaitez mettre votre expertise au service de plusieurs entreprises tout en restant indépendant ? Dynabuy, réseau d'affaires présent partout en France avec plus de 120 agences, vous invite à intégrer un collectif de cadres externalisés intervenant auprès de Start-up, TPE, PME et ETI pour accélérer leur développement commercial., En tant que Directeur Commercial externalisé, vous accompagnez les dirigeants dans : - La définition et la mise en oeuvre de leur stratégie commerciale - Le développement du portefeuille clients et la conquête de nouveaux marchés - L'animation et le pilotage des équipes commerciales - L'optimisation des process de vente et la digitalisation de la fonction commerciale, Statut indépendant (Redevance annuelle) - Expérience minimum de 10 ans dans le domaine commercial - Capacité d'adaptation à différents secteurs et entreprises - Leadership - Orientation résultats Vous l'avez compris, nous recherchons des Directrices et Directeurs Commerciaux, qui souhaitent se lancer dans l'entrepreneuriat. Faites de votre savoir-faire un levier de croissance pour les entreprises et développez votre activité dans un environnement porteur., Notre objectif chez Dynabuy apporter aux chefs d'entreprises des TPE, PME et ETI les mêmes avantages qu'un grand groupe., 2009 : Dynabuy Avantages - La solution tout en un pour les entreprises (Centrale d'achats + CSE Externalisé + Rencontres Dirigeants) - 2013 : Dynabuy Programmes de fidélité - La solution qui offre aux clients les meilleurs prix - 2015 : Dynabuy Club d'affaires - Le réseau d'affaires basé sur la recommandation entre les membres - 2025 Dynabuy Cadres Externalisés - Des experts au service de plusieurs entreprises, Une marque réputée au service des entreprises, grâce à une communication nationale (BFM Radio, Magazine Capital...) - Un réseau d'affaires national auquel vous avez accès : plus de 120 agences qui organisent des rencontres dirigeants pour générer du business. - Un collectif soudé : rompez avec la solitude de l'indépendant grâce à l'appui d'autres experts. - Des outils performants : méthodes et solutions transposables à différents secteurs. - Visibilité et opportunités : référencement sur notre site et mise en relation avec des centaines de dirigeants. - Accompagnement, ateliers et intégration dans notre réseau inclus.

Maintenance, évolution et intégration des modules existants de ServiceNow Conception et mise en ?uvre de nouvelles fonctionnalités en réponse aux besoins métiers Optimisation des processus ITSM, SPM, ITOM et des autres modules de la plateforme Support technique de niveau avancé et accompagnement des utilisateurs clés

Dans le cadre de sa transformation digitale, une entreprise internationale du secteur industriel souhaite renforcer ses équipes dédiées à la gestion et à l'évolution de sa plateforme ServiceNow. Cette mission vise à optimiser les processus métiers et IT à travers des solutions innovantes et performantes., Le Business Analyst interviendra en transversalité avec les équipes IT et métiers pour : - Assurer la maintenance et l'évolution des modules ServiceNow existants - Concevoir et implémenter de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins métiers - Optimiser les processus ITSM, ITOM, SPM et autres modules intégrés - Fournir un support technique avancé et accompagner les utilisateurs clés - Participer à la documentation fonctionnelle et technique des solutions mises en oeuvre, Changeons de point de vue, traçons une nouvelle route. Performants Évoluer dans le bon sens Nos consultants sont la clé de voûte de notre organisation. Avec l'aide de nos clients, ils engagent sur la voie de l'excellence. Résilients Se remettre en question continuellement Le secteur des hautes technologies est en mutation constante. Apprenons à suivre et prédire les évolutions du marché. Responsables Rester fidèles à nos valeurs Le Conseil doit se réinventer. Écrivons une nouvelle histoire, empreinte de respect des aspirations de chacun. Prenez part aux challenges de demain en intervenant sur les projets les plus ambitieux. Développez vos compétences, imaginez un avenir plus GRAND avec nos plans de carrière personnalisés. Intégrez une entreprise à taille humaine, à la hauteur de vos ambitions.

a) MCO des plateformes : * Remédiation et MCO des agents * MCO de l'architecture * Update de l'architecture * Rapport de suivi et historisation du scan et couverture * Révision de l'ensemble de la documentation Technique b) MCO du Health Check Serveur : * Amélioration continue des contrôles conformément aux standards de sécurités * Fourniture/consolidation des déviations par métiers/entité * Rédaction et mise à jour de l'ensemble de la documentation Technique (DEX, DI, documents de supports) * Revue du workflow et adaptation transverse pour la gestion des exceptions * Alertes et rapport de synthèse c) Participation aux projets : * Amélioration du Workflow d'habilitation des accès consoles * Intégration CIS benchmark * Nouveau service, intégration dans Service Now/Opendata des déviations * Récupération dynamique des informations sur les assets en provenance de l'opendata

Vous intégrez une prestation chargée de lexploitation des applications pour lun de nos clients spécialisé dans les énergies. Vous êtes garantde lexploitation des applications, majoritairement développées sur des environnements CI/CD ainsi que du support sur lautomatisation des gestions dexploitation, aussi bien sur lapplication que linfrastructure. Vos responsabilités: Traiter les incidents et préconiser des solutions palliatives ou correctives Détecter les baisses de performances des applications et anticiper les ruptures de serveurs au travers des outils de supervision Collaborer avec les équipes projets pour identifier et résoudre les problèmes de performance et de fiabilité Identifier et mettre en place les métriques applicatives et infrastructures pertinentes et les collecter via divers agents Collaborer avec les équipes projets et infrastructures pour identifier les métriques et log à superviser Automatiser, déployer et maintenir les outils de supervision de l'infrastructure Être en support des différentes équipes sur leurs besoins d'industrialisation Sécuriser les mises en production Maintenir en condition opérationnelle les outils utiles au CI/CD Documenter les procédures Effectuer le reporting demandé à destination du pilotage Des astreintes sont à prévoir afin dassurer une continuité de service (matin, midi et soir). Lenvironnement technique: Windows, Linux, Grafana, telegraf, jmxtrans, jenkins, playbook ansible, plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE, vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?, Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous 3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous

Vous intervenez en tant qu'expert pour : - Accompagner la transformation SAP vers le Cloud Public - Challenger l'éditeur et les intégrateurs - Coordonner les acteurs internes et externes autour de la solution cible - Apporter votre expertise sur les contraintes et bénéfices du Cloud Public SAP - Participer aux phases de POC, puis de déploiement progressif (France, puis international)

* Développer et assurer le support de flux d'intégration de données via Talend Data Integration et scripts PL/SQL (ETL - ELT). * Analyser les besoins métier et contribuer à la conception de modèles de base de données (Entités-Relations). * Participer au développement SQL / PL/SQL sur Oracle. * Mettre en place du reporting analytique sur MicroStrategy (couche sémantique, rapports, tableaux de bord…). * Collaborer avec les équipes internes pour assurer la cohérence et la qualité des données. * Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des processus BI.