Total des offres : 12 | Page 1 sur 2
Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs de l'aéroport de Toulouse, résoudre les incidents et demandes liés aux équipements informatiques, logiciels, et réseaux, tout en garantissant la continuité du service dans un environnement exigeant. Missions Principales : * Support Technique Utilisateurs : * Assurer un support de proximité pour les utilisateurs (salariés, partenaires, prestataires) sur les postes de travail, les imprimantes, les périphériques, les logiciels métiers, etc. * Prendre en charge les incidents et demandes remontés par les utilisateurs via le support de niveau 1 (par téléphone, email, ou directement). * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles. * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, portables, tablettes, etc.). * Gestion des Incidents et Demandes : * Suivi et gestion des tickets dans l'outil de gestion de support (ex. ServiceNow, Jira, etc.). * Priorisation des incidents selon leur criticité et suivi de leur résolution dans les délais impartis. * Escalade des incidents aux équipes de support niveau 2/3 en cas de besoin. * Remonter les informations pertinentes aux responsables IT et contribuer à l'amélioration continue du service. * Maintenance Préventive et Corrective : * Vérification régulière du bon fonctionnement des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, etc.). * Réalisation des actions préventives pour éviter les pannes ou défaillances. * Installation et mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation. * Gestion des Equipements et Stocks : * Gestion et suivi des stocks de matériel informatique et périphériques. * Gestion des retours et remplacements de matériel défectueux. * Assistance à la Formation des Utilisateurs : * Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels. * Rédiger des guides d'utilisation simples et pratiques. * Support en Environnement Multisite : * Déplacements ponctuels au sein des différentes zones de l'aéroport (hall, tour de contrôle, bureaux administratifs, etc.). * Gestion du support dans des environnements spécifiques (salles serveurs, espaces sécurisés, etc.).
Technologies de l'Information et de la CommunicationNous recherchons des techniciens fibre optique pour faire les raccordements abonnés (D3): * Pose de la PTO * Tirage de fibre du PB jusqu'à la PTO + raccord PM, soudure fibre, travail en hauteur. * etc
Installation, Réparation et Maintenance* Gestion du parc informatique et de la logistique : + Réception, inventaire, étiquetage et suivi du matériel informatique (PC, écrans, périphériques, téléphones, tablettes). + Préparation des postes de travail pour les nouveaux arrivants (installation, configuration, tests). + Suivi du stock de matériel et gestion des commandes auprès des fournisseurs. * Installation et configuration des environnements utilisateurs : + Déploiement et configuration des postes Windows 10/11 selon les standards + Paramétrage des accès Active Directory (création/suspension de comptes, affectation de droits et groupes). + Mise en place des outils de sécurité (antivirus, chiffrement, MFA). * Support et assistance de proximité : + Résolution des incidents de niveau 1 liés au poste de travail, aux imprimantes, aux VPN et aux périphériques. + Escalade des incidents complexes aux équipes de support N2/N3. * Contribution aux projets IT : + Participation aux campagnes de renouvellement du parc informatique. + Collaboration avec les équipes infrastructure et réseau pour assurer la cohérence des déploiements. + Rédaction et mise à jour des procédures d'installation et de support.
Technologies de l'Information et de la CommunicationVous intégrerez une équipe internationale en charge d'une infrastructure distribuée, utilisée par près de 8 000 utilisateurs répartis dans 16 pays à travers le monde. Le périmètre des systèmes Backoffice couvre la virtualisation, les environnements Linux, le stockage et la sauvegarde., * Apporter une expertise technique sur les plateformes Linux et les technologies associées. * Assurer le support de niveau 3 auprès des partenaires et des équipes de niveau 2. * Gérer le cycle de vie et le patching des serveurs. * Corriger et suivre les vulnérabilités de sécurité. * Automatiser le déploiement des configurations et garantir la conformité aux règles de sécurité. * Rédiger la documentation technique à destination des équipes de support et de gestion de projet. * Résoudre les incidents escaladés., * Le rôle implique un équilibre entre des activités de Build et de Run. * Certains projets ou interventions nécessiteront d'être effectués en dehors des heures ouvrées ; une rotation d'astreinte est assurée par l'équipe. * Vous évoluerez dans un contexte international : un bon niveau d'anglais est donc indispensable., où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.
Technologies de l'Information et de la CommunicationSous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques
Technologies de l'Information et de la CommunicationEn tant que Formateur Indépendant Echafaudage (H/F), vous intervenez sur l'ensemble de la Vendée et en particulier sur notre centre des Achards en tant que véritable expert dans votre domaine. Vous animez des formations techniques sur différentes opérations liées au montage, à la modification et au démontage d'un échafaudage quelque soit le type de matériel et de structures (planchers, profilés, échelles, portillons...) A ce titre vos tâches principales consistent notamment à : - Utiliser différents supports de formation pour une meilleure compréhension de vos stagiaires, - Assurer une veille pédagogique et technique, - Dérouler vos formations en respectant les bonnes règles de sécurité, - Animer des formations levage basées sur vos connaissances et vos qualifications, - Être le garant de l'image de Socotec auprès de nos stagiaires et de nos clients. Ces tâches ne sont pas limitatives.
AutresLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
