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UTILYA recherche des professionnels indépendants de la téléprospection B2B pour des missions de qualification. Nous proposons une collaboration sérieuse et durable, avec des objectifs clairs et une rémunération attractive composée d'un fixe et de primes liées aux résultats., Vous contactez vos propres fichiers de prospection afin d'identifier des projets potentiels. Votre rôle se limite à la qualification des besoins : aucun acte de vente n'est demandé. Vous collectez les informations nécessaires, vous assurez leur transmission à notre équipe commerciale et vous veillez à la qualité des données remontées.

Il s'agit d'assurer la résilience, la sécurité et la disponibilité des services techniques, tout en accompagnant la modernisation des infrastructures et l'évolution vers le cloud. Le responsable encadrera des équipes internes et prestataires, participera aux choix technologiques et contribuera à l'alignement des pratiques avec les cadres méthodologiques en place (SAFe, Lean Portfolio…).Missions principales * Piloter les activités Infrastructure & Production (Cloud, systèmes, réseaux, virtualisation, middleware, datacenters). * Superviser les équipes internes et prestataires en charge de l'exploitation et des projets techniques. * Gérer le budget IT lié aux infrastructures, aux opérations et aux projets de modernisation. * Définir et mettre en œuvre la stratégie de transformation Cloud & Data dans un objectif d'hybridation. * Garantir la résilience, la sécurité, la continuité et la performance des services techniques. * Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Sécurité et Services sur les sujets transverses (architecture, automatisation, conformité...). * Accompagner les choix technologiques et faire évoluer l'architecture technique en lien avec les besoins métiers. * Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à l'alignement méthodologique (SAFe, Lean Portfolio, documentation technique).

* Piloter le projet de retrait des infrastructures IT des sites de promotion avec la migration des applications métier dans le cloud et la migration des services techniques (Active directory, Serveur d'impression.. ). * Garant des échanges avec les filiales situées sur toutes les régions du monde. * Gestion des aspects techniques et collaboration avec les IT internationaux pour la préparation/validation des migrations en s'appuyant sur sur un dispositif dédié de 2 ressources (1 architecte et 1 ingénieur) * Garantir la finalisation des migrations des lots prévues pour mars 2026, cependant mais des lots complémentaires pourraient s'ajouter au périmètre initial par la suite. * En complément, prendre en charge le stream Cloud & IAM : cadrage et suivi des chefs de projets intervenant sur ce périmètre.

Dans le cadre d'un programme de rationalisation des infrastructures, le chef de projet attendu sera responsable du pilotage du retrait des infrastructures IT : * La migration des applications métiers vers le cloud. * La migration des services techniques (Active Directory, serveurs d'impression, etc.). * La coordination avec des filiales réparties à l'international. * L'appui de deux ressources techniques * La collaboration avec les équipes IT worlwide pour la préparation et la validation des migrations. * Un suivi de la migration En parallèle, la ressource prendra en charge le stream Cloud et IAM afin de cadrer et superviser les chefs de projets intervenant sur ces volets., maîtrise de leur expérience digitale. Le poste Pilotage de projet de move to cloud, multi projet

Elle assure la gestion complète du socle technique et des environnements utilisateurs. Principaux rôles : * Fournir aux différentes directions métiers des services d'infrastructure sécurisés, avec des offres, des niveaux de service et des coûts adaptés aux besoins. * Garantir l'hébergement des applications métiers, la gestion des postes de travail, les services collaboratifs, le réseau et la téléphonie. Objectifs principaux : * Assurer la qualité de la production du Système d'Information. * Répondre aux besoins métiers pour la mise en place de nouveaux services d'infrastructure. Périmètre de l'équipe dédiée : * Définir, piloter et mettre en œuvre les orientations liées au poste de travail. * Fournir et maintenir les services aux utilisateurs : postes de travail fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, solutions collaboratives, outils de communication et visioconférence. * Gérer les infrastructures techniques associées au poste de travail : annuaires techniques, services de fichiers, etc. Une équipe spécialisée assure le bon fonctionnement des outils destinés aux utilisateurs finaux et des services techniques associés. Objectif de la prestation : Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques et bénéficier de l'expertise d'un prestataire en matière de management de projet. La prestation consistera à contribuer notamment à : 1. Management de projet technique 2. Gestion de la production autour du Workplace, Livrables attendus : 1. Création, revue, correction et validation des fiches de référence technique 2. Procédure de traitement des incidents 3. Procédure de traitement des demandes 4. Reporting hebdomadaire 5. Comptes rendus des comités qualité 6. Flash reports 7. Suivi des incidents via un espace collaboratif dédié 8. Reporting détaillé sur les demandes et incidents via l'outil ITSM 9. Tableaux de bord via un outil de reporting (Tableau) 10. Mise à jour de la documentation technique 11. Check-list d'intégration au support 12. Estimation de charges 13. Cahier des charges des besoins utilisateurs 14. Matrice d'escalade / RACI 15. Planning des tâches 16. Reporting projet

a. Description des prestations, livrables et résultats attendusLa prestation confiée au Titulaire consistera à assister les équipes du Pôle Infrastructure et Production (entités ESP et DRS) pour la reprise en exploitation de 4 nouveaux Datacenters : * Piloter la relation opérationnelle avec les titulaires des différents marchés du Grand Paris Express * Identifier, évaluer et décrire dans le détail le nouveau périmètre à prendre en charge par le client * Définir les rôles et responsabilités des acteurs en charge du Run de ce nouveau périmètre * Définir le modèle opérationnel de Run pour ce nouveau périmètre * Définir les modèles d?offres de service et accompagner les équipes pour leur déclinaison sur ces nouvelles infrastructures * Accompagner la montée en compétences des équipes techniques en charge du support N2 et N3 pour garantir leur bonne reprise en exploitation * Accompagner l?évolution des solutions techniques en place permettant d?interfacer les nouveaux Datacenter avec le périmètre existant A minima, les livrables suivants sont attendus : * Dossiers d?opportunités d?architecture * Dossiers d?architecture * Offres de services * Dossier d?analyse d?écarts technologiques et organisationnels * Plan projet de transformation * Compte rendu des ateliers de travail et des réunions réalisées * Compte rendu de l?activité mensuelle, * Forte expertise sur les métiers de la Production Informatique * Forte expertise sur la gestion de Datacenter * Expertise sur les typologies des architectures techniques du SI (stockage, sauvegarde, virtualisation, systèmes d?exploitation, bases de données, middleware) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : * Compétences de coordination et pilotage sur des opérations techniques de grande envergure * Compétences de coordination et de pilotage projet sur les différentes phases (étude, conception générale et détaillé, réalisation et recette, mise en service ?)