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Le Responsable Global du Programme (GPM) pilotera la structuration et la coordination de l'exécution du programme, en veillant à l'alignement des livrables entre les différents segments. Travaillant en étroite collaboration avec l'autorité technique, le GPM devra : * Mettre en place et maintenir le cadre programmatique (WBS, matrice RACI, registre des risques, dépendances, livrables). * Piloter la planification consolidée, le suivi des jalons et les rapports d'avancement. * Aligner les activités des segments sur les objectifs et les échéances du programme. * Apporter un soutien aux chefs de projet et aux responsables produits en termes de coordination, de visibilité et d'atténuation des risques. * Responsabilités clés : Structuration & Gouvernance du Programme + Développer et maintenir la structure de découpage du travail (WBS/PBS), la matrice RACI, la liste des livrables, et les cartes de dépendances. + Formaliser et maintenir le registre des risques du programme et les plans de mitigation. + Définir et gérer le chemin critique à travers les jalons des segments. + Aligner la planification et l'exécution entre les volets techniques et commerciaux. + Consolider les feuilles de route techniques, opérationnelles et commerciales en une vue unique du programme. Planification & Reporting + Construire et maintenir le planning directeur intégré en coordination avec les chefs de projet des segments. + Déployer des modèles de reporting et des tableaux de bord pour le suivi de l'avancement. + Fournir des mises à jour structurées et exploitables à la direction. Coordination des Parties Prenantes + Faciliter l'alignement entre les équipes d'ingénierie, commerciales, opérationnelles et stratégiques. + Travailler avec les propriétaires produits et les responsables de segment pour assurer la cohérence du programme. + Soutenir l'arbitrage interne des priorités et des ressources si nécessaire. Support Opérationnel au Programme + Organiser et animer les réunions de coordination régulières (hebdomadaires/mensuelles) entre les segments. + Réaliser des analyses de compromis et présenter des options de mitigation des risques au comité de pilotage. + Assurer la traçabilité documentaire, le contrôle des versions et les bonnes pratiques de stockage. + Soutenir le lobbying et l'engagement auprès des unités internes et des instances de gouvernance. Gestion des Connaissances & Amélioration Continue + Maintenir une base de connaissance centralisée et un référentiel documentaire du programme. + Capitaliser les retours d'expérience (« lessons learned »). + Promouvoir et mettre en œuvre des améliorations de processus pour renforcer le pilotage du programme. + Définir et suivre les jalons clés et les points de passage (ex : Make/Buy, revues de conceptionpréparation à l'implémentation). Gestion Budgétaire & Fournisseurs + Piloter la budgétisation du programme, les prévisions de dépenses et le reporting financier sur l'ensemble des segments. + Gérer les processus fournisseurs (appel d'offres, sélection, contractualisation) et suivre les livrables contractuels. + Assurer le contrôle des coûts, la cohérence avec les plans d'achats, et la traçabilité financière.

Intégré dans les équipes Digital Workplace et dans le cadre des activités de sécurisation des services du client le prestataire devra assurer les missions suivantes pour le périmètre Digital Workplace et potentiellement étendu au domaine IT: -Mise en place d'un processus de gestion des demandes des activités Sécurité du périmètre IT et Digital Workplace, et animation des comités correspondants. -Alimentation les Roadmaps commune entre les périmètres Digital Workplace et cyber sécurité en fonction des nouveaux besoins. -Pour chaque activité oKick off / identification des objectifs / catégorisation / identification des intervenants Digital Workplace oDéfinition d'indicateurs de progression, et mise à jour de ceux-ci. -Suivi mensuel des activités de remédiation et d'amélioration de la posture sécurité de l'environnement Digital Workplace -Coordination des sollicitations liées activités d'audit et de tests d'intrusion, consolidation et suivi des plans de remédiation / mitigation en collaboration avec les équipes techniques concernées. -Etablir un processus et un plan de mise en place d'évaluation de la conformité des services Digital Workplace, en collaboration avec les équipes sécurité. -Collecter les écarts de conformité, qualifier le risque cyber sécurité et opérationnel avec les équipes concernées. Livrables -Les livrables seront rédigés en Anglais (sauf avis contraire spécifique) -Documentation liée au process de gouvernance des roadmaps -Tableau de bord pour le suivi des activités en entrée de charge, relevés de décision suite au comité de suivi -Tableaux de bords pour le suivi des indicateurs clés -Documentation du processus d'évaluation de la conformité -Registre des risques Réalisation de la prestation, La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestaire. Le cas échéant, elle pourra l'être sur site du client., Savoir faire / domaines d'expertise du Prestataire Savoir-faire du prestataire Expertise sur les livrables cybersécurité décrits ci-dessus, sur les plans technique et gouvernance, et sur l'accompagnement de tels chantiers pour de grand groupes internationaux. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d'expertise L'apport du savoir-faire de la société de prestation se décline en termes d'expertise sur la coordination d'activité, d'esprit de synthèse et de reporting. -Conduite de projets dans un contexte sécurité et Workplace -Connaissance avancée de l'environnement poste de travail Microsoft, services et infrastructures associées (Office 365 - Services Cloud 365 - Azure Active Directory) et particulièrement les contraintes sécurité. -Capacité de manipulations de données, agrégation de données issues de diverses sources, et automatisation des tableaux de bord. -Maitrise de Anglais