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Vous êtes passionné(e) par le support IT et avez une expérience solide dans l'assistance technique ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et prestigieux, tout en utilisant l'anglais au quotidien ? Rejoignez notre équipe !, * Fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs internes en Niveau 1 et 2, en français et en anglais. * Gérer la documentation technique, les FAQ, et assurer un suivi rigoureux des incidents et demandes. * Intervenir à distance et sur site pour résoudre les problèmes, avec l'accord des utilisateurs finaux. * Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs de bureau, portables, périphériques, etc.). * Effectuer l'effacement sécurisé des données sur les matériels obsolètes. * Suivre les procédures internes (KPI, sécurité, qualité) et garantir l'efficacité du service. * Assurer le bon fonctionnement des systèmes de visioconférence dans les salles de réunion. Environnement technique : * Intune et SCCM pour la gestion des appareils. * Office 365 pour la productivité. * ServiceNow pour la gestion des tickets et incidents. * Windows 10/11 et MacOS.
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
