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Nous recherchons des profils spécialisés en coaching agile et Scrum mastering, pouvant intervenir sur l'un des volets décrits ci-dessous. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco.fr avec les informations suivantes : * Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous * CV à jour au format Word, Selon votre expertise, vous pourrez être mobilisé(e) sur : * Coaching agile : accompagnement des équipes et projets dans l'adoption et la pratique des méthodes agiles, animation de sessions de facilitation et d'idéation, mise en place de KPI de suivi de transformation, appui à la structuration et à l'amélioration des processus agiles. * Scrum Mastering : animation des rituels Scrum, coordination avec les parties prenantes (techniques, fonctionnelles, éditoriales, marketing…), pilotage des comités projets, suivi opérationnel de produits web et mobiles en mode agile.

La mission portera sur la gestion et l?évolution du parc applicatif déjà en place sur une plateforme Kubernetes, en lien avec les équipes de développement, d?infrastructure et d?innovation. Elle comprendra la coordination des différentes migrations applicatives vers cette solution, l?apport de recommandations sur d?éventuels refactorings ainsi que le suivi de l?observabilité des outils déployés. La prestation inclura également l?accompagnement des utilisateurs dans la mise en ?uvre de nouvelles solutions sur Docker/Kubernetes, avec une compréhension à la fois technique et fonctionnelle, tout en contribuant à l?amélioration des processus existants (automatisation, supervision et sécurisation). Une veille technologique active autour de l?écosystème Kubernetes sera attendue, ainsi que la réalisation de POCs sur de nouvelles fonctionnalités et leur déploiement si celles-ci apportent une valeur ajoutée. Profil candidat:Les principales responsabilités incluront : L?onboarding d?applications sur la plateforme Kubernetes Le déploiement de nouvelles solutions technologiques sur la plateforme Le suivi et l?accompagnement des applications déjà en production La mise en place de solutions production-ready avec monitoring et consignes associées Le conseil et la formation des équipes de développement et d?infrastructure L?extension du modèle on-prem vers des environnements cloud (notamment Azure et autres fournisseurs) L?amélioration, l?automatisation et la revue continue des processus existants La participation à l?intégration de nouvelles plateformes (fusions, projets, etc.) Le maintien en condition opérationnelle des applications et de la plateforme La mission se déroulera au sein d?une entité en charge : Des plateformes Kubernetes Des outils DevOps (intégration continue, déploiement, etc.) De la gestion des middlewares, en mode hébergé (interne/externe) et cloud (principalement Azure) De projets de R&D visant à moderniser le système d?information (POCs, présentations) D?une expertise applicative (Java & PHP) D?outils de SSO et de sécurisation des applications D?outils de supervision et de monitoring du SI D?un contexte international (francophone et anglophone)

AccueilOffres Administrateur Réseau et Sécurité ( 4/6 Ans XP) - 3 jours à Nantes sur site Mission freelance Administrateur Réseau et Sécurité ( 4/6 Ans XP) - 3 jours à Nantes sur site, Fortinet MPLS (MultiProtocol Label Switching) Palo Alto Proxy Routing & Switching (R&S), Elle en assure la mise en oeuvre, le MCO et l'assistance N2/N3 ainsi que la gestion de l'obsolescence technique. L'équipe est en responsabilité de la cohérence d'ensemble du réseau du Groupement. Le périmètre géré est large et se décline ainsile design et le maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs)la sécurité du réseau avec la gestion de Firewalls, la priorisation des fluxla mobilité autour du réseau maillé Wifiles accès Télécom SDWAN et très haut débitles solutions de nomadisme pour faciliter le travail à distance la connexion sécurisée de nos partenaires (VPN IPsec par exemple)la téléphonie d'entreprise avec plusieurs milliers de téléphones IP et Softphones, 3 calls centers pour un total de 200 agentsla gestion de bout en bout du réseau de 32 sites de production dont 3 campus et 2 DataCenters L'équipe est organisée en 2 Teams dont chaque backlog est géré par un POUne team gère les infrastructures réseaux des différents sites Centrales et EntrepôtsUne team gère les infrastructures réseaux centralisées des DC et le coeur du réseau du groupement Dimension de l'équipe : 20 personnes autonomes sur leurs périmètres composées de CP/PO, d'un architecte, d'administrateurs/experts réseaux, et d'un agile master Plusieurs millions d'euros sont investis chaque année pour le fonctionnement du réseau, sa sécurisation et son évolution. L'objectif de cet appel d'offre est de renforcer l'équipe sur le traitement des incidents N2/N3 et la gestion des incidents et problèmes, Objectifs et livrables Piloter la gestion des incidents et des problèmes sur le périmètre global de l'équipe, à savoir les 2 Teams présentées ci-dessus en collaboration avec les PO et l'ensemble des collaborateurs de l'équipe : - faire la revue des incidents et des problèmes de l'ensemble de l'équipe - vérifier les incidents qui prennent trop de temps et relancer leur traitement- animer la résolution des incidents complexes en collaboration avec les PO et managers - prioriser en fonction des impacts métiers et/ou des escalades managériales / VIP Traiter les incidents soumis à l'équipe réseau au travers des différents canaux de communications : - Fonctionner en binôme afin d'assurer les permanences du lundi au vendredi de 8h à 12h30 ou de 14h à 18h. La permanence est assurée par 2 personnes, une du matin et l'autre d'après-midi. Elle sont de permanence sur des semaines complètes. Pour le reste de sa journée, en dehors de l'horaire de permanence du matin ou d'après-midi, la personne est en priorité sur les incidents de son backlog et le pilotage des incidents et problèmes. Elle peut faire appel à tout moment à une aide des autres membres de l'équipe. Complétude des ticket (incidents/problèmes) OasisComplétude du backlog Jira si nécessaireReporting vers le PO et le managementAlimentations des canaux de communications Google ChatRédaction de CR circonstanciés en cas d'incident majeurRapport d'analyse des ticket d'incidents afin de ressortir des tendances sur les environnements les plus fréquemment en panne ou les incidents récurrents

La mission portera sur la gestion et l'évolution du parc applicatif déjà en place sur une plateforme Kubernetes, en lien avec les équipes de développement, d'infrastructure et d'innovation. Elle comprendra la coordination des différentes migrations applicatives vers cette solution, l'apport de recommandations sur d'éventuels refactorings ainsi que le suivi de l'observabilité des outils déployés. La prestation inclura également l'accompagnement des utilisateurs dans la mise en œuvre de nouvelles solutions sur Docker/Kubernetes, avec une compréhension à la fois technique et fonctionnelle, tout en contribuant à l'amélioration des processus existants (automatisation, supervision et sécurisation). Une veille technologique active autour de l'écosystème Kubernetes sera attendue, ainsi que la réalisation de POCs sur de nouvelles fonctionnalités et leur déploiement si celles-ci apportent une valeur ajoutée., * L'onboarding d'applications sur la plateforme Kubernetes * Le déploiement de nouvelles solutions technologiques sur la plateforme * Le suivi et l'accompagnement des applications déjà en production * La mise en place de solutions production-ready avec monitoring et consignes associées * Le conseil et la formation des équipes de développement et d'infrastructure * L'extension du modèle on-prem vers des environnements cloud (notamment Azure et autres fournisseurs) * L'amélioration, l'automatisation et la revue continue des processus existants * La participation à l'intégration de nouvelles plateformes (fusions, projets, etc.) * Le maintien en condition opérationnelle des applications et de la plateforme La mission se déroulera au sein d'une entité en charge : * Des plateformes Kubernetes * Des outils DevOps (intégration continue, déploiement, etc.) * De la gestion des middlewares, en mode hébergé (interne/externe) et cloud (principalement Azure) * De projets de R&D visant à moderniser le système d'information (POCs, présentations) * D'une expertise applicative (Java & PHP) * D'outils de SSO et de sécurisation des applications * D'outils de supervision et de monitoring du SI * D'un contexte international (francophone et anglophone) * D'un environnement multi-clients

Responsabilité complète en product management: VISION & STRATEGIE PRODUIT + CONCEPTION PRODUIT + DELIVERY - de la définition et de l'exécution de la stratégie Produit, - en s'assurant de sa performance en production, - en collaborant quotidiennement avec les différentes équipes : PMs autres offres, POs, Product Designers, développeurs, équipes contenus, data, marketing, etc. - garant de la définition et du suivi de la roadmap dans le respect des objectifs et challenges produit, des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité.

Intégré au pôle Support aux projets de l?unité MSP (Maîtrise d?ouvrage Stratégie technique et Pilotage de projets), il interviendra sur des projets tels que : * Prolongement de lignes de tramway * Modernisation des SI centraux tramway * Modernisation ou déploiement de nouveaux matériels roulants, ? D?élaborer, et/ou de consolider, les schémas directeurs et les orientations d'ensemble sur les infrastructures et systèmes techniques mis en ?uvre par DSI dans les domaines tels que : les infrastructures et systèmes de communications voix données, images, radio, les infrastructures SI et de sécurité, l'environnement de travail informatisé, la mobilité, la connectivité, ... ; ? D?incarner et d'assurer, par délégation, la MOA d'entreprise sur ses besoins transversaux ou de maintenance patrimoniale sur les infrastructures et systèmes conçus et/ou maintenus par DSI ; ? De définir la stratégie et de fédérer la MOA de l'outillage et du SI de DSI ; ? D?assurer la conduite et/ou le pilotage des projets critiques et/ou fortement transverses en mettant l'accent sur le renforcement méthodologique et la professionnalisation des acteurs en charge du management projet ; ? De piloter les programmes dont la réalisation est confiée à DSI sur des domaines comme le Réseau de Surface ou la Sûreté, ainsi que leur cohérence fonctionnelle et technique ; ? D?animer et piloter la cybersécurité et l'innovation à DSI. Pour réaliser ces missions, l?unité MSP est constituée : ? D?une mission transversale rattachée au responsable d'unité : la mission cybersécurité du département ; ? D?une entité « Stratégies et schémas directeurs techniques » (SDT) ; ? D?une entité « MOA et Missions transversales » (MMT) ; ? D?un pôle « Pilotage des projets critiques » (PPC), lui-même constitué de cinq entités « programmes »; ? D?un pôle « Pilotage des projets d?Infrastructure et Transverses » (PPIT), lui-même constitué de 3 entités ; ? De fonctions supports., * Un coordinateur technique / intégrateur système qui a pour mission de coordonner l?ensemble des opérations techniques et de migration, - Un correspondant maintenance projet qui doit relayer les demandes du projet vis-à-vis de l?organisation du domaine DES (Domaine Exploitation et maintenance des Services de communication), * Un OPC (Ordonnancement Pilotage et Coordination) * Un architecte réseaux de communication qui assiste le coordinateur technique dans l?ensemble de sa mission, * Un représentant du bureau d?études (Travaux et déploiement) qui porte les actions d?urbanisation et travaux nécessaires, * Un ensemble de correspondants techniques (identifiés comme sachant sur les systèmes) dans les équipes support de DES (Domaine Exploitation et maintenance des Services de communication)., Le Chef de projet, en lien avec la direction MSP et la Maîtrise d?Ouvrage (MOA), organise et pilote l?équipe de maîtrise d??uvre, garantissant la qualité, les coûts et les délais du projet. Il collabore étroitement avec les ingénieurs, OPC et le responsable de groupe. Missions principales : Cadrage et structuration : définir les besoins, prioriser, élaborer PBS, WBS, planning et organigramme. Gestion qualité : garantir la cohérence des livrables, coordonner la maîtrise d??uvre et l?intégration système. Gestion coûts : suivre les coûts engagés et à venir, analyser les écarts et proposer des optimisations. Gestion délais : planifier, suivre l?avancement, analyser les impacts, piloter les optimisations. Reporting : produire les comptes rendus, tableaux de suivi, plannings et documents projet, synthétiser la situation pour la direction. Animation projet : organiser réunions, pilotage, réception et mise en service, levée des réserves. Gestion risques et modifications : analyser les risques, suivre les plans d?action, gérer les demandes de modification. Devoir de conseil : assister la direction MSP sur les décisions techniques et les relations externes. Livrables attendus : 1. Livrables hebdomadaires : Comptes rendus (CR) d?avancement et d?interface (sous 3 jours après réunion) Mise à jour du planning détaillé Livrables mensuels Synthèse financière mensuelle consolidée (FES et travaux) Mise à jour organigramme, WBS, planning, fiches d?interfaces, risques, stratégie d?achat Support synthétisant qualité, coûts, délais, risques, arbitrages CR d?activité mensuel validé par le responsable, incluant actions réalisées, état d?avancement, faits marquants, difficultés 2. Livrables ponctuels : Contrats ou avenants de maîtrise d??uvre CR suivi plan d?action (sous 3 jours après réunion) Livrables début de phase Organigramme, WBS, planning (première version sous 2 semaines) Fiches d?interfaces, risques, synthèse stratégie d?achat Livrables fin de phase Notice de faisabilité ou AVP/PRO intégrant aspects techniques, coûts, planning, risques, interfaces Bilan et retour d?expérience (REX) dans les 2 semaines après fin de phase DET ou AOR, Savoir-faire métier : ? Connaissance des règles du management de projets (gestion de contrat, avancement projet, planification, suivi des coûts, gestion des risques) ? Connaissances des principes de l?analyse fonctionnelle et de conception de système, des processus d?intégration technique et de qualification des systèmes (Vidéo, Sonorisation, Péage, Supervision, Interphonie?) ? Compétence d?analyse d?un cahier des charges et chiffrage des prestations, ? Compétence et expérience de rôle d?AMOA vis-à-vis du client pour expliquer le fonctionnel global des systèmes mis en ?uvre, ? Compétence à discerner les impacts systèmes d?une demande fonctionnelle (notamment quant au nombre de systèmes impactés), ? Compétence à planifier un projet et à maîtriser les risques.