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Nous recherchons pour notre client un Consultant support applicatif de niveau 2 pour une mission longue en 3 mois renouvelables à Angers (horizon 12 mois de prestation). Les principaux objectifs de la mission sont cités ci-dessous : * Conseiller les utilisateurs et assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à leur disposition * Prendre en charge le support ; assurer le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés * Assurer la maintenance évolutive en accord avec les enjeux métiers, la règlementation * Être le lien entre les établissements du périmètre, les éditeurs et les autres services du client (Opérations, Production notamment) * Être force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents * Assurer la traçabilité des actions conformément aux exigences de sécurité de l'information et la production d'éléments de preuves attendus dans le cadre de la certification HDS-ISO27001 * Garantir une documentation rigoureuse et régulière des procédures dans le cadre du Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) * Piloter des chantiers d'amélioration continue (évolutions fonctionnelles, montées de version, nouveaux besoins…) D'autres offres Support utilisateurs SQL, En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.

Ce document constitue la description des besoins pour une mission d'assistance à Maitrise d'Ouvrage sur le Projet IFRS9 - RISQUES sur le sujet IHM RiskConfidence création d'écrans d'administration: * Analyse des besoins * Rédaction de spécifications : écrans d'administration dans le progiciel Risk Confidence [RCO] de Moody's Analytics, éventuels traitements automatiques associés * Recettes et Tests de non-régression * Qualification avec les équipes de support/fonctionnement, agissant comme métier * Pilotage du chantier et de son déroulé, suivi des 2 développeurs différents Dans le cadre de la mise en place de la norme IFRS 9, il s'est doté d'un outil de provisionnement des créances mutualisé groupe (OMP). Celui-ci est fondé sur le progiciel Risk Confidence [RCO] de Moody's Analytics. Le dispositif est complété par des briques applicatives qui assurent l'interface avec les SI des entités du groupe et le reste du SI Indépendamment de l'implémentation technique de l'outillage du nouveau dispositif, le calcul des provisions est placé sous la responsabilité de chaque entité. En dehors des évolutions régulières de l'application et des actualisations semestrielles de paramétrages, les projets majeurs pour 2024 et 2025 consistent en la gestion des impacts de la nouvelle réglementation Bale 4, et en des évolutions majeures de type réglementaires de calculs et d'interfaces utilisateurs. OMP calcule les provisions pour les encours sains sur la base de la norme IFRS9, mensuellement. Pour cela il collecte des encours retail et corporate qu'il classe en bucket selon un profil de risque et calcule la provision associée (à 1 an ou à maturité de l'encours). Le calcul repose sur des paramètres IFRS9 qui projettent l'évolution des PD, LGD, CCF et RA (remboursement anticipé) à partir de scénarios macro-économiques. A l'issue de ce calcul, les utilisateurs de chaque pôle bancaire peuvent modifier les paramètres PD et LGD de portefeuille d'encours afin de simuler d'éventuels chocs escomptés. Ceci se fait à travers l'IHM d'OMP. En fin d'arrêté mensuel, OMP collecte des données événementielles pour mettre à niveau son stock d'encours afin qu'il corresponde à l'état du stock de l'arrêté mensuel. Puis il produit des flux à destination des systèmes comptables des pôles bancaires. Trimestriellement il produit un flux dit « Annexe1 » qui donne les causes de variations des provisions entre l'arrêté trimestriel et l'arrêté annuel précédent. Pour ce faire, OMP collecte les provisions pour les encours en défaut (i.e. douteux). OMP doit aussi assurer une piste d'audit de ses traitements et permettre aux utilisateurs de faire des analyses comparatives entre plusieurs arrêtés., Liste des activités et livrables principaux : - Ateliers avec les équipes de support/fonctionnement de l'OMP, et éventuellement avec les métiers de la Direction des Risques Groupe - Cadrage des sujets - Estimation des charges de maitrise d'ouvrage - Création de maquettes d'écrans - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées / User Stories - Assistance fonctionnelle aux développeurs - Rédaction des plans de tests et PV de recette - Tests fonctionnels unitaires - Recettes fonctionnelles (y compris grosse volumétrie) - Recettes de non-régression (y compris grosse volumétrie) - Rédaction des guides utilisateur - Suivi des tickets d'anomalie et d'évolution via Jira - Gestion des demandes auprès de l'éditeur Moody's Analytics et suivi de leurs travaux - Gestion des demandes auprès de notre centre de service et suivi de leurs travaux - Réponse aux audits internes ou externes, démarche de charte RFAR : Relations Fournisseurs et Achats Responsables, sous conseil de nos propres clients, qui font cette démarche avec nous. Nous le faisons naturellement, mais nous souhaitons professionnaliser notre relation avec nos fournisseurs, afin d'augmenter la confiance qu'ils nous témoignent au quotidien, et pour les nouveaux fournisseurs, de savoir qui nous sommes vraiment. https://www.innovandco.net

AngularJS Apache Kafka Docker, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un développeur Fullstack Java/Vue JS La mission consistera à concevoir et implémenter les solutions les plus adaptées aux besoins des différents clients, tout en prenant en compte les enjeux techniques de la plateforme (performance, scalabilité, résilience, sécurité). Les principales missions à mener sont : - Analyse des besoins : compréhension des exigences fonctionnelles et techniques des projets, participation au chiffrage, à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles - Conception et développement : o Conception,développementetmaintiendesapplicationsrépondantauxbesoins o Proposition de solutions techniques innovantes en collaboration avec les architectes de la plateforme - Tests et qualité : garantie de la qualité de test attendue via l'écriture de tests (unitaire, intégration...) tout au long du cycle de développement - Déploiement et maintenance : o ParticipationauxUAT&ausuividudéploiementdesversionsdelaplateformepour chaque client o Maintenance corrective et évolutive des applications, en résolvant les incidents (support L3) et en apportant des améliorations - Collaboration et communication : o Etroite collaboration avec les équipes de développement, de design et de gestion de projet dans un environnement Agile (Scrum) o Participation aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, rétrospective) et de suivi de projet

* Prendre en charge les dossiers utilisateurs de niveau 2 * Gérer les dysfonctionnements applicatifs, qualifier et diagnostiquer les demandes * Assurer le lien avec les experts techniques, les équipes d'architecture et les éditeurs * Identifier les services à apporter aux utilisateurs, y compris des interventions techniques sur leurs environnements * Coordonner les équipes d'intervention et le suivi des tickets éditeurs Référent(e) sur votre périmètre, vous serez amené(e) à : * Valider et formaliser les procédures techniques * Alimenter la base de connaissances dans le respect des exigences sécurité (SMSI) * Accompagner les équipes support sur la montée en compétences et la bonne application des process * Garantir la bonne exécution des recettes applicatives * Contribuer à l'analyse des besoins, à la proposition de solutions et à la veille technologique du domaine Animation et suivi terrain : * Planifier et animer des instances régulières avec les établissements * Suivre les plans d'actions et maintenir un lien de proximité avec les utilisateurs * Rédiger des communications claires à destination des utilisateurs, Dans le cadre du renforcement des équipes IT de l'un de nos clients grands comptes basé à Angers, nous recherchons un(e) Analyste Support Applicatif Niveau 2 pour intervenir en environnement de production, dans un contexte exigeant et structuré. Vos missions principales : * Prendre en charge les dossiers utilisateurs de niveau 2 * Gérer les dysfonctionnements applicatifs, qualifier et diagnostiquer les demandes * Assurer le lien avec les experts techniques, les équipes d'architecture et les éditeurs * Identifier les services à apporter aux utilisateurs, y compris des interventions techniques sur leurs environnements * Coordonner les équipes d'intervention et le suivi des tickets éditeurs Référent(e) sur votre périmètre, vous serez amené(e) à : * Valider et formaliser les procédures techniques * Alimenter la base de connaissances dans le respect des exigences sécurité (SMSI) * Accompagner les équipes support sur la montée en compétences et la bonne application des process * Garantir la bonne exécution des recettes applicatives * Contribuer à l'analyse des besoins, à la proposition de solutions et à la veille technologique du domaine Animation et suivi terrain : * Planifier et animer des instances régulières avec les établissements * Suivre les plans d'actions et maintenir un lien de proximité avec les utilisateurs * Rédiger des communications claires à destination des utilisateurs Environnement de travail Dans le cadre du renforcement des équipes IT de l'un de nos clients grands comptes basé à Angers, nous recherchons un(e) Analyste Support Applicatif Niveau 2 pour intervenir en environnement de production, dans un contexte exigeant et structuré. Vos missions principales : * Prendre en charge les dossiers utilisateurs de niveau 2 * Gérer les dysfonctionnements applicatifs, qualifier et diagnostiquer les demandes * Assurer le lien avec les experts techniques, les équipes d'architecture et les éditeurs * Identifier les services à apporter aux utilisateurs, y compris des interventions techniques sur leurs environnements * Coordonner les équipes d'intervention et le suivi des tickets éditeurs Référent(e) sur votre périmètre, vous serez amené(e) à : * Valider et formaliser les procédures techniques * Alimenter la base de connaissances dans le respect des exigences sécurité (SMSI) * Accompagner les équipes support sur la montée en compétences et la bonne application des process * Garantir la bonne exécution des recettes applicatives * Contribuer à l'analyse des besoins, à la proposition de solutions et à la veille technologique du domaine Animation et suivi terrain : * Planifier et animer des instances régulières avec les établissements * Suivre les plans d'actions et maintenir un lien de proximité avec les utilisateurs * Rédiger des communications claires à destination des utilisateurs

Transformation du parc nucléaire (Grand Carénage, extension durée de vie, nouveaux EPR) Explosion de la charge documentaire (REX Fukushima, nouvelles réglementations) Hétérogénéité des outils documentaires selon les projets Besoin de rationalisation et de standardisation de la GED Enjeux stratégiques : Modernisation de la Gestion Électronique des Documents (GED) Harmonisation des outils documentaires transverses Amélioration du parcours utilisateur documentaire Préservation et partage du patrimoine documentaire nucléaire OBJECTIFS DE LA MISSION Mission principale : Domaine "SI Documentaire" Construire le schéma directeur de la GED de la filière nucléaire Accompagner la refonte de la GED du nucléaire sur l'ingénierie documentaire Développer l'offre de documentation structurée et outillée Optimiser les services de recherche et d'analyse de contenu multi-sources Piloter la transformation documentaire sur les périmètres DPNT et nouveaux projets ACTIVITÉS PRINCIPALES Construction du Schéma Directeur SI DOC Réaliser les versions du SDSI avec consolidation et enrichissement des phases 1, 2, et 3 Capitaliser les données dans le référentiel RSIM au périmètre du domaine documentaire Créer/mettre à jour les enjeux, ambitions, objectifs et indicateurs documentaires Modéliser les processus métier documentaires et les flux applicatifs Créer les cartes de capacité documentaires et les phases de transformation Études et Analyses Métier Refonte de la GED nucléaire : Analyse des besoins d'ingénierie documentaire Services satellites GED : Étude des services complémentaires à la GED documentaire Documentation structurée : Développement de l'offre de production documentaire avec dataisation et dématérialisation Services de recherche : Construction de l'offre de services de recherche et d'analyse de contenu multi-sources Opportunités de transformation : Identification des autres leviers d'amélioration du SDSI Support aux Projets CAP VISION Fournir les entrants du domaine documentaire issus du SDSI Participer aux phases d'exploration et de découverte des projets Assurer le cadrage de la trajectoire d'architecture fonctionnelle documentaire Réaliser la boucle retour de mise à jour du schéma directeur Pilotage et Reporting Mettre à jour les KPI métier documentaires Analyser la dette technique documentaire Construire les phases de transformation et roadmap documentaire Assurer la mise en qualité de RSIM sur le périmètre documentaire

Dans le cadre de la conception d'un outil de pilotage de la performance du circuit de facturation fournisseur, nous recherchons un Chef de projet technico-fonctionnel expérimenté, capable de travailler à l'intersection des métiers (achats, finance, opérations) et de la data. Vous interviendrez sur l'ensemble des étapes du projet : * Cartographie des flux existants et identification des données critiques * Analyse des besoins métiers et définition des cas d'usage * Modélisation des flux, élaboration de KPI de performance * Conception de dashboards dynamiques Power BI * Intégration de données issues de plusieurs systèmes (Yooz, Agresso, Odoo, Excel) * Rédaction de recommandations sur la gouvernance des données et la fiabilité des flux