TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Dans le cadre d'un renfort ponctuel, l'entreprise recherche un Consultant IT Risk pour accompagner les équipes de production informatique sur des enjeux de gouvernance, conformité et suivi de risques opérationnels. Vos principales missions: * Mise à jour et suivi de la cartographie des risques IT * Suivi des plans d'action correctifs (incidents, non-conformités, audits) * Participation aux comités de risques et préparation des livrables associés * Animation de revues de conformité IT : sauvegardes, accès, PRA * Mise en œuvre des indicateurs de risques (KRI) et reporting associé * Contribution à la documentation et aux procédures de contrôle

Intégré dans le chapitre Digital Workplace au sein de l'équipe Identité et dans le cadre des activités de sécurisation des services du client l'expertise assurera les missions suivantes pour le périmètre Digital Workplace : -Accompagner les équipes Infrastructure dans la sécurisation des annuaires Active Directory et Azure AD -Accompagner techniquement les équipes Infrastructure sur les projets lié à la sécurité du périmètre -Avec un rôle de référent technique sécurité sur les sujets suivants : oActive Directory oTechnologies Cloud Azure / entraID -Design et mise en place de remédiations de vulnérabilités o(ex: suppression de protocoles / configuration obsolètes …) -Remise en conformité d'environnement Active Directory selon les modèles de Tiering définis. -Dérouler les plans de 'DRP' des environnements Tiers-0 et AD du périmètre, proposer des axes d'améliorations, et mes mettre en place. -Participer aux évaluations des risques identifiées -Elaboration d'un référentiel de conformité de configuration d'Active Directory en collaboration avec les équipes Sécurité, mise en place d'outil de conformité et automatisation de la collecte Livrables -Compte rendu de réunions -Plans de tests, compte rendu de tests -Documentations techniques (DAT, DEX, process…) -Support de documentation (utilisateur et/ou équipes de support) -Alimentation des bases de connaissance de l'entreprise Savoir-faire du prestataire Expertise sur les livrables cybersécurité décrits ci-dessus, sur les plans technique et gouvernance, et sur l'accompagnement de tels chantiers pour de grand groupes internationaux. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d'expertise Durée de réalisation de la prestation, La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestaire. Le cas échéant, elle pourra l'être sur site du client.

L'équipe Transport B2B met en œuvre un composant digital, Optimus, permettant de gérer la planification et l'exécution du transport B2B entre fournisseurs / entrepôts / magasins. Optimus repose sur la solution Saas OTM - Oracle Transportation Management, hautement configurable. Nous accompagnons les BU du groupe dans l'implémentation de cette solution et travaillons avec elles pour son amélioration continue. Concrètement, il s'agit de : - Paramétrer la solution SaaS OTM permettant au business d'organiser/optimiser le transport - Challenger les besoins remontés par nos BU et aider le product owner dans la rédaction du besoin - Analyser et spécifier les besoins pour améliorer les intégrations (API / KAFKA / ESB) avec les produits de l'écosystème (WMS/DESADV, Yard and Appointment Management, Finance, etc) - Mise en oeuvre d'améliorations (nouvelles features, gestes métiers, écrans, tuning des algorithmes d'optimisation transport) - Run de la solution Cette solution est intégrée avec son écosystème via API et Kafka.

Contexte Dans le cadre de projets data en environnement on-premise, nous recherchons un Développeur Big Data confirmé maîtrisant l'écosystème Cloudera pour intervenir sur le traitement de données batch à forte volumétrie. Livrables * Développer et optimiser des traitements batch sur plateforme Cloudera. * Implémenter des jobs Spark (Scala) et des requêtes Hive. * Assurer la maintenance et l'amélioration des pipelines existants. * Participer aux revues de code, aux tests et à l'industrialisation.

Périmètre de la consultation : Prestations attendues Activités principales du data scientist : * Comprendre les cas d'usage * Participer aux réunions de cadrage des besoins avec le chef de projet DPIT * Apporter une expertise et évaluer la pertinence de l'IA pour le besoin * Réaliser une première estimation de l'effort nécessaire au développement d'une solution * Développer des POC (Proof of Concept) pour démontrer la faisabilité et la performance, Collecte de données : * Identifier les sources de données (internes et externes) * Extraire les données depuis des bases de données, des API, des fichiers texte, des documents Word/PDF, via du web scraping, des données semi-structurées, etc. Préparation et nettoyage des données : * Nettoyer les données : corriger ou supprimer les données corrompues/incorrectes, gérer les valeurs manquantes, supprimer les doublons * Transformer les données : normaliser les formats, mettre à l'échelle, encoder les variables catégorielles Ingénierie des caractéristiques (Feature Engineering) : * Extraire, créer et sélectionner les caractéristiques pertinentes à partir des données brutes Traitement du langage naturel (NLP) : * Extraire, nettoyer et transformer le texte issu de documents non structurés Exploration et visualisation des données : * Réaliser une analyse exploratoire des données (EDA) * Détecter des motifs et tendances pour formuler des hypothèses et identifier des relations causales potentielles Modélisation et développement : * Utiliser Python pour développer des applications et des interfaces utilisateur de base * Sélectionner les algorithmes de ML/DL appropriés * Entraîner les modèles et ajuster les paramètres * Valider les modèles via la validation croisée pour éviter le surapprentissage (overfitting) * Instancier des modèles de langage pré-entraînés (LLMs, embeddings, rerankers, etc.) et les intégrer dans des solutions complexes comme le RAG (Retrieval-Augmented Generation) Maîtrise des bibliothèques Python clés : * Manipulation de données : Pandas, Polars, Dask, PySpark * NLP : NLTK, SpaCy * Machine Learning : Scikit-Learn, XGBoost, LightGBM * Deep Learning : PyTorch * IA Générative : Ollama, Transformers, SentenceTransformers, Langchain, LlamaIndex Évaluation des modèles : * Utiliser des métriques de performance : précision, rappel, F1 score, AUC-ROC, Matthews, RMSE, MAE, R², MAPE, Silhouette, etc. * Analyser les erreurs de prédiction pour identifier les faiblesses et les axes d'amélioration Déploiement des modèles : * Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les modèles en production * Automatiser les pipelines de données du stockage à l'inférence * Développer des API pour permettre l'accès aux modèles par d'autres systèmes ou utilisateurs Surveillance et maintenance : * Surveiller les performances des modèles en production et détecter toute dégradation * Mettre à jour et réentraîner régulièrement les modèles pour maintenir leur performance face aux nouvelles données et aux évolutions Documentation et communication : * Documenter les processus, méthodologies, choix de conception et résultats des modèles * Présenter les analyses et résultats aux parties prenantes avec des visualisations claires et un langage accessible * Rédiger des rapports et préparer des présentations pour partager les conclusions et recommandations Recherche et développement : * Se tenir informé des dernières avancées en algorithmes, techniques de ML et outils * Prototyper et expérimenter de nouveaux modèles et approches pour résoudre des problèmes complexes ou améliorer les performances Collaboration : * Travailler avec des experts métier, des analystes business et d'autres parties prenantes pour comprendre les besoins et contraintes spécifiques

Description détaillée des tâches qui constituent la mission Pour le périmètre de centre d'appels : * * Assurer le pilotage de l'intégrateur Orange Business Services sur la plateforme AVAYA. * * Assurer l'intégration environnementale de cette plateforme pour les aspects ayant une adhérence au si échappant de ce fait à la maîtrise de l'éditeur AVAYA ou de l'intégrateur OBS (intégration des besoins de sauvegarde, de supervision, de sécurisation, de paramétrage LAN) * * Gérer les escalades supports faites à l'équipe * * Intégration des solutions/évolutions de la plateforme * * Assurer la mise en production des solutions techniques (en HO ou en HNO) * * Assurer les opération de MCO en HNO sur l'ensemble des plateformes * * Assurer la veille technologique de la plateforme (étude, maquettes, prospection...) * * Développer des applications vocales vXML Java Script/JEE, Python * * Développer des portails Web simple Visual Basic,HTML * * Paramétrage de modules Salesforce, développement de rapport * * Intégration du CTI dans le CRM SalesForce * * Administration des bases de données SQL/Oracle/... (Procédure Stockée, Job) * * Développement des rapports statistiques CMS >Bases Informix et présentation de ces rapports via PowerBi, PowerApps * * Configuration de scripts de sauvegardes Unix * * Contribuer à l'effort de documentation de l'exploitation maintenance de la plateforme., Pour le périmètre Marketing Digital : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités. * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM. * * Accompagner les clients sur des projets de développement web et de création de template mail (depuis une interface dédiée) * * Faire des études de faisabilité diverses (Ex : utilisation d'API dans des outils tels Microsoft PowerApps) Pour le périmètre Téléphonie Métier : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM * * Avoir connaissance des interconnexions entre l'offre de téléphonie métier et l'offre de centre d'appels. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : * * Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d'exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d'Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) * * Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d'affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) * * Êtres à l'aise à l'oral * * Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d'un projet * * Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) * * Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. * * Savoir escalader et alerter * * Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire * * Être à l'écoute * * Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe