TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

La mission s'inscrit dans un projet stratégique de migration de la solution Fircosoft Continuity, dédiée au filtrage des transactions financières. Le Business Analyst interviendra sur toutes les étapes de ce projet critique. Il contribuera à l'analyse des impacts, au recueil des besoins métiers, à la rédaction des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles, ainsi qu'à la définition de la stratégie de tests. Il jouera également un rôle clé dans l'accompagnement au changement auprès des utilisateurs métiers. La mission inclut également la coordination avec les équipes techniques pour garantir la cohérence des développements avec les exigences fonctionnelles. Le BA sera responsable du suivi des évolutions, de la validation des livrables, et de la documentation des processus et des résultats attendus. Il s'agit d'un projet à fort enjeu réglementaire, avec des échéances connues. Le consultant devra donc contribuer activement à la bonne tenue du planning et à l'anticipation des risques.

Microsoft SQL Server PostgreSQL, Au sein de l'équipe REI responsable d'un périmètre applicatif varié, KORUS/CAESAR/AERIE/RCP, la prestation consiste à intervenir sur l'ensemble du périmètre selon les sujets en cours. Le Business Analyst interviendra sur sur des tâches d'analyse de données, tests, gestion de release (du cadrage jusqu'au déploiement) Les sujets sont traités en méthodologie Agile. L'anglais est utilisé au quotidien à l'écrit comme à l'oral. Conditions techniques : - Base de données : PostgreSQL, Athena, SQL server - Cloud : AWS - Outils : Jira, Postman - Langage : SQL Le poste à pourvoir consiste à réaliser les actions suivantes : - Prendre en charge le support L3 sur le périmètre des KORUS/RCP/CAESAR/AERI - Gérer et suivre les évolutions et les contributions demandées par les métiers sur les applications du périmètre (Analyse du besoin, Chiffrage, tests suivi et communication) - Rédiger les US / spécifications fonctionnelles - Rédiger et exécuter les plans de tests lors des phases de tests sur les projets/releases en cours - Participer à l'élaboration et la mise à jour du dictionnaire de données - Travailler en lien direct avec les différents métiers afin d'analyser les différents besoins et apporter les solutions

Prestation opérationnelle en relation client sur valorisation des fonds (prestation CAM). Point d'entrée unique à l'administration des fonds pour les clients. Prise en charge et suivi des demandes des clients. Gestion des plaintes, suivi de la qualité. Mission principale * Suivi de la relation Client au quotidien et être le point d'entrée unique au client en charge * Réponse aux requêtes Client, en partenariat avec les équipes opérationnelles pour l'activité BAU et avec les équipes techniques dans le cas de demandes spécifiques * Participation aux comités avec les clients et préparer les documents de supports, représenter l'activité FA lors des comités * Analyse des statistiques et indicateurs de qualité en rapport avec les clients en charge dans le but d'améliorer la qualité * Suivi de la relation, veiller à la satisfaction du client, proposer la mise en œuvre de nouveaux process au client * Contribution à l'amélioration continue de la qualité de nos prestations * Assurance que la prestation réalisée est cohérente avec le contrat signé avec le Client (SLA) et les process en place dans le département * Participation à la constitution d'une base de données clients (liste des contacts et recensement des demandes clients) * Aide dans la rédaction des procédures et modes opératoires Missions spécifiques pour les nouveaux clients * Participation à l'entrée en relation avec le Client (Société de Gestion et clients en conservation) * Définition des circuits d'information avec les différents acteurs (Société de gestion, Conservateur, Fonction dépositaire) et assurance de l'opérationnalité de l'ensemble des procédures de traitement * Assurance que l'ensemble du process est en place pour le démarrage de l'activité

Dans le cadre du pilotage de nos projets applicatifs, nous recherchons un chef de projet en développement logiciel pour assurer la coordination des équipes, le suivi des projets et le lien avec les parties prenantes métiers et techniques. Cette mission, à fort enjeu, pourra évoluer vers une opportunité d'embauche en CDI selon l'adéquation du profil. Vos missions principales * Piloter des projets de développement logiciel (planning, charges, qualité) * Animer les équipes techniques et fonctionnelles (internes et/ou partenaires) * Organiser et suivre les comités projet * Produire un reporting clair et régulier (avancement, risques, alertes) * Interagir avec la MOA et accompagner les phases de cadrage et recette * Participer à la stratégie de déploiement et au suivi post-livraison * Collaborer à l'amélioration de nos procédures et processus internes * Des déplacements occasionnels en France et à l'international sont à prévoir

La mission requiert une très forte capacité de communication et de maitrise de l'environnement de Production (ITIL), notamment en garantissant le respect des exigences de la Production, à savoir la résilience, la stabilité, l'intégrité et la bonne exploitabilité des produits mis en œuvre. Sécurisation et l'amélioration du service sur les parcours clients de la Prévoyance et de l'Epargne. Participation aux rituels de l'équipe en étant force de proposition et contribue aux missions suivantes : 1) Monitoring de l'état du service sur les parcours * Suivi des dashboard Dynatrace des parcours * En lien avec les CoE APS remonte les incidents détectés pour traitement * En lien avec les CoE APS remonte les besoins d'évolutions des dashboards Dynatrace 2) Garanti du service rendu sur les parcours « bout en bout » * Suivi des dashboard incidents Service Now sur l'ensemble des assets du parcours * Analyse des backlogs et identifie les incidents avec impact * Pilote la résolution des incidents de bout en bout (en collaboration avec les différentes équipes APS, équipes transverses ITG) * Réalisation de la communication de suivi d'incident via les canaux établis (Teams, Mail, …) * Participation à la gouvernance sur les incidents, 3) Pilotage des maintenances planifiées sur les parcours * Mise en place d'une gouvernance hebdomadaire pour identifier l'ensemble des opérations planifiées sur les assets du parcours (avec ou sans impact service) * Analyse le risque de chaque opération et challenge les équipes contributrices * Analyse et qualification des impacts sur les changements transverses * Positionnement des tags « parcours » sur les opérations * Planification des opérations de patching techniques (lotissement) avec les équipes patching * Organisation des dispositifs y compris en HNO (astreintes, OPEX) pour garantir le bon déroulement des opérations * Vérification du respect des plages de maintenance * Communication de la liste des opérations à venir 4) Pilotage de l'amélioration continue sur les parcours * Suivi des plans d'actions issus des incidents sur les différents assets des parcours * Suivi des plans d'actions ayant pour objectif l'amélioration de la résilience des parcours 5) Reporting * Réalise un reporting hebdomadaire sur les incidents et changements (utilise les dataviz) * Remonte des besoins d'évolution aux équipes Data

L'équipe DATA IT SRS est composée de 9 collaborateurs internes et externes. La mission s'inscrit dans une entité jeune et dynamique, dans un contexte fonctionnel et technique dense et varié, l'IT de l'ALM (Asset and Liability Management). La mission est intégrée dans l'équipe de développement. Objectifs de la mission * Contribution à la mise en place des évolutions, en effectuant les développements ainsi que les tests liés * Contribution aux sujets techniques liés à la cybersécurité, l'obsolescence et à l'administration ORACLE * Participation au run de niveau 3 (avec astreintes prévues) * Connaissance nécessaire des fondamentaux bancaires (types de produits, prêts, taux, échéanciers) * Un test technique éliminatoire sera effectué en prérequis des entrevues Expertise technique requise * Expertise Shell / PL-SQL / ORACLE (10 ans d'expérience minimum dans ces technologies)