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* Réaliser des manucures et pédicures professionnelles * Poser des faux ongles et extensions avec précision * Conseiller les clients sur l'entretien des ongles et les produits adaptés * Assurer un service client exceptionnel pour fidéliser la clientèle * Participer à la vente au détail de produits liés aux soins des ongles
Services Aux ParticuliersVous managerez une activité orientée vers ce domaine du droit et qui pourra s'exercer plus généralement dans le droit des technologies avancées. Vous participerez au développement de l'activité en vous appuyant sur la politique de communication scientifique du cabinet, rédaction d'articles dans des revues spécialisées, dans ses lettres d'information et sur son site internet, animation de conférences et de formations. Le cabinet
Juridique, Social et Ressources HumainesVous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous !, Effectuer une formation sur la solution RUBRIK pour les équipes. A la fin de la formation, les équipes devront être autonomes sur les taches d'administration de la solution. De la mise en place de l'environnement, à son maintien en bon état fonctionnel en passant par sa configuration. Poste ouvert aux freelances. TJM 350-400.
Direction des Secteurs Privé et PubliqueEn lien direct avec la Responsable du Service Client, vous agirez en référent métier senior, pour renforcer l'efficacité opérationnelle du pôle et apporter votre expertise sur les chantiers clés en cours, notamment la migration de Zendesk vers Intercom, l'automatisation des workflows et la structuration des outils d'expérience client. Vous jouez un rôle déterminant dans l'outillage, la structuration opérationnelle et la montée en robustesse des process., En tant que Référent(e) Service Client, vous serez en charge de : 1. Support au pilotage de la migration Zendesk > Intercom * Cartographier les usages existants sur Zendesk (tags, triggers, macros, tickets) * Co-concevoir les workflows Intercom (Inbox, règles, chatbot, ticketing) * Formaliser les besoins techniques et fonctionnels de l'équipe * Participer aux tests, aux choix d'arbitrage et à la phase de déploiement 2. Structuration des workflows & documentation * Documenter les parcours conversationnels types : tri, traitement, escalade * Formaliser les réponses standards, scripts de relance, scénarios d'automatisation * Proposer des logiques de routage intelligentes selon les canaux (chat, mail, téléphone) * Créer ou améliorer la base de connaissance (FAQ interne et externe) 3. Automatisation & amélioration continue * Contribuer à l'implémentation d'automatisations (Make, Zapier ou Intercom native) * Analyser les parcours existants pour identifier des opportunités de selfcare * Mettre en place des checklists de qualité ou des logiques d'escalade assistée * Aider à fiabiliser la mesure de la satisfaction : CSAT, NPS, taux de résolution 4. Support opérationnel et accompagnement des équipes * Être référent terrain auprès des agents pour les outils, process et bonnes pratiques * Répondre aux questions métiers et contribuer à la montée en compétence technique * Consolider les retours utilisateurs internes pour affiner les workflows * Aider à la priorisation opérationnelle en renfort à la Responsable SC Exemples de livrables attendus: * Fiche de mapping Zendesk * Intercom * Scénarios conversationnels et documentation de workflows * Liste priorisée des automatisations à implémenter * Propositions de scripts de réponse et FAQ * Suivi qualité des tickets et mesure d'impact CSAT/NPS * Plan de montée en compétence des agents sur Intercom, * Entretien visio avec l'équipe recrutement * Réalisation d'un cas pratique * Entretien final avec la direction
Accueil, Administration et Service Clientèle* Assurer le transport de clients VIP dans des véhicules haut de gamme (type Mercedes Classe S, V, E etc.) * Garantir un service discret, sécurisé et irréprochable * Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme * Gérer les itinéraires avec anticipation et efficacité * Offrir un service client exemplaire lors des interactions avec les clients * Veiller au parfait état du véhicule (propreté, entretien, inspection quotidienne) * Adapter le service selon les exigences spécifiques de chaque client (ponctualité, confidentialité, flexibilité) * Communiquer efficacement avec l'équipe support pour assurer une coordination optimale
Transport (Personnes et Marchandises)Nous recherchons un Expert Réseau (F/H) pour intervenir sur la conception, la sécurisation et le support de niveau expert d'architectures réseaux complexes (LAN, WAN, sécurité, cloud...), * Concevoir et faire évoluer des architectures réseau (LAN, WAN, SD-WAN) * Implémenter des solutions de sécurité réseau (firewall, VPN, filtrage, NAC) * Gérer les configurations avancées (Cisco, Fortinet, Palo Alto…) * Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (N3) * Piloter des projets d'évolution réseau (on-prem, cloud, hybride) * Rédiger la documentation technique et assurer la veille technologique.
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
