TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

* Créer des calculs complexes basés sur des tests logiques * Automatiser vos mises en forme * Organiser une liste de données en triant et filtrant les valeurs * Utiliser les tableaux croisés dynamiques permettant d'établir des calculs statistiques sur des bases de données * Générer les graphiques élaborés OUTLOOK : * Optimiser la gestion des emails pour une organisation efficace * Améliorer la productivité grâce aux fonctionnalités avancées d'Outlook * Maîtriser l'utilisation du calendrier et des tâches pour une meilleure planification Programme de la formation : AVANT LA FORMATION * Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. * Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Exploiter les outils gains de temps * Utilisation des raccourcis clavier pour accélérer les tâches courantes * Création et utilisation de modèles pour automatiser la création de documents * Utilisation des outils de remplissage automatique pour générer des séries de données Construire des formules de calcul simples et élaborées * Utilisation des opérateurs mathématiques et des fonctions intégrées * Création de formules conditionnelles avec les fonctions SI et SOMME.SI * Utilisation des fonctions de recherche et de référence (RECHERCHEV, INDEX, EQUIV, etc.) Construire des graphiques élaborés * Création de graphiques à colonnes, à lignes, à secteurs, etc. * Personnalisation des graphiques (titres, légendes, axes, etc.) * Utilisation des graphiques croisés dynamiques pour analyser les données JOUR 2 Exploiter une liste de données et mettre en place des tableaux croisés dynamiques * Gestion et manipulation de listes de données (tri, filtrage, validation des données, etc.) * Création de tableaux croisés dynamiques pour synthétiser et analyser les données * Utilisation des segments et des filtres pour interagir avec les tableaux croisés dynamiques Outlook : Maîtriser les Bonnes Pratiques Optimisation de la Gestion des Emails * Apprendre à utiliser les règles pour automatiser le tri des emails * Maîtriser l'utilisation des catégories pour organiser efficacement sa boîte de réception * Configurer des alertes et notifications pour les emails prioritaires * Utiliser les dossiers de recherche pour accéder rapidement aux informations importantes Amélioration de la Productivité avec Outlook * Partager et synchroniser des calendriers avec des collègues * Utiliser les groupes et listes de distribution pour communiquer efficacement * Gérer les contacts et utiliser les fonctions avancées du carnet d'adresses * Appliquer des astuces pour sécuriser ses données dans Outlook FIN DE LA FORMATION * Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Rejoignez ALCLIMA - Gagnez en liberté et en revenus ! Complétez vos revenus en devenant commercial indépendant dans le solaire photovoltaïque - île de La Réunion (974). Vous êtes... Étudiant, intérimaire, salarié à temps partiel ou simplement à la recherche d'un complément de revenu flexible et bien rémunéré ? ALCLIMA, société réunionnaise reconnue dans les énergies renouvelables, vous propose une opportunité motivante et accessible : Devenez commercial indépendant / VRP non exclusif pour promouvoir nos centrales photovoltaïques et nos extracteurs d'air solaire auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels. Ce que nous vous offrons : - Une formation complète sur nos produits, nos techniques de vente et la réglementation solaire - Des outils de prospection modernes (supports digitaux, CRM, fiches clients) - Une rémunération 100 % à la commission, sans plafond - Une activité flexible, compatible avec vos disponibilités - Une entreprise locale reconnue, avec une image sérieuse et engagée Vos missions : - Démarchage et prospection de particuliers (terrain ou digital) - Présentation des offres solaires ALCLIMA (centrale, extracteur d'air, prime à l'investissement) - Suivi des clients jusqu'à la signature - Remontée des informations terrain (contacts, besoins, objections) Profil recherché : - Débutants acceptés (formation assurée) - Sens du contact, autonomie, dynamisme - Intérêt pour les énergies renouvelables et l'environnement - Permis et véhicule souhaités (non obligatoire) Statuts possibles : - Indépendant : auto-entrepreneur, agent commercial - Salarié VRP non exclusif à temps très partiel (contrat à la commission uniquement) Commissions versées mensuellement selon le chiffre d'affaires réalisé. Aucun minimum d'heures requis. Aucune exclusivité imposée., * Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable * Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable * Prospection commercialeCette compétence est indispensable * Techniques de prospection (phoning, visites)Cette compétence est indispensable

* Recueillir les besoins métier et accompagner les parties prenantes dans l'expression de leurs besoins. * Réaliser des études ponctuelles à partir des ressources existantes (QlikSense et QlikView) afin de formuler des recommandations aux partenaires commerciaux, y compris la rédaction de supports de communication. * Créer ou mettre à jour des applications de gestion conformément aux normes de développement internes (principalement avec QlikSense). * Extraire des données avec SQL. * Participer aux réunions et groupes de travail liés aux projets sous votre responsabilité. * Vous pourrez également être amené à développer des processus ETL avec Informatica, conformément aux normes de développement internes.

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : * Accueil des patients : Accueillir les patients et les orienter dans l'établissement, gérer les rendez-vous et le planning des consultations * Gestion des dossiers médicaux : Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux des patients * Secrétariat médical : Rédiger et saisir des documents médicaux (courriers, comptes rendus, etc.), répondre aux appels téléphoniques et aux courriels * Coordination avec les équipes médicales : Assurer la liaison entre les patients et les équipes médicales, transmettre les informations nécessaires * Gestion administrative : Effectuer diverses tâches administratives telles que la facturation, le suivi des paiements et la gestion des stocks de fournitures médicales * Respect des procédures : Veiller au respect des protocoles et des procédures de confidentialité des informations médicales

Définir et communiquer la vision du produit, - Prioriser le backlog produit en fonction des besoins des utilisateurs et des objectifs de l'entreprise, - Rédiger les user stories et les critères d'acceptation, - Collaborer avec les équipes de développement pour s'assurer que les fonctionnalités sont livrées selon les spécifications, - Collaborer avec l'équipe de vérification pour s'assurer de la compréhension fonctionnelle et technique des fonctionnalités livrées, - Animer les réunions de planification et de revue de sprint, - Assurer la gestion des projets, y compris la planification, le suivi et la coordination des ressources, - Gérer les risques et les problèmes liés aux projets, - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes pour les tenir informées de l'avancement des projets.

Le Change Manager est chargé de garantir la bonne exécution du cycle de vie de l'ensemble des changements en adhérence avec son périmètre. Son rôle consiste à permettre aux changements d'être effectués avec un minimum de perturbation pour le système d'information et les services délivrés par CAGIP. Afin de délivrer l'ensemble des services fournis à ses clients, l'équipe que vous intégrerez a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services) pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'informations qu'il exploite au quotidien ainsi que des processus en lien avec ceux-ci., Mission 1 - Gestion des changements : * S'assurer que chaque changement suit le processus de gestion des changements, de l'évaluation initiale à l'approbation finale. * Instruction des demandes de changements de la création de la demande à sa clôture, en passant par son approbation, dans une optique de sécurisation du système d'information et de respect de la qualité de service pour le client final. * Collaborer avec les parties prenantes, comme les chefs de projet, les équipes opérationnelles et les clients. Mission 2 - Instruction des demandes : * S'assurer de la complétude de la demande de changement, afin de permettre son instruction : livrables, champs obligatoires, etc. * Valider la qualification du changement à partir des éléments mentionnés dans les questionnaires de risques et d'impacts complétés par les parties prenantes * Valider la planification du changement : risques de collision, respect des plages de proscription selon le périmètre et l'entité impactée, calendrier des périodes sensibles (dont les frozen zones) ; piloter si nécessaire des points d'échanges entre demandeurs dans un souci de sécurisation maximale. * S'assurer que les équipes sont informées et organisées pour effectuer les mises en production et les validations post-mises en production * S'assurer que les communications nécessaires ont bien été identifiées et prévues * Participer au CAB (Comité d'approbation des Changements) * Approuver le changement suite à la sollicitation ou pas du CAB (selon la typologie ou la qualification du changement) * Post-implémentation, s'assurer du respect du suivi du workflow jusqu'à la fermeture du changement * Piloter la PIR complémentaire (Post Implementation Revue) s'il est nécessaire d'en rédiger une, dans une optique de capitalisation. Mission 3 - Communication : * Diffuser l'ordre du jour du CAB et son compte-rendu * Communiquer sur les replanifications de changements * Communiquer sur les frozen zones connues ou contextuelles. Mission 4 - Amélioration continue : * Partager à son gestionnaire de processus, les difficultés liées à l'application et la déclinaison opérationnelle du processus * Faire évoluer les modes opératoires dont la responsabilité est à la main du Change Manager * Mettre en place et faire évoluer les KPI opérationnels, les analyser et proposer des axes d'amélioration ; effectuer des revues sur la qualité (complétude, respect des typologies de changement...), où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.