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Dans le cadre d'un projet stratégique pour un acteur majeur du secteur des paiements, nous recherchons un Ingénieur DEVOPS orienté run. Ce poste vise à garantir la stabilité, la performance et l'évolutivité des plateformes critiques. Le candidat doit impérativement maîtriser Kafka et avoir une compétence indispensable en GO (Golang)., * Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements de production. * Participer à la gestion des incidents, à l'analyse des causes et à la mise en place de solutions pérennes. * Mettre en oeuvre et maintenir les pipelines CI/CD. * Gérer les infrastructures cloud et containerisées (Docker, Kubernetes). * Superviser les systèmes de monitoring et d'alerting. * Optimiser les flux Kafka (performance, résilience, sécurité). * Développer et maintenir des outils internes en GO, utilisés dans les processus DEVOPS.

La/Le Service Level Manager supervise les activités de gestion des niveaux de service. Sa mission répond aux objectifs suivants : * Concevoir les SLA et les réviser annuellement. * Collecter et consolider toutes les mesures des niveaux de service, fournies par les équipes de métrologie ou les équipes techniques, en vue de produire les niveaux de services des différents métiers, mensuellement et dans les délais. * Collecter les explications des variations et services en défaut et assurer leurs communications auprès des équipes BP²I en charge des métiers, mensuellement. * Produire la Cust SAT. * Participer à l'amélioration continue & à l'activité de gestion du processus local SLM. La/Le SLM s'appuiera sur l'équipe en place et collaborera avec les Service Catalog Manager et les responsables de la Factory et l'équipe Qualité.

Un de nos importants clients recherche un Chef de Projet Technique / Product Manager - Ecosystème Workday HCM pour une mission de 6 mois sur Lille., Dans le cadre d'une transition au sein de l'équipe produit, nous recherchons un consultant maîtrisant/expert pour seconder notre Product Manager en charge de Workday HCM et ses composants d'intégration. Le périmètre concerne principalement les composants d'intégration (Middleware/ACL) qui font le lien entre Workday, nos autres solutions SIRH (paie, gestion des talents) et la plateforme de données GCP., Le consultant aura pour mission d'assurer la continuité des activités et de préparer l'arrivée d'un nouveau Product Manager. Ses responsabilités incluront : * Transfert de connaissances : Travailler en étroite collaboration avec le Product Manager en place pour assimiler et documenter la connaissance fonctionnelle et technique du product manager sur le produit et ses intégrations. * Management de produit par intérim : Prendre le relais dans l'accompagnement des équipes de développement et le pilotage des chantiers en cours. * Onboarding : Accueillir et former le nouveau Product Manager pour garantir une prise de fonction rapide et efficace. La mission offre une possibilité de prolongation.

* Le Tech Lead ServiceNow sera responsable de guider et de développer les compétences techniques d'une équipe de développeurs débutants situés au Portugal, afin de garantir la réussite des projets ServiceNow et l'atteinte d'excellence technologique. * Fournir une expertise technique approfondie sur la plateforme ServiceNow. Encadrer et mentoriser l'équipe de développeurs pour renforcer leurs compétences et leur compréhension des meilleures pratiques de développement. * Évaluer les compétences actuelles des membres de l'équipe et concevoir des plans de formation personnalisés. * Animer des ateliers et des sessions de formation technique en anglais pour améliorer les compétences de codage et de configuration sur ServiceNow. * Gestion de projets : Superviser le cycle de vie des projets de développement sur ServiceNow, en mettant l'accent sur la qualité, les délais et l'efficacité. * Collaborer avec les équipes transversales pour assurer une intégration fluide des solutions ServiceNow dans l'écosystème IT. * Soutien et résolution de problèmes : Assister l'équipe dans la résolution des problèmes techniques complexes et les aider à surmonter les défis quotidiens. * Promouvoir une culture de résolution proactive des problèmes au sein de l'équipe. * Amélioration continue : Encourager l'équipe à adopter une approche d'amélioration continue et à rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour de ServiceNow. * Identifier et mettre en œuvre des initiatives pour optimiser les processus de développement et la productivité de l'équipe.

Au sein d'une entreprise de services informatiques, l'équipe Middleware est responsable du Niveau 3 Websphere et IIS. Il s'agit d'une équipe de 14 personnes où la polyvalence sur l'ensemble des activités Linux et Windows est nécessaire. L'objectif est d'être force de proposition dans l'automatisation et l'amélioration continue. Missions Principales * Maintenir au meilleur niveau l'exploitabilité des produits dont l'équipe assure le support. * Participer activement à l'élaboration de la stratégie autour des produits supportés et services proposés par l'équipe selon les orientations fixées. * Animer les projets de validations produits et d'amélioration de l'outillage associé en respectant les charges et délais. * Proposer des axes d'améliorations et des solutions pour optimiser les process, procédures et automatismes de livraison de package et d'upgrade. * Être garant de l'intégration avec les OS supportés et les outils associés ainsi que des mises à jour de la roadmap, du palier technique et du catalogue des produits et solutions. * Contribuer au développement des automates de livraison de package d'installation, upgrade et outils de déploiement d'application. * S'assurer de la capacité des équipes à déployer, mettre à jour, surveiller de manière optimale. * S'assurer que les nouvelles fonctionnalités des versions sont étudiées et que l'outillage d'exploitation y est adapté. * Superviser la validation des versions mineures des produits et des fixes de sécurité. * Participer aux astreintes et opérations planifiées en heures ouvrables et/ou hors heures ouvrables.

La mission sera sur 2 équipes de l'APS : * le domaine applicatif en responsabilité du SI Cash Management * et sur le domaine Sécurité & Technical Office qui est transverse à toute l'APS PM La mission portera autour des projets applicatifs Cash Management sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions fonctionnelle/infra majeure, etc...) et également sur les projets Techniques du technical Office (Migration d'outils de backup/restore, migration vers un nouveau type de cloud, changement d'outil de CD, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc...) Une expérience forte est attendue à la fois sur la partie technique et gestion de projet. Une très bonne culture infra / système est nécessaire avec une expérience en gestion de projet côté OPS. Technologies mises en œuvre : * Cloud IBM * VM linux (80%) / Windows * Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc... * CFT, MQ Series * Ordonnanceur : Autosys * Oracle (Exadata, ExaCC, ..), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra * Kakfa, Zookeeper, ElasticSearch, etc... * Dynatrace, Kibana, Grafane * serviceNOW * ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release * GitlabCI, Jenkins, etc... * Clarity Missions attendues de l'IT OPS : Missions d'ingénierie de production : * Intégration à de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers * Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur * Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure * Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents * Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse des causes racines à la mise en place de correctifs * Traitement de l'obsolescence technique, Pilotage et coordination d'activité : * Gestion des projets de bout en bout (étude +réalisation) en lien avec son homologue côté équipes DEV * Connaissance des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infra) * Coordination des différentes équipes IT impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc...) * Elaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons * Identification et Pilotage des risques * Estimation / pilotage des charges et budgets des projets * Suivi de la méthodologie projet avec réalisation des livrables projets OPS (comité d'architecture, comité de validation budgétaire, documentation projet, lisse documentaire pour le go live, etc...) * Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité * Reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels * Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions * Contribution à l'amélioration des opérations planifiées