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Le Centre d'expertise et de supervision de la solution PEGA recherche un(e) Senior System Architect PEGA (SSA) expérimenté et autonome pour participer à la conception et au développement sur les différents projets du programme. Les développements seront réalisés sur la brique Customer Service. Votre mission constera à : * réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI Groupama, de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA * Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme * tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations * Assurer le Delivery en étant garantissant les engagements Guardrails et KPIs * Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations du Centre d'Expertise * Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution * Participer activement à l'animation du pool de SA/SSA du Centre d'Expertise

MISSION BASEE A ANNECY ! pas de remote, présence minimum 3 jours / semaine Au sein de la Direction Digitale d'une grande banque de détail, vous rejoindrez une équipe projet transverse dédiée à la conception et à l'évolution des parcours digitaux (web & mobile) pour les clients particuliers et professionnels. L'objectif est de garantir une expérience fluide, cohérente et engageante sur l'ensemble des canaux numériques tout en répondant aux exigences réglementaires, sécuritaires et métier du secteur bancaire. En tant que Lead UX, vous serez le référent de la conception centrée utilisateur sur l'ensemble des projets digitaux menés par l'équipe. Vos principales responsabilités incluront : 1. Stratégie et vision UX * Définir la vision UX globale des parcours bancaires digitaux (consultation de comptes, virements, souscription de produits, assistance client, etc.) * Porter la voix des utilisateurs finaux et intégrer leurs besoins dès les phases amont des projets * Participer à la définition des KPIs UX et au suivi de leur évolution 2. Pilotage des activités UX/UI * Encadrer et animer une équipe de Designers UX/UI (internes ou prestataires) * Garantir la cohérence des livrables (wireframes, prototypes, design systems) * Assurer la conformité avec les normes d'accessibilité (RGAA) et de sécurité bancaire 3. Recherche Utilisateur * Organiser et superviser les études utilisateurs (entretiens, tests utilisateurs, sondages, analyse de données comportementales) * Synthétiser les enseignements et prioriser les évolutions à apporter 4. Conception et Design * Concevoir et faire évoluer les parcours clients en collaboration avec les Product Owners, Business Analysts et Tech Leads * Prototyper et itérer les interfaces en fonction des feedbacks utilisateurs et des contraintes métiers * Garantir l'intégration des principes de Design Thinking et d'agilité (Scrum, Safe) 5. Conseil et accompagnement * Sensibiliser et former les parties prenantes internes à la culture UX * Accompagner les équipes produit dans l'intégration des bonnes pratiques d'expérience utilisateur

En tant que Tech Lead, ta mission principale est de : * Manager fonctionnellement les développeurs (Software Engineers, Data Engineers…) d'une ou plusieurs squads. * Assurer les choix techniques en collaboration avec la squad, dans le respect des standards. * Faire comprendre les choix techniques et obtenir l'adhésion des parties prenantes. * Interagir au quotidien avec les parties prenantes (métier, tech authority…). * Garantir la qualité logicielle de la prestation de l'équipe. * Veiller à la bonne mise en œuvre du plan de développement produit. Objectifs & Livrables * Assurer l'excellence technique : garantir les plus hauts standards de développement (qualité de code, tests, documentation). * Encadrer et guider : accompagner, soutenir et faire monter en compétences les membres de l'équipe. * Concevoir et architecturer : diriger l'architecture de systèmes complexes, performants et maintenables. * Faciliter la communication : assurer le lien entre dev, produit, QA, opérations. * Livraison dans les délais : supervision des plannings et respect des jalons projet., * Valider les architectures / modifs de code. * Piloter les discussions et arbitrages techniques. Gestion d'équipe * Encadrement des développeurs (notamment juniors). * Entretiens réguliers, évaluations, mentorat. * Culture d'amélioration continue. Supervision projet * Relation étroite avec les chefs de produit. * Maintien des plannings, suivi des tâches. * Maîtrise des risques techniques : dette, perf, scalabilité. Communication parties prenantes * Vulgarisation des sujets techniques. * Coordination transverse. * Représentation de l'équipe dev. Assurance qualité * Pratiques de tests robustes : unitaires, intégration, E2E. * Revue de code régulières. * Supervision CI/CD, pipelines automatisés. Interactions avec l'équipe * Daily stand-ups : suivi quotidien * Code reviews : feedback constructif * Sessions techniques : partages, brainstorming * Mentorat : accompagnement individuel ou collectif * Rétrospectives : amélioration continue

English Fluent Enoncé des travaux * Pilotage & coordination opérationnelle : + Suivre les activités de migration des applications (audits, analyses, livrables, validation). + Organiser et suivre les plannings de migration, les jalons techniques, les indicateurs d'avancement. + Identifier les risques, points de blocage et proposer des plans d'action. * Interface projet : + Assurer le lien entre les Migration Partners, les équipes applicatives, les architectes, les experts sécurité et les chefs de projets. + Organiser et animer les réunions de suivi technique (comités, points hebdo, revues). + Suivre la production documentaire et la conformité des livrables (modèles, templates, qualité). * Soutien méthodologique : + Standardiser les processus d'analyse et de migration (modèles de fiche applicative, tableau de suivi, outils collaboratifs). + Centraliser les retours d'expérience, capitaliser les bonnes pratiques. + Contribuer à l'amélioration continue des outils et méthodes de suivi (Jira, Confluence, GitLab…). * Reporting & visibilité : + Produire et diffuser les indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord, reporting à la direction). + Garantir la traçabilité des décisions et actions techniques. Environnement projet : * Méthodologie : Agile / Kanban / Scrum * Outils collaboratifs : Jira, Excel, PowerPoint, GitLab * Documentation technique : modèles standardisés de fiches applicatives, d'architectures cibles, de plans de migration * Environnement technique (à comprendre sans devoir le maîtriser) : Java, Python, Git, CI/CD, GCP/S3NS, Kubernetes..., Dans le cadre du programme de transformation cloud souverain (S3NS) chez Thales, nous recherchons un PMO Technique pour appuyer les équipes projets dans le pilotage et la coordination de la migration des applications vers le cloud. Le ou la candidate jouera un rôle clé pour assurer le bon déroulement des travaux techniques, sans pour autant nécessiter une expertise cloud approfondie. 2 days minimum on Site (Vélizy) English Fluent Enoncé des travaux * Pilotage & coordination opérationnelle : + Suivre les activités de migration des applications (audits, analyses, livrables, validation). + Organiser et suivre les plannings de migration, les jalons techniques, les indicateurs d'avancement. + Identifier les risques, points de blocage et proposer des plans d'action. * Interface projet : + Assurer le lien entre les Migration Partners, les équipes applicatives, les architectes, les experts sécurité et les chefs de projets. + Organiser et animer les réunions de suivi technique (comités, points hebdo, revues). + Suivre la production documentaire et la conformité des livrables (modèles, templates, qualité). * Soutien méthodologique : + Standardiser les processus d'analyse et de migration (modèles de fiche applicative, tableau de suivi, outils collaboratifs). + Centraliser les retours d'expérience, capitaliser les bonnes pratiques. + Contribuer à l'amélioration continue des outils et méthodes de suivi (Jira, Confluence, GitLab…). * Reporting & visibilité : + Produire et diffuser les indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord, reporting à la direction). + Garantir la traçabilité des décisions et actions techniques. Environnement projet : * Méthodologie : Agile / Kanban / Scrum * Outils collaboratifs : Jira, Excel, PowerPoint, GitLab * Documentation technique : modèles standardisés de fiches applicatives, d'architectures cibles, de plans de migration * Environnement technique (à comprendre sans devoir le maîtriser) : Java, Python, Git, CI/CD, GCP/S3NS, Kubernetes...

Cadrage et suivi régulier du projet vers le management et le demandeur; - Intégration des exigences de Production et d'infrastructure dans le cadrage; - Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…); - Planification des actions techniques avec les différents intervenants pour la tenue des jalons fixés; - Réalisation et mise à disposition l'infrastructure technique nécessaire au projet; - Facilitation des déploiements; - Contribution au maintien en conditions opérationnelles du Produit; - Tests de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) ; - Supervision, optimisation et maintien en conditions opérationnelles les ressources mises à disposition; - Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) puis alerte et proposition des plans d'action afin d'éviter tout retard dans le projet; - Partage avec les équipes de développement des objectifs communs de disponibilité et de performance de la production; - Collaboration, en adoptant la culture et les pratiques DevOps, afin de respecter les objectifs de niveau de service et anticiper le plus tôt possible les impacts en production liés au projet.

En tant que Tech Lead, vous serez le référent technique d'une ou plusieurs squads agiles. Vous aurez pour rôle de : * Encadrer fonctionnellement les développeurs (Software, Data Engineers...), * Piloter les choix techniques en cohérence avec les standards définis, * Porter la vision technique et assurer l'adhésion de l'équipe et des parties prenantes, * Collaborer activement avec les métiers, Product Owners, Tech Authorities, etc. * Garantir la qualité logicielle des développements, * Suivre et piloter le plan de développement produit. Excellence technique & Architecture * Définir et garantir les bonnes pratiques de développement et d'architecture, * Valider les conceptions techniques et encadrer les revues de code, * Assurer la scalabilité, la performance et la maintenabilité des solutions. Encadrement d'équipe * Animer l'équipe, accompagner les profils juniors et favoriser la montée en compétences, * Organiser des points individuels réguliers et des feedbacks techniques, * Instaurer une culture d'amélioration continue et d'innovation. Suivi de projet & livrables * Travailler en binôme avec les PO pour prioriser et livrer dans les temps, * Anticiper les risques, la dette technique et proposer des solutions, * Mettre en œuvre des pratiques DevOps et CI/CD (Terraform, GitLab, etc.). Communication & collaboration * Être l'interlocuteur privilégié des parties prenantes, * Expliquer les arbitrages techniques à des profils non techniques, * Représenter l'équipe en comité de suivi ou d'avancement.