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Many software companies already serve small businesses incredibly well: helping them send invoices, run payroll, manage inventory, and more. They're on a mission to become the central hub for managing every aspect of business life. But when it comes to financial workflows, there's still a gap. Too many critical tasks like managing cash flow, tracking payments, or reconciling accounts happen outside the software, across spreadsheets, email threads, banking portals. It's a missed opportunity. Business software shouldn't just record financial activity - it should run it., We are looking for a capable, diligent, and proactive Italian or Spanish-speaking Know Your Customer (KYC) Analyst to join our Operations team. Someone who comes from a tech-driven environment and feels at ease using modern tech tools, just like we do at Swan. In this position, you will be responsible for conducting detailed customer due diligence to prevent our organization from being misused for money laundering, financial fraud, and other financial crimes. Our teams are all about customer obsession and making sure Swan offers the smoothest, most elegant BaaS experience out there!, * Conduct detailed customer due diligence, perform risk assessments, and make sure each customer complies with our company's KYC policy. * Gather necessary information and documents from new customers and verify them effectively. * Ensure complete, accurate, and timely data entry of KYC records into the appropriate systems. * Stay abreast of regulatory changes and updates regarding KYC and AML standards. * Collaborate with the Compliance team in order to refine and optimize company's KYC policies. * Ensure confidentiality of investigations and exchanges Fraud Analysis: * Assess and make recommendations to mitigate potential risks of financial fraud, money laundering, and terrorism financing. * Use analytical tools and techniques to detect fraud, trends, patterns and provide actionable insights to enhance business risk strategies. Client Relations: * Building and establishing strong relationships with clients is a key aspect of this role. You will be acting as the main point of contact for KYC-related interactions, answering customers' questions and requests * Improve documentation (Help Center) by implementing any ideas that allow for better client onboarding (articles, FAQ, etc.) * Work effectively with all teams (Product, Engineering, Compliance, Operations, and Sales) to improve and develop new processes., When it comes to recruitment, we're interested in your work experience, skills, and overall personality. Because diversity makes the workplace stronger and is necessary for Swan's success, we are intensifying efforts to incorporate concrete actions to help us improve in this area., * A 30-minute video call with our Talent Acquisition Specialist to get to know you, understand your career expectations, and answer your questions * A take-home case study followed by a debrief with Daniela, our KYC Team Manager. * An Interview with Alexandra, our Lead KYC, and Maxime, our Chief Service Officer.   If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

En prévision d'une pré-embauche, un de nos importants clients recherche un Business Analyst Run Finance N2. Mission de 3 mois avant embauche en CDI, donc. Il s'agit d'une mission sur Lille., Au sein de la direction Exploitation IT finance, nous recherchons un BA Run Finance N2 (F/H) qui travaillera en étroite collaboration avec les N3 du produit ERP comptable, il aura pour challenge de gérer les problématiques : flux d'encaissement manquant, fiabilisation de la redescente du chiffre d'affaires au niveau de la comptabilité, vérification des flux, traitement des incidents et demandes de services… Vous avez envie de… * Résoudre des énigmes financières : Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 remontés par les utilisateurs, en allant au fond des problématiques (flux d'encaissement, descente du chiffre d'affaires, etc.). Vous serez un véritable détective de la donnée financière ! * Devenir un expert de notre ERP Comptable : Participer activement à l'évolution de notre ERP comptable en analysant les causes profondes des incidents, en proposant des solutions et en intervenant sur le paramétrage de la solution. * Collaborer avec les métiers : Échanger avec les équipes comptables pour comprendre leurs besoins, partager votre expertise technique et contribuer à l'amélioration continue de nos processus financiers * Contribuer à la performance : En assurant la fiabilité et la performance de notre ERP, vous aurez un impact direct sur la qualité de nos données financières et sur la prise de décision stratégique., Les livrables sont * Traitement des rejets oracle e business suite v11 * Traitement des anomalies DDS remontées par le métier

Au sein de l'équipe Poste de Travail, l'ingénieur interviendra sur des projets stratégiques et opérationnels pour assurer la convergence, la sécurité et l'optimisation des postes de travail. Missions principales : 1. Projets de convergence des postes de travail : + Harmonisation des postes de travail entre différents Systèmes d'Information (SI). + Maîtrise approfondie des GPOs, packaging, et technologies Windows (Windows Installer, AppX, base de registre, tâches planifiées, MECM). 2. Renforcement de la sécurité : + Mise en œuvre de solutions sécurisées adaptées aux environnements de production et LPM. 3. Gestion des paramètres Microsoft 365 : + Configuration des postes de travail et gestion des paramètres au niveau du tenant. 4. Intégration d'applications Métier et Éditeurs : + Intégration et configuration d'applications au sein du SI existant. 5. Veille technologique : + Surveillance des évolutions technologiques pour garantir une infrastructure performante et sécurisée. 6. Gestion du Patch Management : + Contrôle et sélection des KBs pour garantir la stabilité et la sécurité des postes. Missions secondaires : * Participation à l'intégration et à la configuration d'applications. * Gestion des vulnérabilités (outils : Qualys, Splunk). * Amélioration continue de l'expérience utilisateur sur les postes de travail. Profil recherchéCompétences techniques : * Scripting via Powershell * Très bonne maîtrise des technologies liées à l'infrastructure utilisateur : + Télédistribution (MECM). + Packaging et gestion des applications. + Messagerie et groupware. + Annuaires et gestion des GPOs. * Connaissances approfondies des environnements Windows (Windows Installer, AppX, base de registre, tâches planifiées). * Expérience en gestion de la sécurité des postes de travail. * Bonne compréhension des outils de gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk). Savoir-faire : * Gestion des incidents et problèmes sur les infrastructures utilisateurs. * Fiabilisation et optimisation des plateformes. * Mise en œuvre de solutions de continuité et participation aux tests de back-up. Savoir-être : * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes. * Esprit d'équipe et collaboration avec les différentes parties prenantes. * Proactivité et veille technologique constante., Au sein de l'équipe Poste de Travail, l'ingénieur interviendra sur des projets stratégiques et opérationnels pour assurer la convergence, la sécurité et l'optimisation des postes de travail. Missions principales : 1. Projets de convergence des postes de travail : + Harmonisation des postes de travail entre différents Systèmes d'Information (SI). + Maîtrise approfondie des GPOs, packaging, et technologies Windows (Windows Installer, AppX, base de registre, tâches planifiées, MECM). 2. Renforcement de la sécurité : + Mise en œuvre de solutions sécurisées adaptées aux environnements de production et LPM. 3. Gestion des paramètres Microsoft 365 : + Configuration des postes de travail et gestion des paramètres au niveau du tenant. 4. Intégration d'applications Métier et Éditeurs : + Intégration et configuration d'applications au sein du SI existant. 5. Veille technologique : + Surveillance des évolutions technologiques pour garantir une infrastructure performante et sécurisée. 6. Gestion du Patch Management : + Contrôle et sélection des KBs pour garantir la stabilité et la sécurité des postes. Missions secondaires : * Participation à l'intégration et à la configuration d'applications. * Gestion des vulnérabilités (outils : Qualys, Splunk). * Amélioration continue de l'expérience utilisateur sur les postes de travail.

Nous recherchons un technicien informatique pour assurer la migration complète et sécurisée des environnements utilisateurs vers de nouveaux postes ou systèmes, en garantissant la continuité de service et la préservation des données personnelles et professionnelles. * Préparer les postes de travail (installation OS, configuration réseau, mises à jour) * Migrer les données utilisateurs : * Documents, favoris, signatures Outlook, profils navigateurs * Mots de passe enregistrés (si possible via outils sécurisés) * Paramètres applicatifs (Outlook, Teams, logiciels métiers) * Utiliser des outils de migration (USMT, Transwiz, Clonezilla, scripts PowerShell…) * Vérifier l'intégrité des données après migration * Assurer un support de proximité aux utilisateurs lors de la prise en main

Nous croyons en une communication humaine, efficace, créative et personnalisée, qui fait bouger les lignes. Et pour aller encore plus loin, nous recherchons notre futur(e) Community Manager disponible immédiatement, pour nous accompagner dans cette croissance rapide, mais toujours cohérente avec nos valeurs : bienveillance, excellence, innovation, engagement. Ce que tu trouveras chez nous * Une agence à taille humaine, dynamique, passionnée, qui valorise les idées et l'implication de chacun * Un environnement de travail stimulant où tu seras formé(e), écouté(e), challengé(e) * Des moments de cohésion réguliers : team buildings, séminaires, événements internes * Une grande autonomie, de la confiance, et un réel respect de l'équilibre pro/perso (télétravail partiel possible après intégration) * Une vision long terme : chez nous, chacun peut évoluer, se spécialiser, grandir Ta mission : créer du lien entre les marques et leur audience Tu seras le pilier de la fidélisation client sur les réseaux sociaux. Tu gèreras un portefeuille de clients variés (restauration, immobilier, sport, événementiel…) pour les aider à déployer une communication impactante, innovante et cohérente. Tes missions clés : * Élaborer des stratégies de contenu adaptées à chaque client * Réaliser des études de marché et plans de communication * Animer les réseaux sociaux au quotidien (stories, posts, interactions) * Publier les contenus éditoriaux et visuels (en lien avec les graphistes) * Réaliser la veille sectorielle, suivre les tendances digitales * Proposer et lancer des campagnes publicitaires ou jeux concours * Identifier et contacter des influenceurs * Gérer les pages Google My Business * Organiser ponctuellement des événements clients * Produire un reporting mensuel clair et pertinent, Chez DC AGENCY, nous attachons une grande importance à la personnalité, à l'implication et au savoir-faire. Notre processus se déroule en trois étapes : * Un premier entretien (visio) avec notre chargée de recrutement pour faire connaissance et valider les prérequis. * Un test technique avec une réalisation de publication afin d'évaluer ta créativité, ta pertinence et ta maîtrise des outils. * Un entretien final en présentiel à l'agence avec le directeur de l'agence et la responsable de l'équipe Community Management. Chaque étape est aussi l'occasion pour toi de mieux comprendre notre univers et notre manière de travailler.