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* Accompagner l'équipe dans la mise en œuvre du processus de facturation sur la solution retenue. * Participer à la recette fonctionnelle du module (tests, vérifications, conformité). * Contribuer à la numérisation du processus pour garantir une intégration fluide dans l'environnement numérique existant. * Assurer un transfert de compétences et une montée en autonomie de l'équipe sur l'outil choisi. Missions principales : * Analyser les besoins fonctionnels en matière de facturation. * Participer à la définition du périmètre et des règles de gestion de la facturation. * Coordonner les étapes de paramétrage de la solution. * Réaliser les tests de recette (cas de test, suivi des anomalies, validation). * Former et accompagner les utilisateurs internes. * Proposer des améliorations pour optimiser le processus.

* Réaliser la cartographie des systèmes d'information en lien avec les autres directions et départements. * Accompagner la planification, le paramétrage, le déploiement et l'intégration des systèmes d'information. * Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de solutions « clés en main » adaptées au contexte de l'événement. * Participer à la gestion des relations avec les partenaires technologiques et superviser la bonne livraison des prestations associées.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'administration des outils de SIEM, de contribution à leur amélioration et de mise en œuvre d'outillage afin d'automatisation des actions de réponses aux incidents de sécurité., * Définition et mise en oeuvre de solution de collecte, de traitement et d'alerting - CyberSoc. * Exploitation des outils SIEM et contribution à leur amélioration (création de modèles d'alerting). * Design, Création et Mise en oeuvre des nouvelles capacités de Détection (Use Case SIEM)., * Suivi des activités de Réponses aux incidents de sécurité : en mettant en oeuvre les outils, passerelles et tableaux de bord facilitant leurs actions * Intégration de logs : Identification des informations nécessaires à la détection d'événements de sécurité, proposer et piloter l'intégration de ces informations dans les plateformes SIEM (ArcSight, Splunk, ElasticStack) * Qualification des évolutions et leur mise en oeuvre (ELK, ArcSight, Logs)

Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous jouerez un rôle central dans la qualité des produits et des process de nos projets. Vous serez le garant de la satisfaction de nos clients sur l'ensemble de la chaîne de valeur, en interface avec les équipes internes et les clients. Plus précisément, vos tâches principales seront les suivantes : * Définir et garantir les plans de développement des projets de son périmètre * S'assurer de la bonne compréhension du besoin client * Structurer l'analyse des spécifications clients et assurer leur application * Accompagner les chargés d'affaires/chefs de projet et l'ensemble de l'équipe projet pour identifier et escalader au bon niveau les risques qualité relatifs aux affaires (ou projets) (exigences clients, exigences normatives, risques techniques / commerciaux …) * S'assurer de la prise en compte des caractéristiques critiques produit ou process lors de la validation du design en cas de nouveaux design ou changement majeur (revues de plan, revue des dossiers de justification design, animation des AMDEC Design et Process) * Construire le plan de contrôle (ou le plan qualité produit) en collaboration avec le service industrialisation de façon à mettre sous contrôle les caractéristiques critiques du process * Assurer la qualification progressive produit-process pour les nouveaux produits / process. * Etablir les dossiers qualité répondant aux exigences du client (PPAP) * Mener les audits internes ou clients nécessaires au bon déroulement du projet ou de l'affaire * Mener les chantiers de résolution de problèmes en cas de non-conformités observées durant les phases projet * Accompagner les équipes qualité production pour la mise en fabrication * Garantir la capitalisation des expériences acquises et la synergie entre des projets similaires

Projet : Accompagnement à la conduite du changement sur les périmètres ACDC Environnement technique : Méthodologies et outils de conduite du changement, animation d'ateliers, suivi KPI, coordination transverse, Séniorité : Senior (7 ans d'expérience minimum en conduite du changement et déploiement SI) Politique de télétravail : 2 à 3 jours par semaine (à confirmer) Missions * Définir et piloter l'approche d'accompagnement au changement pour les équipes produits ACDC. * Challenger la feuille de route et les stratégies de conduite du changement. * Piloter le suivi des KPI liés à l'adoption du changement et assurer le reporting. * Animer des ateliers méthodologiques et de cadrage avec les experts change et équipes produits. * Garantir l'harmonisation des pratiques et la cohérence entre les différents produits. * Encourager l'innovation et l'amélioration continue des démarches de gestion du changement. Activités secondaires * Animer la communauté d'experts change. * Fournir des recommandations pour optimiser les stratégies et les actions de communication. * Produire les supports méthodologiques et de formation.

Maîtrise obligatoire de ColdFusion (Windows, IIS) · Maitrise e-commerce, CMS, DAM et réservation · Connaissance des techniques de gestion de projet (Agile, Waterfall…) · Anglais exigé (écrit/oral) pour la rédaction de documents et la participation à des réunions avec des interlocuteurs internationaux (Inde, Cambodge, USA)., Analyse technique des besoins fonctionnels o Rédaction des documents d'architecture technique (avec l'architecte solution) o Challenge des solutions techniques proposées par les développeurs o Rédaction des spécifications techniques (avec le lead technique) · Suivi de l'équipe o Validation des chiffrages (Projets & TMA) et tenue de l'engagement o Garantie du planning de livraison (IT / Métier) o Suivi de la capacité de l'équipe (alerte sous/sur staffing, anticipation projets) · Suivi de la qualité du delivery o Revue de code o Mise en place plan de tests de non-régressions o Suivi Performances / Sécurité o Recueil & analyse des retours, observations, remarques métiers post MEP o S'assure de la prise en compte des retours et propose des axes d'améliorations · Veille techno Responsable Infrastructure · Infra ColdFusion (Applications & Sites) · Suivi de l'agence de gestion d'hébergement Comitologie · Porter la relation avec le chef de projet fonctionnel · Porter la relation avec les équipes connexes à la Digital Factory (notamment sécurité et data) et identifier / gérer les impacts · Identifier/mitiger ou escalader les risques (coût, délai, qualité) inhérents au delivery de la plateforme ColdFusion Process · Observer et challenger les process en place pour améliorer le delivery · Documenter les principes de delivery · Accompagner l'équipe dans la mise en œuvre de ces processus. Environnement de travail