TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

En tant que Responsable d'Agence, vous serez le véritable chef d'orchestre de l'agence de Ronchin. Votre quotidien ? * Piloter l'activité commerciale : fixer les objectifs, suivre les indicateurs, mettre en place des plans d'action concrets * Animer et fédérer votre équipe : accompagner, former, challenger et faire grandir chaque collaborateur * Représenter les valeurs Logéhome auprès de nos clients et partenaires locaux * Assurer le développement de l'agence : prospection, notoriété locale, excellence dans la relation client * Garantir la rentabilité et la qualité de service de votre agence, * Un réseau reconnu et une notoriété forte dans la région * Une ambiance de travail dynamique, bienveillante et tournée vers la performance * De réelles perspectives d'évolution dans un groupe en croissance * Et l'opportunité de laisser votre empreinte en développant votre propre équipe et en faisant rayonner l'agence

Vous êtes Responsable de la qualité produit en définissant des plans d'actions, de les mener et de pouvoir en faire une analyse. Et si vous rejoigniez la communauté Astek ? Vous intervenez auprès des équipes de notre partenaire, en tant que Responsable Qualité produit H/F. Vous avez le rôle de travailler sur des sujets techniques tel que l'indice de réparabilité, avec une part d'amélioration continue. L'analyse du taux de retour produits en proposant un plan d'action à mettre en place. Votre quotidien sera rythmé par : - Co-construire et piloter le projet qualité produit - Vous identifiez les produits problématiques de la satisfaction client - Vous analysez les causes précises d'insatisfaction client - Vous mettez en place des actions d'amélioration en collaboration avec l'usine - Vous vérifiez la documentation en terme de qualité notamment sur les documents fournisseurs, Nos postes sont ouverts à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement est également adaptable pour répondre à vos besoins spécifiques. Au sein d'Emisys, le processus de recrutement se déroule en deux étapes : - Un entretien technique avec le Responsable d'Activités, diplômé Ingénieur. Vous aurez un livrable : la complétion d'un dossier technique vous donnant l'opportunité de mettre en perspective vos expériences et compétences associées. - Un entretien de motivation avec un(e) spécialiste du recrutement, diplômé(e) Bac +5 en master RH ou sciences humaines & sociales. Avec également un livrable : la réalisation d'un test de personnalité. Nous souhaitons, dans la mesure du possible, rencontrer nos candidats en présentiel à l'agence.

En tant que Consultant Indépendant/Freelance Expert en Média Performance, vous êtes responsable de la qualité des livrables, de l'atteinte des objectifs fixés, et du bon déroulement de votre mission. Vos missions - Créer des roadmaps et plans d'action en adéquation avec les objectifs marketing de nos clients. - Définir et mettre en place des stratégies Paid Media et optimiser leurs évolutions et leurs performances pour le compte de grands annonceurs. - Implémenter des campagnes Paid Search (Google Ads, SA360, Microsoft Ads...). - Analyser la performance des leviers digitaux (Search, Shopping, PMAX...). - Suivre les KPI et recommander des améliorations de la rentabilité des initiatives marketing. - Optimiser l'organisation et les process pour améliorer les performances de nos clients.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : * Comprendre les enjeux de la fidélisation pour l'entreprise * Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de fidélisation * Développer un plan d'action par cible de clients et rentabiliser ses dépenses en acquisition et conversion Programme de la formation : AVANT LA FORMATION * Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. * Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin Les fondamentaux de la fidélisation * Comprendre les léviers et les limites de la fidélisation * Les 5 étapes de la démarche marketing de fidélisation * Identifier les étapes de la relation client * S'approprier les nouveaux outils traditionnels et digitaux Après-midi Développer une stratégie de fidélisation * Evoluer d'un marketing transactionnel vers un marketing de fidélisation * Segmenter son portefeuille clients et identifier les différentes cibles * Transformer ses clients en ambassadeurs de la marque * Analyser le niveau de fidélisation de ses offres et augmenter l'engagement client JOUR 2 Matin Elaborer des programmes de fidélisation et des plans d'actions efficaces * Développer de nouvelles offres fidélisantes * Construire un plan d'action intégrant les 5 types d'actions payantes * Adapter ses actions aux différents types de clients Après-midi Elaborer des programmes de fidélisation et des plans d'actions efficaces * Mettre en place les techniques d'animation de son portefeuille client pour une fidélisation efficace et rentable * Identifier les actions prioritaires JOUR 3 Matin Mettre en place les indicateurs de performance de la fidélisation * Un préalable à la fidélisation : le baromètre de satisfaction client * Aller au-delà de la satisfaction avec le Customer Effort Score et le Net Promotor Score * Mesurer la valeur client : Customer Life Time value Après-midi Mettre en place les indicateurs de performance de la fidélisation * Suivre les évolutions dans le temps des clients * Suivre l'effet des actions correctives mises en place FIN DE LA FORMATION * Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

1- Analyse des besoins et engagements, plan d'actions sous forme rétroplanning 2- Analyse des projets SI en cours et de leur bonne intégration pour un démarrage sans coutures (transition entre le mode projet et le mode exploitation) 3- Déterminer les KPI, SLA de performance (point de vue usager, région, société dédiée et partenaires) 4- Prise de contact avec l'écosystème (métier et IT) et création d'une démarche de co-construction collaborative 5- Conception de l'organisation de la DSI et recrutement correspondant (basé sur une connaissance de l'écosystème du sud-est depuis 25 ans) 6- Assurer la continuité de services et donc la première mise en service pour le scolaire en mai 7- Création d'un référentiel des assets IT (licences, support, etc..) et de la Gouvernance IT (RACI, procédures) 8- Assurer la conformité en termes de Sécurité 9- Rédaction d'un kit de processus d'exploitation et de gestion de crise 10- Conception et mise à jour des Reporting 11- Pilotage des plannings, des risques et des budgets vers le DO/DG 12- Participation aux rédactions des protocoles de travail et conventions de transfert 13- Gestion des écarts contractuels, collecte des preuves pour les négociations, Taille d'entreprise 35m€ de CA, 30 ETP dans le domaine de la Billettique. Profil * Adaptable aux évolutions de contexte. * Gestion des partenaires internes * Gestion de la relation client DSI de Transition, très informaticien dans l'âme spécialiste en Billettique, BuildToRun, RUN. SI 70 applications en mode SaaS public : AWS et AZURE De fortes compétences réseaux et IT bureautique requises. Compétences en appel d'offres, négociations. Environnement de travail Taille d'entreprise 35m€ de CA, 30 ETP dans le domaine de la Billettique. Profil * Adaptable aux évolutions de contexte. * Gestion des partenaires internes * Gestion de la relation client DSI de Transition, très informaticien dans l'âme spécialiste en Billettique, BuildToRun, RUN. SI 70 applications en mode SaaS public : AWS et AZURE De fortes compétences réseaux et IT bureautique requises.

Nous recherchons un Data Governance Manager pour accompagner un industriel du secteur de l'agroalimentaire sur la structuration de son référentiel de données. Rattaché(e) au Chief Digital & Transformation Officer, vous serez chargé(e) de piloter et structurer la gouvernance des données pour la France (marketing, ventes, supply chain et finance), avant son extension progressive à l'Europe dès 2026. Vos principales missions : - Définir et mettre en place une stratégie de gouvernance des données orientée business. - Mettre en oeuvre des modèles d'ownership (RACI), processus et standards pour assurer qualité, accessibilité et fiabilité des données. - Créer et animer un Data Governance Council et un réseau d'ambassadeurs et champions data. - Accompagner le changement et développer la culture data auprès des équipes métier et IT. - Initier la démarche « Single Source of Truth » via un cadre robuste de Master Data Management. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers locales et centrales, ainsi qu'avec les équipes IT et les Product Owners européens. - Mesurer et piloter la performance grâce à des KPI et dashboards pour démontrer l'impact sur la qualité des données et la valeur business., Les collaborateurs incarnent au quotidien les valeurs d'Excellence, de Partage et d'Engagement. Ils associent savoir-faire technique, méthodologie et passion et mettent leurs compétences au service de missions et projets. MP DATA accompagne ses clients sur toute la chaine au travers de plusieurs pôles d'expertise : Conseil & Stratégie, Data Architecture, Data Science, Data Engineering, Data Analyse et Recherche Opérationnelle. Chez MP DATA, la priorité des équipes commerciales est de chercher des missions en fonction des envies des collaborateurs. Les consultants sont accompagnés dans tous leurs projets, de la mobilité géographique au changement de secteur d'activité en passant par le développement de nouvelles compétences. Rejoindre MP DATA, c'est la garantie de travailler sur des sujets passionnants avec un cadre technique fort.